本書介紹了國外當今比較通用的醫(yī)患溝通方法。內容包括醫(yī)患溝通過程中，如何采集病史、如何解釋病情、在溝通中不產生分歧，與患者及家屬達成一致的治療方案，提高患者及家屬的依從性。如何與不同文化背景的患者、與不善交流、焦慮、憤怒等特殊患者交流，如何與患者家屬、與孩子、年輕人溝通交流等等提出了有效的理論與技能學習內容。本書英文版由ELSEVIER出版。正如本書作者所說，這本書是掌握醫(yī)患溝通技能的實用指南，在衛(wèi)生保健專業(yè)人員的職業(yè)生涯中發(fā)揮著很好的作用。書中提出的醫(yī)患溝通理論、技能方法切合實際，方便臨床掌握應用。本書內容包括： 臨床溝通的基本要素，包括有效收集和分享信息、討論敏感話題和告知壞消息的技能。 共享決策，反映了對醫(yī)療照護的期望和支持患者做出適合他們的決策的技能的快速變化。 與患者家屬、兒童，青少年、不同文化背景的患者溝通，通過翻譯溝通，與聽力障礙患者溝通。 溝通的多樣性，包括與學習障礙患者、變性患者和老年患者溝通的例子。 溝通醫(yī)療差錯，強調醫(yī)生在困難情況下保持誠實的重要性。
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