創(chuàng)新思維：斯坦福設(shè)計思維方法與工具

定　價：￥169.00

作　者：	蔣里 [德]福爾克·烏伯尼克爾（Falk Uebernickel）著，稅琳琳譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115592392	出版時間：	2022-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一本激發(fā)創(chuàng)新力的書。當(dāng)你感覺勞而無功的時候，除了繼續(xù)努力，還可以考慮換個思路解決問題。設(shè)計思維是一種日益流行的創(chuàng)新方法，它通過改變思路，建立以客戶為中心的視角，源源不斷地催生超越傳統(tǒng)產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。本書作者們來自斯坦福大學(xué)全球創(chuàng)新設(shè)計團(tuán)隊，研究領(lǐng)域涵蓋人工智能、機器人、未來教育等前沿專業(yè)，作者蔣里博士曾獲得國際消費電子產(chǎn)品博覽會（CES）創(chuàng)新大獎。他們像寫一本菜譜一樣寫作本書，目的是讓其提供的創(chuàng)新方法能像學(xué)做菜一樣在日常業(yè)務(wù)中可以即學(xué)即用。本書共5章：第1章概述了設(shè)計思維所需的要素和工具；第2章重點介紹了在設(shè)計思維項目中經(jīng)常使用的工具；第3章深入闡述了設(shè)計思維空間的概念及創(chuàng)造方法；第4章和第5章分別介紹了在企業(yè)變革中引入設(shè)計思維的經(jīng)驗和真實的案例研究。本書總結(jié)了書中創(chuàng)新思維工具的適用階段及場景，方便讀者概覽及在書中檢索并研讀。另外，本書第2章邊緣上的彩色標(biāo)記可以幫助你快速查閱和找到你想要的方法。本書內(nèi)容深入淺出，圖文并茂，印制精美，是為初學(xué)者和那些已經(jīng)具備一定設(shè)計思維經(jīng)驗、希望擴(kuò)展新視角的人準(zhǔn)備的一本實用指南。

作者簡介

　　蔣里美國斯坦福大學(xué)AIRE（人工智能、機器人與未來教育）中心主任，也是斯坦福大學(xué)全球創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟聯(lián)席主席。他是國際消費電子產(chǎn)品博覽會（CES）創(chuàng)新大獎得主，也是美國林肯設(shè)計大賽獎項獲得者，還曾任CES創(chuàng)新大獎評審委員會委員。蔣里博士長期從事機器人與人工智能領(lǐng)域的研究。他當(dāng)前的研究方向之一是機器人/人工智能技術(shù)對于教育系統(tǒng)的沖擊以及我們該如何應(yīng)對。他在斯坦福大學(xué)開設(shè)了“機器人、人工智能與未來教育的設(shè)計”課程。蔣里博士在斯坦福大學(xué)長期從事斯坦福設(shè)計思維的教學(xué)和研究，他有多項發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新，其中有60多項獲得了美國專利及國際專利。蔣里博士擁有斯坦福大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計碩士學(xué)位，機器人/人工智能博士學(xué)位和管理科學(xué)輔修博士學(xué)位。[德]福爾克.烏伯尼克爾（Falk Uebernickel）福爾克.烏伯尼克爾博士是德國波茨坦大學(xué)哈索 - 普拉特納研究院（HPI）設(shè)計思維與商業(yè)創(chuàng)新中心主席，也是斯坦福大學(xué)全球創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟聯(lián)席主席。他曾是瑞士圣加侖大學(xué)人本設(shè)計中心主任。他不僅與斯坦福大學(xué)合作教授設(shè)計思維課程，并與全球超過 80 家不同行業(yè)的公司進(jìn)行合作創(chuàng)新，業(yè)務(wù)范圍涵蓋高科技、銀行、保險、汽車、體育、醫(yī)療等領(lǐng)域。

