奢侈品品牌管理（第四版）

定　價(jià)：￥120.00

作　者：	[法] 米歇爾·舍瓦利耶，[法] 熱拉爾德·馬扎羅夫，李杰著
出版社：	格致出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787543233744	出版時(shí)間：	2022-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	227	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書探討了奢侈品行業(yè)中的諸多復(fù)雜問題，以全新的視角展現(xiàn)了當(dāng)代奢侈品品牌的格局，總結(jié)了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并為品牌管理者、研究者提供了大量分析和管理工具。本書分享了兩位作者在歐洲、拉丁美洲、美國和亞洲等地進(jìn)行工作和研究時(shí)收獲的全新經(jīng)驗(yàn)，囊括了450多個(gè)品牌的示例，討論了六大主要的奢侈品業(yè)務(wù)——成衣、香水與化妝品、皮具、葡萄酒與烈酒、珠寶與腕表、酒店與服務(wù)業(yè)。新版補(bǔ)充了關(guān)于新奢侈品的思考，重點(diǎn)講解了奢侈品公司如何應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的新挑戰(zhàn)，并對(duì)新的奢侈品顧客資料進(jìn)行了分析，包含了更新后的行業(yè)數(shù)據(jù)——奢侈品公司的市場(chǎng)規(guī)模、盈利情況等，還增加了分析和管理品牌識(shí)別的工具和模型。

作者簡介

　　米歇爾？？舍瓦利耶（Michel Chevalier）博士是奢侈品品牌管理專家，曾任奢侈品品牌運(yùn)營商Bluebell （Asia） Ltd.的執(zhí)行副總裁，也曾管理過Paco Rabanne的香水和時(shí)裝業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在為法國香水品牌Parfums Dusita的總裁，巴黎高等商學(xué)院的客座教授。畢業(yè)于巴黎高等商學(xué)院，獲得美國哈佛商學(xué)院MBA和DBA學(xué)位。熱拉爾德？？馬扎羅夫（Gérald Mazzalovo）博士在過去的30多年里成功管理了諸多品牌，曾任Ferragamo（美國）、Loewe、Ungaro、Bally、Clergerie等品牌的首席執(zhí)行官。現(xiàn)在為泰國朱拉隆功大學(xué)撒辛管理學(xué)院的高級(jí)研究員和教員。曾任歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院、西班牙IE商學(xué)院、巴黎第九大學(xué)等學(xué)校的客座教授。

圖書目錄

第1章奢侈品的概念...... 1
1.1 飽含爭議的定義...... 1
1.2 奢侈品的語義演進(jìn)史...... 2
1.3 現(xiàn)有定義的分類...... 7
1.4 奢侈品的價(jià)值...... 12
1.5 真正的奢侈品與中等奢侈品...... 16
1.6 奢侈品的“存在”與“表現(xiàn)”...... 21
1.7 正統(tǒng)性的五大來源...... 24
1.8 新奢侈品...... 26
1.9 本章小結(jié)...... 31

第2章奢侈品行業(yè)的獨(dú)特性...... 34
2.1 奢侈品行業(yè)為何與眾不同？...... 34
2.2 奢侈品的關(guān)鍵成功因素...... 43
2.3 主要的奢侈品公司...... 49

第3章奢侈品的主要業(yè)務(wù)類型...... 59
3.1 成衣...... 60
3.2 香水與化妝品...... 70
3.3 皮具...... 83
3.4 葡萄酒與烈酒...... 87
3.5 珠寶與腕表...... 94
3.6 酒店與服務(wù)業(yè)...... 103
3.7 本章小結(jié)...... 114

第4章奢侈品品牌力...... 115
4.1 品牌價(jià)值...... 116
4.2 品牌特征...... 120
4.3 品牌及其符號(hào)...... 127
4.4 法律層面的品牌保護(hù)...... 136
4.5 打擊假貨...... 138

第5章奢侈品顧客...... 141
5.1 奢侈品顧客概覽...... 141
5.2 新興顧客...... 146
5.3 按品類與地域劃分的顧客態(tài)度...... 153
5.4 來自不同國家和地區(qū)的顧客的消費(fèi)分析...... 156
5.5 本章小結(jié)...... 162

第6章品牌識(shí)別：概念與符號(hào)分析工具...... 165
6.1 品牌識(shí)別...... 165
6.2 品牌鏈接點(diǎn)模型：倫理與美學(xué)...... 169
6.3 品牌倫理的分析過程：案例研究...... 175
6.4 品牌美學(xué)的分析過程：案例研究...... 178
6.5 EST-ET圖...... 182
6.6 品牌識(shí)別對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營的意義...... 183
6.7 關(guān)于品牌識(shí)別概念的總體考慮...... 186
6.8 其他品牌管理方法...... 196

第7章其他品牌分析工具...... 199
7.1 品牌生命周期...... 199
7.2 識(shí)別棱鏡模型...... 221
7.3 玫瑰窗模型...... 224
7.4 符號(hào)方陣模型...... 225
7.5 符號(hào)映射圖...... 234
7.6 敘事方案...... 235
7.7 符號(hào)敘事方案...... 237
7.8 淺談符號(hào)學(xué)...... 239

第8章創(chuàng)意與產(chǎn)品策劃...... 243
8.1 產(chǎn)品策劃...... 245
8.2 創(chuàng)意...... 256
8.3 品牌美學(xué)...... 269
8.4 藝術(shù)與品牌...... 274

第9章數(shù)字時(shí)代的品牌傳播...... 285
9.1 數(shù)字時(shí)代...... 286
9.2 品牌傳播...... 298
9.3 品牌數(shù)字傳播的獨(dú)特性...... 304
9.4 勿忘傳統(tǒng)傳播方式...... 321
9.5 本章小結(jié)...... 325

第10章奢侈品品牌的全球化管理...... 328
10.1 國際分銷系統(tǒng)...... 328
10.2 電商運(yùn)營...... 337
10.3 特許經(jīng)營業(yè)務(wù)...... 338
10.4 特例：免稅店運(yùn)營...... 352
10.5 灰色市場(chǎng)：存在的原因與后果...... 359

第11章零售管理...... 364
11.1 為何零售在今天如此重要？...... 365
11.2 奢侈品品牌的零售現(xiàn)狀...... 366
11.3 零售管理的基本概念...... 370
11.4 門店選址...... 373
11.5 預(yù)算、規(guī)劃與控制...... 378
11.6 員工配置、培訓(xùn)與評(píng)估...... 380
11.7 門店：品牌傳播工具...... 382
11.8 線上線下無縫對(duì)接的挑戰(zhàn)...... 388
11.9 奢侈品零售的未來...... 392

第12章可持續(xù)性與原真性...... 395
12.1 可持續(xù)性...... 397
12.2 品牌的原真性...... 411
12.3 本書總結(jié)...... 417

附錄A 品牌識(shí)別分析工具的應(yīng)用...... 421
A.1 撒辛的品牌倫理...... 422
A.2 撒辛的品牌美學(xué)...... 424

附錄B 數(shù)字時(shí)代的相關(guān)術(shù)語...... 428