學(xué)校制度改進(jìn)

引 言

第一章 制度的越位

兩種越位的制度

通過(guò)結(jié)構(gòu)重組減少制度

責(zé)權(quán)利匹配

相互協(xié)調(diào)是基層組織的基本管理方式

刪除制造麻煩的崗位和流程

第二章   制度的錯(cuò)位

以偏概全

控制結(jié)果還是控制行為

增加制度還是改變制度

可以檢查，不要評(píng)價(jià)

行為的歸位

第三章  制度的缺位

不是因?yàn)橛辛藘?yōu)點(diǎn)才鼓勵(lì)，而是鼓勵(lì)了才有優(yōu)點(diǎn)

鼓勵(lì)性制度的多樣化實(shí)施

補(bǔ)償性制度的缺失讓利他行為越來(lái)越少

把保健因素轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素

第四章 不完整的制度

通過(guò)客戶評(píng)價(jià)推動(dòng)崗位職責(zé)落實(shí)

從設(shè)置崗位的理由中尋找客戶

誰(shuí)離一線最近誰(shuí)就最容易成為客戶

崗位類型與客戶類別

從崗位職責(zé)到評(píng)價(jià)指標(biāo)

誰(shuí)是監(jiān)督主體

好的制度自帶監(jiān)督主體

關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要害部位的篩查

找到核心利益關(guān)聯(lián)方

第五章 制度的就位

不要把會(huì)議常規(guī)化

提升問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度

會(huì)議的規(guī)范

第六章 制度的平衡

平衡的支點(diǎn)是目的

平衡利益各方

獎(jiǎng)懲的適度

喚醒天使而不是刺激魔鬼

薪酬、福利、榮譽(yù)體系的平衡

制度的成本

第七章 制度的杠桿率

在最渴望的需求層次上撬動(dòng)

撬動(dòng)油門而不是推輪子

影響關(guān)鍵人物和關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第八章 制度與價(jià)值觀

錨定學(xué)校核心價(jià)值觀

構(gòu)建穩(wěn)定的價(jià)值觀體系

評(píng)價(jià)制度對(duì)價(jià)值觀的影響最為敏感

不斷以制度校準(zhǔn)組織的初心

確立超越制度的行為準(zhǔn)則

對(duì)無(wú)法監(jiān)督的行為保持平和心態(tài)

參考文獻(xiàn)

后 記