語(yǔ)言影響力

定　價(jià)：￥89.80

作　者：	[加] 雪莉·羅斯·查維特著；李陽(yáng) 譯
出版社：	新世界出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787510475245	出版時(shí)間：	2023-04-01	包裝：	精裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　洞悉潛意識(shí)下的語(yǔ)言和行為模式任何場(chǎng)景都適用的溝通實(shí)戰(zhàn)指南溝通不暢甚至完全缺乏溝通，是我們這個(gè)時(shí)代一個(gè)巨大的問(wèn)題。有很多評(píng)估方法把原因歸結(jié)為人與人之間的差異，并因此給人們貼上標(biāo)簽，卻忽略了人天生能夠隨著情況的變化而靈活改變自己的思想和行為。《語(yǔ)言影響力》提供了 LAB Profile® 14 種潛意識(shí)下的語(yǔ)言行為模式，在營(yíng)銷和銷售、管理和招聘、親密關(guān)系等情形中，通過(guò)剖析日常的語(yǔ)言和行為來(lái)理解、預(yù)測(cè)和影響他人。本書(shū)還提供了大量實(shí)用的工具和方法，使你：提高招聘效能和面試通過(guò)率，組織高效團(tuán)隊(duì)；極大地改善營(yíng)銷效果，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率大幅度提升；快速成交，留住高質(zhì)量客戶；增進(jìn)親子及伴侶間的情感聯(lián)系，賦予對(duì)方所需要的情緒價(jià)值。《語(yǔ)言影響力》不僅能讓你達(dá)成想要的目標(biāo)，更能在一對(duì)一談話、團(tuán)隊(duì)交流，甚至大眾傳播中增強(qiáng)你的影響力、改善關(guān)系并減少?zèng)_突。

作者簡(jiǎn)介

　　雪莉·羅斯·查維特（Shelle Rose Charvet）加拿大專業(yè)演講者協(xié)會(huì)前主席國(guó)際影響力研究專家雪莉·羅斯·查維特是暢銷書(shū)作家、影響力和說(shuō)服科學(xué)方面的國(guó)際專家。雪莉從事人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)效能研究和教學(xué)工作超過(guò) 35 年，并于 2018 年創(chuàng)辦了“影響力研究所”，該組織致力于激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理更好地解讀、預(yù)測(cè)和影響人類的動(dòng)機(jī)和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。雪莉的 LAB Profile® 語(yǔ)言行為模式基于“現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)之父”諾姆·喬姆斯基的理論模型，是一種沒(méi)有將人貼上標(biāo)簽（作為“個(gè)性特征”，如 DISC、MBTI ），而是考慮不同情景下不同行為的特征分析工具。LAB Profile® 語(yǔ)言行為模式在全球 30 多個(gè)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用。該工具幫助個(gè)人應(yīng)對(duì)工作和生活中各種各樣的溝通場(chǎng)景：打破銷售和談判中的僵局，增強(qiáng)親和力；幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織進(jìn)行線上和線下的大眾傳播，建立公信力和影響力；幫助人們解決親密關(guān)系當(dāng)中遇到的溝通問(wèn)題等。雪莉服務(wù)過(guò)的顧客包括全球的人力資源管理協(xié)會(huì)SHRM、多倫多大學(xué) - 羅特曼管理學(xué)院、聯(lián)合國(guó)教科文組織、歐洲議會(huì)、加拿大人力資源發(fā)展部、歐洲核子研究組織、加拿大國(guó)防部等國(guó)際組織和知名院校。

圖書(shū)目錄

目錄

前言：擁有改變?nèi)诵牡挠绊懥Γ河谜_的語(yǔ)言，讓雙方得償所愿
部分
激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 6類動(dòng)機(jī)模式
第1章 “只管去做”還是“等時(shí)機(jī)成熟”？
活動(dòng)程度——主動(dòng)模式與被動(dòng)模式
第2章網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)的誕生
反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)——尋找“熱鍵”
第3章刻板印象潛藏融資秘訣
行動(dòng)方向——趨向模式與避離模式
第4章邀請(qǐng)他人做決定
動(dòng)機(jī)來(lái)源——內(nèi)部模式與外部模式
第5章當(dāng)銷售和研發(fā)部門(mén)沖突不斷
行為依據(jù)——選項(xiàng)模式與程序模式
第6章我們?yōu)槭裁磪挓┫到y(tǒng)自動(dòng)更新？
變化頻率——相同模式、例外模式與差異模式

第二部分
打造高效執(zhí)行力 8類工作效率模式
第7章在首席財(cái)務(wù)官后演講
信息范圍——具體模式與總體模式
第8章撿起掉落在地上的鉛筆
注意力方向——自我模式與他人模式
第9章聲音越大，越有理
壓力反應(yīng)——感覺(jué)模式、選擇模式與思考模式
第10章開(kāi)放辦公室真的適合你嗎？
工作風(fēng)格——獨(dú)立模式、接近模式與合作模式
第11章被操縱的民眾
組織方式——對(duì)人模式與對(duì)事模式
第12章中層管理者的價(jià)值
規(guī)則結(jié)構(gòu)——我 / 我模式、我 /。模式、無(wú) / 我模式與我 / 你模式
第13章去別人的汽車站
信服渠道——看模式、聽(tīng)模式、讀模式與做模式
第14章為數(shù)據(jù)著迷
信服方式——列數(shù)模式、自動(dòng)模式、一貫?zāi)Ｊ脚c時(shí)間段模式
第三部分
準(zhǔn)備好將影響力轉(zhuǎn)化為成果了嗎？ 14類模式的應(yīng)用練習(xí)
第15章 LAB Profile® 使用步驟
第16章銷售主管與人力資源主管的模式有何不同？
第17章 8 種影響力策略：讓別人坐上你的車
第18章影響力實(shí)戰(zhàn)：8 步交談培訓(xùn)模型
第19章職業(yè)剖析：自己做老板還是當(dāng)打工人
第20章組織剖析：企業(yè)文化診斷和變革衡量
第21章管理剖析 1：外行人篩選簡(jiǎn)歷的益處
第22章管理剖析 2：團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效是否有捷徑？
第23章談判剖析：搞砸一次，足以毀掉所有善意
第24章營(yíng)銷剖析：確保點(diǎn)擊率，下一步就購(gòu)買(mǎi)
第25章學(xué)習(xí)剖析：信心和自我管理缺一不可
附錄1 工具匯總和額外干貨
附錄2 有影響力的語(yǔ)言總結(jié)
附錄3 策劃方案大綱模板
附錄4 大男子主義測(cè)試
致謝
結(jié) 語(yǔ)