圖書目錄

1 方法概述
何謂設(shè)計思維 2
微觀循環(huán):設(shè)計思考者如何工作 10
概述 10
問題定義和再定義 12
需求挖掘和分析 13
創(chuàng)意 16
原型設(shè)計 17
測試 20
宏觀流程:設(shè)計思維的7+1個階段 22
概述 22
探索設(shè)計空間 26
關(guān)鍵功能原型/關(guān)鍵體驗原型 28
黑馬原型 30
方克原型(集成原型) 32
功能原型 33
X已完成原型 34
最終原型 35
設(shè)計思維工具箱 36
設(shè)計思維行為規(guī)范 38
團(tuán)隊 42
在公司中落地 46

2 工具包 49
準(zhǔn)備 50
項目規(guī)劃 50
基礎(chǔ)設(shè)施 57
團(tuán)隊構(gòu)建 59
便利貼 64
DNA分析法 68
問題定義和再定義 72
定義問題陳述 74
延展目標(biāo) 76
定義和重構(gòu) 78
從未來獲得靈感 80
需求挖掘和分析 82
需求挖掘周期 84
需求表述指南 86
抽樣方法 87
目標(biāo)群體識別 88
焦點小組 90
訪談 92
觀察 95
體驗 97
標(biāo)桿分析 98
分析框架 100
現(xiàn)場筆記 102
情緒板 104
AEIOU 106
同理心地圖 108
網(wǎng)絡(luò)志 110
用戶畫像 111
推論階梯 114
5個為什么 115
觀點 116
領(lǐng)先用戶法 118
照片觀察法 119
創(chuàng)意 122
頭腦風(fēng)暴 124
腦力書寫法 126
六頂思考帽/橫向思考 128
10” 130
我們?nèi)绾尾拍?131
原型設(shè)計和故事講述 132
原型設(shè)計 134
線框圖 136
實體模型 138
開放式硬件 140
角色扮演 142
體力激蕩 144
紙原型設(shè)計 146
講故事和寫故事 148
漫畫 150
快速三維原型 152
視頻原型 154
服務(wù)藍(lán)圖 156
草圖和涂鴉 158
Photoshop原型制作 160
組合原型 162
城市規(guī)劃 164
商業(yè)模式原型 166
動態(tài)統(tǒng)計圖 168
測試 170
消費者診療所 172
可用性測試 173
NABC 推介 174
設(shè)計師交流之夜 175
需求挖掘方法 176
熱身 178
意大利面塔 180
是的，但是……/是的，而且……???? 182
競賽 184
列隊 186
簡筆畫 188
反饋 190
我喜歡，我希望，如果????會怎樣 192
“+”或“Δ” 194
反饋記錄表 196
關(guān)鍵閱讀清單 198
同意聲明 199

3 設(shè)計思維實驗室 201
創(chuàng)意空間 202
建立設(shè)計思維空間的黃金法則 207
設(shè)計思維的工作空間 210
建立設(shè)計思維空間 220
設(shè)計思維工作空間的實現(xiàn) 224
臨時設(shè)計思維工作區(qū)域 224
設(shè)計思維實驗室 226
設(shè)計思維樓層 230
設(shè)計思維組織 234
設(shè)計思維材料清單 236
設(shè)計思維工具 238
設(shè)計思維家具 240

4 設(shè)計思維在組織中的應(yīng)用 243
日常項目中的設(shè)計思維 244
把設(shè)計思維作為創(chuàng)新過程中的一個工具包246
把設(shè)計思維作為創(chuàng)新過程的一部分 247
面向創(chuàng)新和客戶導(dǎo)向的設(shè)計思維 248
組織轉(zhuǎn)型的層次 249
實施設(shè)計思維的建議行動和成功因素 252

5 案例研究 255
德意志銀行的設(shè)計思維實踐 256
瑞士電信公司 260
豪夫-lexware軟件 265
瑪麗金動物醫(yī)學(xué)中心 268
美德樂 272
參考文獻(xiàn) 277
致謝 281
作者與譯者介紹 283
設(shè)計思維工具箱 286