醫(yī)院管理工具

　　教材共分為3篇，12章。第一篇組合型問(wèn)題解決，包含品管圈、精益管理、六西格瑪，通過(guò)多維工具組合運(yùn)用，解決問(wèn)題。第二篇解析型問(wèn)題解決，包括現(xiàn)場(chǎng)6S管理、根本原因分析等，提供針對(duì)已發(fā)生的現(xiàn)狀特定問(wèn)題，分析主要原因，找出問(wèn)題解決辦法，并制定措施的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題解決方法。第三篇設(shè)計(jì)型問(wèn)題解決工具，包含臨床路徑 、失效模式與效應(yīng)分析、質(zhì)量功能展開(kāi)和平衡計(jì)分卡，針對(duì)未發(fā)生問(wèn)題，關(guān)注源頭或頂層，事先設(shè)計(jì)方案，從而預(yù)防性解決問(wèn)題。

　　劉庭芳，教授，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生健康管理政策學(xué)院醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與管理學(xué)系創(chuàng)始系主任，特聘教授，學(xué)位評(píng)定分委員會(huì)副主席，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院博士研究生導(dǎo)師，清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院創(chuàng)始人，兼任清華大學(xué)學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)委員，清華大學(xué)慕課課程教授，北京大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究中心學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任，資深高級(jí)研究員，上海交通大學(xué)長(zhǎng)三角研究院首席科學(xué)家，醫(yī)療管理評(píng)價(jià)研究中心名譽(yù)主任，浙江大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院醫(yī)院排行榜首席專家，中國(guó)醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟主席，中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)顧問(wèn)，醫(yī)院品質(zhì)管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)醫(yī)療與健康分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)際健康旅游聯(lián)盟主席，中國(guó)醫(yī)院職業(yè)化管理者聯(lián)盟執(zhí)行主席，國(guó)務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組咨詢專家委員會(huì)委員，國(guó)家中醫(yī)藥管理局咨詢專家委員會(huì)委員，國(guó)家醫(yī)療保障局DRGs推進(jìn)項(xiàng)目咨詢專家，國(guó)家衛(wèi)生健康委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心專家委員會(huì)副主任委員，國(guó)際醫(yī)院品管圈聯(lián)盟主席，AQFA（亞洲質(zhì)量功能展開(kāi)協(xié)會(huì)）副會(huì)長(zhǎng)，ISQus（國(guó)際健康質(zhì)量學(xué)會(huì)）百名專家?guī)鞂＜?，IAQS（國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量與安全科學(xué)院）終身院士，《RiskManagement and Healthcare Policy》雜志審稿人，國(guó)際醫(yī)院聯(lián)盟成員。先后主持完成國(guó)家自然科學(xué)基金等科研課題40余項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文150余篇（其中SCI文章21篇），主編專著8部，參編6部，先后培養(yǎng)40余名碩士研究生、博士研究生和博士后，在清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主講的“醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)與管理工具”被評(píng)為清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院精品課程、清華大學(xué)前5%優(yōu)質(zhì)課程，并被清華大學(xué)作為國(guó)家本科一流課程推薦到教育部。