提問(wèn)的藝術(shù)：為什么你該這樣問(wèn)（經(jīng)典珍藏版）

定　價(jià)：￥65.00

作　者：	[美]安德魯·索貝爾（Andrew Sobel）杰羅德·帕納斯
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300312651	出版時(shí)間：	2023-02-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	128開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　強(qiáng)有力的問(wèn)題是你最強(qiáng)大的同盟，能夠直達(dá)問(wèn)題核心，挖掘出人們內(nèi)心深處最真實(shí)的情感。以一種睿智、出其不意的方式釋放偉大問(wèn)題的力量！在本書(shū)中，你將遇見(jiàn)形形色色的人物，并學(xué)會(huì)提出：√ 一個(gè)力挽狂瀾的問(wèn)題；√ 一個(gè)站在對(duì)方角度去平息其怒火的問(wèn)題；√ 一個(gè)老板期待你問(wèn)的與他們想讓你問(wèn)的問(wèn)題；√ 一個(gè)能讓會(huì)議迅速回歸正題的問(wèn)題；√ 一個(gè)能夠挽回婚姻的問(wèn)題；√ 一個(gè)能改變你朋友或同事生活的問(wèn)題；√ 一個(gè)能贏得彼此信任和理解，迅速改善關(guān)系的問(wèn)題；√ 一個(gè)表現(xiàn)出你很在乎并迅速打開(kāi)話題的問(wèn)題。強(qiáng)有力的問(wèn)題之所以如此重要，是因?yàn)樗茏屇阋砸环N蘊(yùn)含著富有深刻見(jiàn)解答案的方式去問(wèn)那些發(fā)人深省的問(wèn)題，能夠幫助你建立起穩(wěn)固的人際關(guān)系，獲得新的商機(jī)，并能夠影響他人。

作者簡(jiǎn)介

　　安德魯·索貝爾安德魯·索貝爾是建立客戶(hù)關(guān)系和培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度領(lǐng)域的專(zhuān)家，著有獲獎(jiǎng)圖書(shū)《全合一》（All for One）以及暢銷(xiāo)圖書(shū)《終身客戶(hù)》（Clients for Life）。他經(jīng)常在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）、《紐約時(shí)報(bào)》（New York Times）以及《今日美國(guó)》（USA Today）等知名媒體上發(fā)表文章。安德魯曾經(jīng)幫助眾多企業(yè)和個(gè)人與他們的客戶(hù)建立起終身關(guān)系。杰羅德·帕納斯杰羅德·帕納斯是一位慈善事業(yè)咨詢(xún)師，也是世界最大的、專(zhuān)為非盈利組織和募捐基金會(huì)提供咨詢(xún)服務(wù)的公司——杰羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷(xiāo)書(shū)，其中包括《提問(wèn)和神奇禮物》（Asking and Mega Gifts）。他還直接與世界各地的CEO、公司董事會(huì)成員以及發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)家一起工作。

圖書(shū)目錄

引言? 答得好不如問(wèn)得好 /001
第一篇? 商業(yè)篇
01 不要滔滔不絕，卻忘了客戶(hù)的感受? /007
02 四個(gè)問(wèn)題，助你突破銷(xiāo)售瓶頸? /013
03 這是真正的使命，還是你的一己私欲? /021
04 這是你能做到的最好的嗎? /025
05 用封閉式問(wèn)題擺脫兜圈子的煩惱? /031
06 用能引發(fā)互動(dòng)的問(wèn)題避開(kāi)陳詞濫調(diào)? /037
07 聆聽(tīng)，而非越俎代庖? /045
08 要去解決問(wèn)題，而不要去消除批評(píng)? /051
09 五個(gè)“為什么”探尋對(duì)方的真實(shí)需求? /055
10 打破會(huì)議拖延頑疾? /061
11 彼得·德魯克的“五個(gè)最重要的問(wèn)題”? /065
12 客戶(hù)的利益與價(jià)值息息相關(guān)才是永恒的重點(diǎn)? /071
我的商業(yè)提問(wèn)筆記? 贏取新的商機(jī) /075
第二篇? 人際交往篇
13 每個(gè)人都渴望被聆聽(tīng)? /085
14 以最直接的問(wèn)題洞悉對(duì)方最真實(shí)的欲望? /091
15 追根溯源的問(wèn)題往往最有力? /097
16 從頭開(kāi)始或許就是峰回路轉(zhuǎn)之時(shí)? /103
17 用滿(mǎn)足感開(kāi)啟更多的秘密? /107
18 像關(guān)心自己的夢(mèng)想一樣關(guān)心他人的夢(mèng)想? /113
19 對(duì)話不是一個(gè)人的獨(dú)角戲? /119
20 從他人的內(nèi)心感悟中學(xué)習(xí)? /125
21 打動(dòng)人心的問(wèn)題猶如射進(jìn)暗室的光? /131
22 找到打開(kāi)心靈的密鑰? /137
23 與人分享他們最值得珍惜的一刻? /143
我的人際交往筆記? 建立良好的人際關(guān)系 /147
第三篇? 人生篇
24 堅(jiān)持站在問(wèn)題的核心處? /155
25 像蘇格拉底一樣思考? /161
26 參透為何，一切事才能迎刃而解? /167
27 用加減法，幫助對(duì)方做出選擇? /173
28 靜思會(huì)帶來(lái)更有效的行動(dòng)? /177
29 引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色? /185
30 給自己寫(xiě)個(gè)訃告，你才知道想過(guò)怎樣的人生? /191
31 你希望別人怎樣對(duì)待你，那就怎樣對(duì)待別人吧? /199
32 把每一天都當(dāng)作余生來(lái)度過(guò)? /205
我的人生啟示提問(wèn)筆記? 獲得更多人生智慧 /213
結(jié)語(yǔ)? 用問(wèn)題敲開(kāi)人生機(jī)遇的大門(mén) /217
譯者后記 /223