推銷技能訓(xùn)練（第2版）

定　價：￥32.90

作　者：	崔利群,蘇巧娜
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040577624	出版時間：	2022-03-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	136	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書，是在第一版的基礎(chǔ)上修訂編寫而成的。既可與《推銷實(shí)務(wù)》（第二版）（ISBN 978-7-04-056192-0）配套使用，也可獨(dú)立使用。本書按照推銷職業(yè)領(lǐng)域的工作過程設(shè)計教學(xué)單元，包括推銷準(zhǔn)備，尋找潛在顧客，約見、接近顧客，推銷洽談，處理顧客異議，達(dá)成交易六個教學(xué)單元。在各個教學(xué)單元中均按照單元提要、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識準(zhǔn)備、技能訓(xùn)練、鞏固提高這一主線進(jìn)行編排．體現(xiàn)了模塊化、系列化。同時，為滿足教學(xué)需要，本書配有二維碼、學(xué)習(xí)卡教學(xué)資源。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校市場營銷及其他相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，也可作為企業(yè)推銷人員培訓(xùn)及自學(xué)的參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

第1單元推銷準(zhǔn)備
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 推銷心理訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 微笑訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷溝通的基本禮儀訓(xùn)練
鞏固提高
第2單元尋找潛在顧客
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 尋找顧客方法訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 顧客資格鑒定訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 建立顧客檔案訓(xùn)練
鞏固提高
第3單元約見、接近顧客
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 約見顧客訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 推銷接近方法與技巧訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷約見和接近訓(xùn)練
鞏固提高
第4單元推銷洽談
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 推銷洽談文案設(shè)計訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 說服能力訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 推銷洽談方法和技巧訓(xùn)練
鞏固提高
第5單元處理顧客異議
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 傾聽訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 處理顧客異議訓(xùn)練
鞏固提高
第6單元達(dá)成交易
單元提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
知識準(zhǔn)備
必備知識
要點(diǎn)知識
技能訓(xùn)練
訓(xùn)練項目1 觀察和識別顧客的成交信號訓(xùn)練
訓(xùn)練項目2 促成交易的策略和方法訓(xùn)練
訓(xùn)練項目3 回收貨款與回訪顧客訓(xùn)練
鞏固提高
參考文獻(xiàn)