社會化媒體營銷：效果衡量與運營策略

定　價：￥78.00

作　者：	萬飛著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

購買這本書可以去

ISBN：	9787516423172	出版時間：	2022-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　社會化媒體是一種強調(diào)用戶參與的新型在線媒體。近年來，社會化媒體應(yīng)用在企業(yè)層面逐漸普及，企業(yè)通過運用社會化媒體以宣傳企業(yè)自身文化、品牌價值內(nèi)涵、產(chǎn)品最*動態(tài)等。然而，企業(yè)對社會化媒體營銷的效果及效果產(chǎn)生的機制尚未形成清晰的認(rèn)知，當(dāng)前研究也主要關(guān)注于社會化媒體平臺用戶生成內(nèi)容。本書則著重關(guān)注企業(yè)生成內(nèi)容，探索社會化媒體營銷績效、企業(yè)實踐及其效果產(chǎn)生機制，對企業(yè)社會化媒體研究的相關(guān)文獻起到了較好的補充作用。研究表明，企業(yè)社會化媒體營銷活動對企業(yè)銷售收入存在顯著促進作用，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特征，制定合適的社會化媒體營銷策略，選擇合適的效果衡量指標(biāo)。

作者簡介

　　萬飛，上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院助理教授。中國人民大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)工學(xué)學(xué)士，北京大學(xué)管理科學(xué)與工程博士。研究興趣圍繞在信息技術(shù)對企業(yè)、個人產(chǎn)生的影響與作用機制上，具體包括社會化媒體營銷、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等。主持國家自然科學(xué)基金青年項目1項，主持省部級人才項目1項，參與多項自然科學(xué)基金重點項目及面上項目。多篇論文發(fā)表于UTD24、SSCI期刊和國內(nèi)CSSCI和核心期刊。擔(dān)任Information and Management、ICIS等的審稿人，且為信息系統(tǒng)學(xué)會會員。

圖書目錄

第一章　緒論
第一節(jié)　研究背景
一、社會化媒體
二、社會化媒體在個體層面的應(yīng)用現(xiàn)狀
三、社會化媒體在企業(yè)層面的應(yīng)用現(xiàn)狀
四、企業(yè)社會化媒體營銷面臨的難題
第二節(jié)　研究動機
第三節(jié)　研究問題
一、子研究一：企業(yè)微博營銷的效果
二、子研究二：微博平臺企業(yè)生成內(nèi)容對產(chǎn)品銷量的影響
三、子研究三：短視頻平臺企業(yè)生成內(nèi)容對產(chǎn)品銷量的影響
四、子研究四：企業(yè)微博營銷效果產(chǎn)生的機制
五、子研究五：用戶分享企業(yè)生成內(nèi)容的動機研究
第四節(jié)　總體研究設(shè)計與技術(shù)路線
第五節(jié)　本書結(jié)構(gòu)
第二章　理論和文獻綜述
第一節(jié)　理論基礎(chǔ)
第二節(jié)　個人用戶生成內(nèi)容
一、網(wǎng)絡(luò)口碑與產(chǎn)品銷售
二、網(wǎng)絡(luò)口碑與產(chǎn)品銷售關(guān)系的影響因素
三、網(wǎng)絡(luò)口碑對產(chǎn)品銷售的影響機制
四、社會化媒體平臺個人用戶生成內(nèi)容與產(chǎn)品銷售
第三節(jié)　社會化媒體平臺企業(yè)生成內(nèi)容
一、企業(yè)生成內(nèi)容與產(chǎn)品銷售
二、企業(yè)生成內(nèi)容對產(chǎn)品銷售的影響機制
第四節(jié)　本章小結(jié)
第三章　企業(yè)微博營銷與銷量關(guān)系的實證研究
第一節(jié)　文獻回顧與理論背景
第二節(jié)　理論分析與研究假設(shè)
一、社會化媒體企業(yè)生成內(nèi)容與企業(yè)銷量
二、產(chǎn)品介入度與企業(yè)生成內(nèi)容的效果
三、社會化媒體特征對銷量的影響
第三節(jié)　研究設(shè)計
一、模型設(shè)定
二、數(shù)據(jù)收集
第四節(jié)　實證結(jié)果
一、傾向性得分匹配結(jié)果
二、雙重差分分析結(jié)果
三、控制隱性偏差
四、社會化媒體特征的影響
第五節(jié)　研究結(jié)論
第四章　微博平臺企業(yè)生成內(nèi)容的分析及效果
第一節(jié)　文獻回顧與理論背景
第二節(jié)　研究設(shè)計
第三節(jié)　實證結(jié)果
第四節(jié)　研究結(jié)論
第五章　短視頻PGC內(nèi)容類型對產(chǎn)品銷量的影響研究
第一節(jié)　文獻回顧與理論背景
第二節(jié)　研究假設(shè)
第三節(jié)　研究設(shè)計
第四節(jié)　實證結(jié)果
第五節(jié)　研究結(jié)論
第六章　企業(yè)微博營銷效果產(chǎn)生的機制
第一節(jié)　文獻回顧與理論背景
第二節(jié)　研究假設(shè)
第三節(jié)　模型設(shè)定與數(shù)據(jù)來源
第四節(jié)　實證結(jié)果
第五節(jié)　研究結(jié)論
第七章　社交網(wǎng)絡(luò)中用戶分享企業(yè)生成內(nèi)容的動機研究
第一節(jié)　文獻回顧與理論背景
第二節(jié)　理論模型
第三節(jié)　研究方法
第四節(jié)　結(jié)果分析
第五節(jié)　研究結(jié)論
第八章　結(jié)論與展望
第一節(jié)　主要研究結(jié)論
第二節(jié)　理論意義
第三節(jié)　管理啟示
第四節(jié)　研究局限與未來展望