本書立足推銷視角，針對有形商品的推銷行為構建理論和策略體系。作者具有多年推銷及企業(yè)銷售管理實戰(zhàn)經驗，將推銷及銷售管理原理與我國市場的操作實際相結合。在互聯網、大數據、人工智能大背景下，業(yè)務人員可以借助更多的現代媒介和社交平臺實現對目標顧客的信息傳遞與產品推銷，但本質上離不開人與人的互動，只是借助現代媒介與工具達成人際交往與銷售的目標而已。因此，本書圍繞“推銷的核心工作在于人際交往”這一核心，在內容編排上體現推銷工作過程的實踐邏輯：從基本概念、理論到推銷素質、技能準備，再到推銷工作的關鍵環(huán)節(jié)，后是推銷管理與服務，內容循序漸進、逐步提升。全書側重操作性策略與方法，以體現推銷工作的實踐性特征，采用本土案例、新案例和發(fā)生在讀者身邊的案例，提高教材的適用性和說服力。
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