溝通的方法：看你怎么表達，生活如你所愿

前言
di一章 科學“打動人心”的絕對條件
測一下你的影響力有多大
想要持之以恒，先要明確理由
好的表達應該用在這些場景
為什么調(diào)整日常狀態(tài)很重要
聰明的你要學會滿足他人的情感需求
放大鏡下看“馬斯洛的人類需求五層次”
究竟什么是人的“三大本能需求”
第二章 成功“消除人際關(guān)系煩惱”的萬能表達方式
到底什么是“安心感”
隱晦點撥，不要一味否定他人
吸引對方的注意，就要聽他把話說完
了解他人，先了解他行為背后的秘密
永不樹敵的交流秘訣
想知道被他人信賴的本質(zhì)嗎
微笑待人，讓你與人更親近
瞬間獲得對方信任的絕招
立竿見影，讓對方喜歡你的方法
在不經(jīng)意間傳遞好感效果更佳
“魔法語言”讓持不同意見者快速達成一致
zui好不要說別人壞話
第三章 巧妙設計措辭，讓你成為“萬人迷”
巧設禁用詞，不傷害他人
稱呼其名，讓對方感到被尊重
記住他人生日，送上真誠祝福
做到比對方更了解他自己
給人提建議時的“黃金模式”
換一句話，讓批評悅耳
表揚要在公眾場合，指出錯誤要私下
說服他人，不靠命令
直視對方并點頭示意的神奇功效
好的提問，尤其重要
豐富夸張的情感表達，讓對方受寵若驚
對周圍變化敏感，讓你的溝通更有把握
關(guān)注他人變化的兩個重要思考點
在對方消沉時，要及時給與關(guān)心
記住重要的紀念日，交流更討巧
表達感謝，要看準時機
閑聊時，會夸人的高級策略
第四章 走向新世界——讓別人聽你的
優(yōu)秀領導者一定要掌握的溝通技巧
營造合適氛圍，讓對方主動行動
讓下屬自主思考并行動的藝術(shù)
如何在短時間內(nèi)zui快地培養(yǎng)人才
頂級領導實踐中運用的交流術(shù)
輕松應對所有人的4個規(guī)則
想讓對方完成的事情，讓他自己設定期限
毫不吝嗇你的稱贊，對方才能順心積極做事
說一聲“謝謝”，便能收獲更多同伴
無條件信任他人，讓對方更安心
為對方保留顏面，批評留有臺階
善用“痛苦”與“快樂”
提前明確做事規(guī)則，增加自己的信用度
牢記不要盲目下定論
正視對方的煩惱，平和商議解決策略
第五章 對方人生也會隨之改變的“終極表達術(shù)”
從“打動他人內(nèi)心”到“改變他人人生”
多稱贊他人，獲得意想不到的效果
下定決心，不再命令他人
展現(xiàn)共有的弱點，拉近彼此距離
提問有妙招，幫助對方找到目標
讓對方明確他行動的原動力
以終為始，恰當設定當前小目標
發(fā)揮榜樣的力量，促進他人成長
為他設立一個角色，而非一個工作
定期提供場合與機會，讓對方發(fā)表意見
提高對方“自我效能感”的開掛技巧
面對已然發(fā)生的事情，引導他正面思考
構(gòu)建目標圖，再與他進行交流
直白地告訴他“我支持你”
結(jié)語