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AI營銷畫布:數(shù)字化營銷的落地與實(shí)戰(zhàn)

AI營銷畫布:數(shù)字化營銷的落地與實(shí)戰(zhàn)

定 價(jià):¥79.00

作 者: [美]拉吉庫馬爾·文卡特桑,[美]吉姆·萊辛斯基
出版社: 中國科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787504699213 出版時(shí)間: 2023-04-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  高毛利的類比商業(yè)模式已經(jīng)一去不復(fù)返,取而代之的是低毛利且依賴銷量的數(shù)字驅(qū)動(dòng)型商業(yè)。全新的商業(yè)模式需要由人工智能驅(qū)動(dòng),而忽視這一變化的商家和品牌注定被淘汰。本書以商業(yè)模式畫布為理念,切入到AI營銷戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)中去,幫助客戶用數(shù)字化方法實(shí)施營銷戰(zhàn)略中的核心內(nèi)容——與客戶建立持續(xù)交易。AI營銷畫布通過打基礎(chǔ)、做實(shí)驗(yàn)、擴(kuò)場(chǎng)景、促轉(zhuǎn)型、保收獲五大步驟,優(yōu)化客戶關(guān)系旅程中的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。通過本書你可以清楚了解客戶關(guān)系時(shí)刻的心智模型,確定品牌所處階段,以及品牌適合用哪種網(wǎng)絡(luò)化模型?!禔I營銷畫布》能夠幫助營銷、廣告、市場(chǎng)等行業(yè)的負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員將以客戶為中心的戰(zhàn)略營銷付諸實(shí)踐,創(chuàng)造數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的商業(yè),最大限度上發(fā)揮人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的價(jià)值。

作者簡介

  拉吉庫馬爾·文卡特桑弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院羅納德·特茲辛斯基工商管理教授。在達(dá)頓商學(xué)院講授營銷分析課程超過十年,講授技術(shù)產(chǎn)品營銷課程也有五年。曾出版圖書《前沿營銷分析》(Cutting Edge Marketing Analytics)。超過235000人參加了他的營銷分析的慕課(Coursera)課程。 吉姆·萊辛斯基西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院營銷學(xué)研究副教授。在此之前,曾擔(dān)任谷歌客戶解決方案副總裁,還曾在廣告公司恒美廣告(DDB)、先行軍(marchFIRST)、揚(yáng)羅必凱(Young & Rubicam)和靈智精實(shí)整合行銷傳播集團(tuán)(Euro RSCG,現(xiàn)為哈瓦斯集團(tuán)/Havas)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。作為一位廣受歡迎的營銷顧問,擁有30年與世界頂級(jí)品牌合作的經(jīng)驗(yàn)。曾出版圖書《贏得零度關(guān)鍵時(shí)刻》(Winning the Zero Moment of Truth)。

圖書目錄

第 1 部分 挑戰(zhàn)和出路 001
 第 1 章 當(dāng)今營銷者面臨的挑戰(zhàn)  002
 第 2 章 AI 營銷畫布:營銷者的戰(zhàn)略地圖  009
 第 3 章 本書結(jié)構(gòu)  018
第 2 部分 人工智能和營銷本質(zhì) 023
 第 4 章 網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)  024
 第 5 章 客戶關(guān)系時(shí)刻的心智模型  046
 第 6 章 什么是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)  064
第 3 部分 AI 營銷畫布:營銷中應(yīng)用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的五步法 087
 第 7 章 AI 營銷畫布中的核心要素  088
 第 8 章 第一步:打基礎(chǔ)  097
 第 9 章 第二步:做實(shí)驗(yàn)  116
 第 10 章 第三步:擴(kuò)場(chǎng)景  131
 第 11 章 第四步:促轉(zhuǎn)型  150
 第 12 章 第五步:保收獲  164
 第 13 章 AI 營銷畫布的綜合應(yīng)用:星巴克  174
第 4 部分 實(shí)施 185
 第 14 章 管理變革  186
 第 15 章 著手啟動(dòng)  200
 第 16 章 號(hào)召行動(dòng)  210
結(jié)語 217
附錄 218

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