混合信號(hào)

　　“理性人”是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基本假設(shè)，但正如行為經(jīng)濟(jì)學(xué)所表明的那樣，人類的很多行為其實(shí)是非理性的。事實(shí)上，人類的行為決策既有理性的一面，也有非理性的一面。在這本書(shū)中，作者尤里•格尼茨認(rèn)為，是不同激勵(lì)措施發(fā)出的不同信號(hào)導(dǎo)致了不同的行為決策，當(dāng)多個(gè)激勵(lì)信號(hào)之間出現(xiàn)不一致的情況時(shí)，就出現(xiàn)了混合信號(hào)。混合信號(hào)可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果，比如鼓勵(lì)長(zhǎng)期目標(biāo)，卻獎(jiǎng)勵(lì)短期成果；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，卻按數(shù)量計(jì)酬；如果一個(gè)鼓勵(lì)閱讀的激勵(lì)設(shè)計(jì)在短期內(nèi)取得了成效，卻要付出讓學(xué)生厭惡閱讀的長(zhǎng)期的代價(jià)，那必然得不償失。激勵(lì)作為一種工具，應(yīng)該以更合理的機(jī)制引導(dǎo)和激發(fā)人們?nèi)プ瞿切┰静粫?huì)做的事情，格尼茨基于自己多年在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究以及其主導(dǎo)的各類社會(huì)、商業(yè)調(diào)查實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出掌控?cái)⑹隆⒆R(shí)別問(wèn)題、改變行為和互惠原則等有效激勵(lì)的策略，用“小推力實(shí)現(xiàn)大改變”。我們將在這本書(shū)中看到：一個(gè)企業(yè)是如何通過(guò)激勵(lì)機(jī)制塑造出對(duì)自己有利的敘事，讓消費(fèi)者理性接受漲價(jià)并贏得更大市場(chǎng)的；一個(gè)父親是如何反思和處理在教育孩子誠(chéng)實(shí)方面自己說(shuō)一套做一套的錯(cuò)誤行為的；以及一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家又是如何將自己的研究成功實(shí)踐，幫助非洲部落的年輕女孩擺脫了割禮的命運(yùn)的。我們將通過(guò)書(shū)中一個(gè)個(gè)真實(shí)生動(dòng)的案例看到經(jīng)濟(jì)學(xué)是如何推動(dòng)了世界的運(yùn)轉(zhuǎn)，文化的發(fā)展和個(gè)人命運(yùn)的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維在工作和生活中做出更好的決策。

　　尤里·格尼茨美國(guó)加州大學(xué)圣迭戈分校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，《隱性動(dòng)機(jī)》合著者。主要致力于將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，他研究的課題主要有：能夠促進(jìn)人們養(yǎng)成好習(xí)慣和改掉壞習(xí)慣的激勵(lì)機(jī)制，“想付多少錢就付多少錢”定價(jià)策略的好處，以及高額獎(jiǎng)金的負(fù)面效果，等等。他還在迪士尼和惠普等多個(gè)大公司中開(kāi)展行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，旨在幫助它們用非傳統(tǒng)的策略去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。他還獲得過(guò)包括來(lái)著美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)在內(nèi)的多個(gè)組織的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。