社交媒體環(huán)境下助殘社會組織賦能機制研究

　　我國現(xiàn)有殘疾人8500多萬。習近平總書記強調(diào)：“全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少”。在全面小康社會建設的征途中，殘疾人社會保障體系和服務體系是滿足廣大殘疾人及家庭多元化、個性化、差異化需求的兩大支柱。近些年來，在中央和地方政府的共同努力下，殘疾人社會保障體系逐步得以完善。但是，因殘疾人服務體系的建設十分復雜，難以推進，須在黨委領導、政府主導、殘聯(lián)引導、社會參與、多元主體協(xié)同共治的條件下才能逐步得以創(chuàng)建和完善。助殘社會組織是殘疾人及家庭多元化、個性化、差異化服務的直接供給主體。因此，以殘障人士及其家庭的需求為導向，探究助殘社會組織的賦能機制，顯得尤為迫切和重要。同時，我們正在步入一個全新的信息化時代。“微信是一個生活方式”、“微博改變一切”。微博、微信、QQ等社交媒體成為了“有史以來最強大的媒體形式”，社交媒體使得整個社會正在發(fā)生革命性變化。那么，在這場信息化革命中，社交媒體究竟會對社會組織帶來怎樣的影響？本研究以社交媒體為時代背景，以增權賦能為概念工具，以激發(fā)權能為理論基礎，以當前助殘社會組織的基本能力狀況為基礎，深入分析社交媒體環(huán)境下助殘社會組織的賦權機制。。本研究得出的研究結論為：第一，助殘社會組織治理的規(guī)范性和有效性亟待提升；第二，助殘社會組織社會媒體使用率低，社交媒體運行能力非常有限；第三，助殘社會組織與政府、殘聯(lián)的關系整體較好，但其公共關系模式有待優(yōu)化；第四，社交媒體對殘障權利倡導的影響越來越大，正在促進殘障權利倡導工作；第五，助殘社會組織管理志愿者的能力普遍較弱；第六，助殘社會組織很少運用社交媒體進行組織形象構建，其形象構建工作亟需啟動；最后，“大米和小米”的賦權案例研究顯示，善用社交媒體平臺、運作模式的社會企業(yè)化是助殘社會組織賦能的成功經(jīng)驗?；谘芯堪l(fā)現(xiàn)和研究結論，研究提出了政府、殘聯(lián)賦能助殘社會組織的路徑和策略，以及社交媒體環(huán)境下助殘社會組織自我賦能的對策和建議。

　　周林剛，教授，深圳大學社會發(fā)展與公共政策研究中心主任、殘障與公益研究院院長（中國殘聯(lián)重點研究基地），深圳大學公共管理學科帶頭人。主要從事殘疾人、退役軍人、農(nóng)民工等特殊群體的研究，主要研究領域包括社會保障與社會服務、社會治理與社會政策等、在《政治學研究》、《中國人口科學》、《社會》、Journal of Rehabilitation（SSCI）等各類刊物發(fā)表論文40多篇，被《新華文摘》、《中國社會科學文摘》、人大復印報刊資料等轉載20多篇（次），出版學術專著3部。研究成果具有較好的連續(xù)性、系統(tǒng)性與創(chuàng)新性，特別是實踐應用性，20多項應用研究成果被中國殘聯(lián)以及地方政府所采納。