高效能對(duì)話

序 篇 寫(xiě)給不擅長(zhǎng)說(shuō)話的你
1 美好的相遇造就美好的人生 // 002
2 主動(dòng)說(shuō)話才有相遇的機(jī)會(huì) // 004
3 自如表達(dá)成就美好相遇 // 006
4 相信你也可以！ // 008
 
第一章 如何讓你說(shuō)話不緊張
1 初次見(jiàn)面，如何不再怯場(chǎng) // 012
2 首先嘗試大聲說(shuō)話 // 014
3 說(shuō)話不緊張有訣竅 // 016
4 其實(shí)對(duì)方也在緊張 // 018
5 給予積極暗示 // 019
6 準(zhǔn)備周全，自然自信 // 022
 
第二章 如何給人留下好印象
1 給人留下好印象的三項(xiàng)準(zhǔn)備工作 // 026
2 留下好印象的基本說(shuō)話方法 // 029
3 留下好印象的基本發(fā)聲練習(xí) // 034
4 留下好印象的外表要求 // 038
5 提前模擬，準(zhǔn)備周全 // 041
 
第三章 主動(dòng)與人搭訕其實(shí)很簡(jiǎn)單
1 明確談話的目的與結(jié)論就無(wú)須緊張 // 046
2 打破不同立場(chǎng)的三個(gè)要點(diǎn) // 048
3 透過(guò)眼神觀察對(duì)方性格 // 050
4 透過(guò)細(xì)節(jié)動(dòng)作觀察對(duì)方性格 // 053
5 對(duì)自己不擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)的類(lèi)型要先下手為強(qiáng) // 055
6 話題源源不斷，自然不愁——話題的收集方法 // 057
7 對(duì)待任何人都適用的萬(wàn)能話題 // 060
8 如何看準(zhǔn)時(shí)機(jī)與人搭訕 // 062
9 毫無(wú)顧慮地主動(dòng)搭訕?lè)炊鴷?huì)更加順利 // 066
 
第四章 使你能融洽交談的開(kāi)場(chǎng)白
1 相遇之初的十秒鐘是最為重要的時(shí)間 // 070
2 能夠瞬間融洽交談的要點(diǎn) // 071
3 以對(duì)方為中心展開(kāi)會(huì)話 // 074
4 不要小看市井閑談 // 076
5 初級(jí)篇——談?wù)撎鞖馐侨谇⒄勗挿諊谋貧⒓?emsp;// 079
6 中級(jí)篇——說(shuō)幾句投其所好的話 // 081
7 高級(jí)篇——若無(wú)其事地表示理解 // 084
8 說(shuō)幾句貼心的話 // 087
9 如何應(yīng)對(duì)出乎意料的回答 // 089
10 對(duì)方毫無(wú)興致時(shí)該如何應(yīng)對(duì) // 091
 
第五章 如何使交談順暢進(jìn)行
1 如果只顧自說(shuō)自話就沒(méi)辦法繼續(xù)交談 // 094
2 使對(duì)方愉快吐露心聲的要點(diǎn) // 097
3 如何成為一個(gè)善于傾聽(tīng)的人 // 099
4 談話卡殼時(shí)如何引出新話題 // 102
5 不斷改變?cè)掝}的策略 // 106
6 如何掌控會(huì)話交談的主動(dòng)權(quán) // 108
 
第六章 使談話氛圍高漲的說(shuō)話方法
1 發(fā)現(xiàn)共通點(diǎn)，越來(lái)越有趣 // 112
2 嘗試加點(diǎn)兒笑料 // 114
3 為談話增加韻味的要點(diǎn) // 116
4 如何成就生動(dòng)形象的會(huì)話 // 119
5 肢體語(yǔ)言的使用方法 // 123
6 先等到對(duì)方提及 // 125
7 營(yíng)造良好氛圍，步步逼近最終結(jié)論 // 127
 
第七章 讓交談不再虎頭蛇尾
1 克服緊張的方法 // 132
2 敘述精練更容易傳達(dá) // 134
3 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用身體語(yǔ)言 // 136
4 用面部表情引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話 // 138
5 良好的溝通禮儀很重要 // 140
6 一見(jiàn)如故，并非難事 // 142
7 積極的自我暗示能增強(qiáng)自信心 // 145
8 學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變 // 148
9 要積累豐富的話題量 // 150
10 說(shuō)話要有目的性 // 152
 
第八章 如何讓交談變得熱烈
1 假設(shè)交談是一次投接球游戲 // 156
2 表達(dá)使心情舒暢，因此需要給對(duì)方創(chuàng)造表達(dá)的機(jī)會(huì) // 158
3 恰當(dāng)?shù)母胶妥屇愠蔀楹玫膬A聽(tīng)者 // 159
4 傾聽(tīng)的魅力 // 161
5 找到和對(duì)方的共同點(diǎn) // 164
6 懂得幽默，善用幽默 // 165
7 練就讀心術(shù)，控制談話方向 // 167
8 避免說(shuō)話時(shí)喋喋不休 // 169
 
第九章 提問(wèn)的技巧
1 提問(wèn)是延伸話題的手段 // 174
2 提問(wèn)的技巧 // 175
3 提問(wèn)的禁忌 // 178
4 什么樣的話題能讓對(duì)方興致勃勃 // 183
5 商務(wù)談判中的提問(wèn)技巧 // 185
6 交談必殺技：“提問(wèn) 積極正面的反饋” // 188
 
第十章 打開(kāi)對(duì)方話匣子的33個(gè)關(guān)鍵詞
這些話題讓你一小時(shí)暢談不斷 // 192
 
第十一章 贊美讓對(duì)方意猶未盡
1 真誠(chéng)的贊美會(huì)讓人打開(kāi)心扉 // 206
2 贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心 // 208
3 如何發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) // 211
4 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用蘊(yùn)含贊美之意的附和詞 // 214
5 贊美要和詢(xún)問(wèn)相結(jié)合 // 216
 
第十二章 如何讓交談富有節(jié)奏感
1 富有節(jié)奏感的交談意味深長(zhǎng) // 220
2 交談中的“停頓藝術(shù)” // 222
3 這樣的告別讓人印象深刻 // 227
 
結(jié) 語(yǔ) 跟誰(shuí)都能聊得來(lái)，你能做到
1 提升人格魅力 // 232
2 不急于求成 // 233
3 說(shuō)話方法因人而異，所以要有自己的特色 // 235
4 勇氣是通往所有成功的必經(jīng)之路 // 237