貨運代理（2021年版）

上篇 貨運代理基礎(chǔ)能力提升篇

模塊一 貿(mào)易術(shù)語／

模塊二 港口航線設(shè)計／ 

中篇 貨運代理專項能力提升篇

模塊三 報價計算／ 

    任務(wù)一 海運整箱業(yè)務(wù)報價／ 

任務(wù)二 海運拼箱業(yè)務(wù)報價／ 

    任務(wù)三 海運散雜貨業(yè)務(wù)報價／ 

    任務(wù)四 海運進出口陸運段業(yè)務(wù)報價／ 

    任務(wù)五 空運業(yè)務(wù)報價／ 

    任務(wù)六 空運業(yè)務(wù)陸運段業(yè)務(wù)報價／ 

    任務(wù)七 中歐班列報價／ 

模塊四 客戶咨詢業(yè)務(wù)／ 

    任務(wù)一 客戶運輸保險咨詢業(yè)務(wù)／ 

    任務(wù)二 貨物運輸保險索賠和理賠／ 

    任務(wù)三 原產(chǎn)地證書咨詢業(yè)務(wù)處理／ 

模塊五 工作計劃與安排／ 

    任務(wù)一 海運拖車運輸安排／ 

    任務(wù)二 海運拼箱裝箱業(yè)務(wù)安排／

    任務(wù)三 空運業(yè)務(wù)作業(yè)安排／ 

模塊六 單證的審核／

    任務(wù)一 海運單據(jù)的審核／

    任務(wù)二 訂艙委托書、訂艙單的審核／

    任務(wù)三 配艙回單的審核／ 

    任務(wù)四 空運單據(jù)的審核／ 

    任務(wù)五 中歐班列單據(jù)的審核／ 

模塊七 異常情況處理／ 

    任務(wù)一 海運業(yè)務(wù)投訴處理／ 

    任務(wù)二 海運保險理賠／ 

    任務(wù)三 空運異常業(yè)務(wù)處理／ 

    任務(wù)四 國際快遞改寄業(yè)務(wù)處理／ 

模塊八 特殊業(yè)務(wù)處理／ 

    任務(wù)一 空運特殊運價計算／ 

    任務(wù)二 食品類貨物運輸／ 

    任務(wù)三 動植物進出口業(yè)務(wù)／ 

任務(wù)四 危險品海運業(yè)務(wù)／ 

    任務(wù)五 危險品空運業(yè)務(wù)／ 

下篇 貨運代理綜合能力提升篇

模塊九 海運業(yè)務(wù)處理／ 

    任務(wù)一 客戶咨詢／ 

    任務(wù)二 簽發(fā)海運提單／ 

    任務(wù)三 海運報價／ 

    任務(wù)四 商業(yè)報價／ 

    任務(wù)五 海運投訴、索賠及保險理賠／ 

模塊十 空運業(yè)務(wù)處理／ 

    任務(wù)一 簽發(fā)空運運單／ 

    任務(wù)二 空運危險品的咨詢業(yè)務(wù)／ 

    任務(wù)三 空運報價／ 

    任務(wù)四 陸運報價／ 

    任務(wù)五 商業(yè)報價／ 

    任務(wù)六 文件分發(fā)／ 

    任務(wù)七 客戶投訴／