推銷技能訓(xùn)練（第四版）

項(xiàng)目1 推銷認(rèn)知
任務(wù)1．1 現(xiàn)代推銷認(rèn)知
1．1．1 現(xiàn)代推銷的含義
1．1．2 現(xiàn)代推銷的過程
任務(wù)1．2 現(xiàn)代推銷方式認(rèn)知
1．2．1 推式方式
1．2．2 拉式方式
1．2．3 互動(dòng)方式
1．2．4 推銷方式創(chuàng)新
任務(wù)1．3 現(xiàn)代推銷模式認(rèn)知
1．3．1 “愛達(dá)”模式
1．3．2 “迪伯達(dá)”模式
1．3．3 其他模式
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目2 推銷準(zhǔn)備
任務(wù)2．1 編制推銷計(jì)劃
2．1．1 推銷計(jì)劃的含義與作用
2．1．2 推銷計(jì)劃的類型
2．1．3 編制部門推銷計(jì)劃
2．1．4 編制個(gè)人推銷計(jì)劃
任務(wù)2．2 塑造自我形象
2．2．1 注重禮儀規(guī)范
2．2．2 具有正確的工作態(tài)度
2．2．3 具備良好的心態(tài)
2．2．4 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
任務(wù)2．3 研究業(yè)務(wù)知識
2．3．1 市場知識
2．3．2 企業(yè)知識
2．3．3 產(chǎn)品知識
任務(wù)2．4 把握客戶
2．4．1 客戶類型
2．4．2 客戶的心理特征
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目3 尋找客戶
任務(wù)3．1 尋找準(zhǔn)客戶
3．1．1 確定準(zhǔn)客戶范圍
3．1．2 尋找準(zhǔn)客戶的途徑
任務(wù)3．2 審查準(zhǔn)客戶資格
3．2．1 審查準(zhǔn)客戶需求
3．2．2 審查準(zhǔn)客戶支付能力
3．2．3 審查準(zhǔn)客戶購買決策權(quán)
3．2．4 審查準(zhǔn)客戶信用限度
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目4 接近客戶
任務(wù)4．1 準(zhǔn)備接近客戶
4．1．1 了解客戶情況
4．1．2 制訂拜訪計(jì)劃
4．1．3 保持個(gè)人形象
4．1．4 做好心理準(zhǔn)備
4．1．5 準(zhǔn)備好推銷工具
任務(wù)4．2 約見客戶
4．2．1 約見內(nèi)容
4．2．2 約見方式
任務(wù)4．3 接近客戶的步驟和方法
4．3．1 推銷接近概述
4．3．2 接近客戶的步驟
4．3．3 接近客戶的方法
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
……
項(xiàng)目5 推銷洽談
項(xiàng)目6 客戶異議
項(xiàng)目7 促成交易
項(xiàng)目8 網(wǎng)絡(luò)促銷
項(xiàng)目9 客戶管理
項(xiàng)目10 推銷管理
參考文獻(xiàn)