一張餐巾紙，搞定所有難題

前言
第一部分
導言
第一章 視覺化思考——化解商業(yè)難題的全新方式
“我不會畫畫”——不，你當然會！
四堂課學會視覺化思考
一頓英式早餐成就的視覺化思考法
第二章 哪些問題，哪些圖，“我們”是誰？
你能從本書中獲取什么？
什么問題可以通過畫圖來解決？
什么樣的圖才能解決問題？
手能比鼠標畫出更好的圖
黑筆類，黃色熒光筆類，紅筆類：我們是哪種人？
如何使用本書
第三章 視覺化思考的四個步驟
得州撲克：運用了視覺化思考的賭籌
視覺化思考的過程
視覺化思考過程逐步解析
視覺化思考的四個步驟并不總是線性的
第二部分 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意
第四章 首先，隨便看看
我們如何看
哪兒是上
如何看得更真切：遵從四項規(guī)則
要看的太多了
只看這些是不夠的
“舊貨甩賣”原則：我們怎么才能知道手里到底有些什么東西？
好極了，不過我們怎么去找到一個創(chuàng)意呢？
我們先看什么？
第五章“觀察”的六種方式
“觀察”這張圖的全部內容
我們“觀察”事物和問題的六種方式
把剛才提到的六種方式付諸實踐
“為巧克力奮斗”
對比“六要素”與所看到的巧克力公司培訓
下面的話題非常吸引人，先睹為快吧：為介紹六種展示方式做準備
第六章 SQVID：運用想象力的實習課
閉上眼睛看世界：想象的藝術
畫圖分析一個蘋果有很多方法
深入SQVID：全腦運動的視覺訓練
玩轉SQVID
第七章 展示”你畫的圖
是騾子是馬，拉出來遛遛
“展示”的三個步驟
將“觀察”變成“展示”
使用哪一種“展示”框架到底取決于什么？
我們該如何使用“展示”的框架？
把需要“展示”的內容都畫出來：“視覺化思考寶典”
第三部分 拓展創(chuàng)意
第八章 展示與“視覺化思考MBA”
女士們、先生們，不要袖手旁觀了，快點動筆吧！
視覺化思考MBA：把這一切都用到工作中去！
假想的案例研究
第九章 誰才是我們的客戶？畫圖解決“誰/什么”的問題
讓我們先來認識客戶！
畫像：基本繪畫方法與要求
第十章 客戶會買多少？畫圖解決“有多少”的問題
現(xiàn)在讓我們也考慮一下數(shù)據(jù)
圖表：基本繪畫方法與要求
第十一章 我們的生意到底在哪里？畫圖解決“在哪里”的問題
玩轉布局圖
布局圖：基本繪畫方法與要求
第十二章 我們什么時候解決問題？畫圖解決“在什么時候”的問題
做事要一步一步走
時間軸：基本繪畫方法與要求
第十三章 我們如何改善經(jīng)營？畫圖解決“怎么辦”的問題
我們怎么用流程圖改善經(jīng)營？
流程圖：基本繪畫方法與要求第十四章
第十四章 我們何苦如此費心？畫圖解決“為什么”的問題為什么要花這筆
錢？
多重變量圖：基本繪畫方法與要求
第四部分 推銷創(chuàng)意
第十五章 關于商業(yè)的一切已有知識，我都是在展示與講述中了解的
在展示與講述中了解商業(yè)
看—觀察—想象—展示：用圖來推銷創(chuàng)意的四步
有時候一個比薩足夠了，有時候則不然 
第十六章 畫著說結論
視覺化思考：便攜式解難工具箱 
3-4-5-6：視覺化思考的瑞士軍刀
致謝 
附錄 A　視覺化思考的十條 ( 半 ) 準則
附錄 B　視覺化思考的科學 
附錄 C　有關視覺化思考的其他參考