安德魯·索貝爾安德魯·索貝爾是建立客戶(hù)關(guān)系和培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度領(lǐng)域的專(zhuān)家,著有獲獎(jiǎng)圖書(shū)《全合一》(All for One)以及暢銷(xiāo)圖書(shū)《終身客戶(hù)》(Clients for Life)。他經(jīng)常在《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)、《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)以及《今日美國(guó)》(USA Today)等知名媒體上發(fā)表文章。安德魯曾經(jīng)幫助眾多企業(yè)和個(gè)人與他們的客戶(hù)建立起終身關(guān)系。杰羅德·帕納斯杰羅德·帕納斯是一位慈善事業(yè)咨詢(xún)師,也是世界最大的、專(zhuān)為非盈利組織和募捐基金會(huì)提供咨詢(xún)服務(wù)的公司——杰羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷(xiāo)書(shū),其中包括《提問(wèn)和神奇禮物》(Asking and Mega Gifts)。他還直接與世界各地的CEO、公司董事會(huì)成員以及發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)家一起工作。