互聯(lián)網營銷師（中級工/四級）

目 錄

第一篇 專業(yè)基礎知識

第1章 營銷基礎知識 

1.1 營銷學基礎

1.1.1 營銷環(huán)境和市場分析 

1.1.2 市場細分與目標市場 

1.1.3 市場營銷組合策略 

1.2 互聯(lián)網營銷基礎知識 

1.2.1 互聯(lián)網營銷 

1.2.2 互聯(lián)網營銷的分類 

1.3 互聯(lián)網營銷傳播特點及職能 

1.3.1 互聯(lián)網營銷的傳播特點 

1.3.2 互聯(lián)網營銷的基本職能 

1.4 互聯(lián)網營銷策略及主要方法 

1.4.1 互聯(lián)網營銷的基本流程 

1.4.2 常見的互聯(lián)網營銷策略 

1.4.3 傳統(tǒng)的網絡營銷模式 

1.4.4 社會化媒體營銷 

1.4.5 視頻和直播營銷 

1.4.6 其他互聯(lián)網營銷模式 

第2章 傳播內容制作基礎知識 

2.1 新媒體應用知識 

2.1.1 新媒體的概念 

2.1.2 常見的新媒體類型 

2.2 視聽語言表達基礎知識 

2.2.1 視聽語言構成要素 

2.2.2 視聽語言運用——景別 

2.2.3 視聽語言運用——拍攝方式 

2.2.4 視聽語言運用——色彩 

2.2.5 視聽語言運用——構圖 

2.2.6 視聽語言運用——聲音與聲畫關系 

2.3 攝影、攝像基礎知識 

2.3.1 攝影、攝像的常識名詞 

2.3.2 拍攝基礎知識 

2.3.3 攝影方法 

2.3.4 廣告視頻制作的基本流程 

2.4 圖片、視頻編輯制作基礎知識 

2.4.1 常見的圖片編輯軟件 

2.4.2 常見的視頻編輯制作軟件 

2.4.3 視頻編輯制作流程 

第二篇 專業(yè)知識

第3章 工作準備 

3.1 宣傳準備 

3.1.1 產品宣傳素材搜集 

3.1.2 產品宣傳數據搜集 

3.1.3 產品宣傳素材處理 

3.2 材料與設備的準備

3.2.1 樣品庫的盤點 

3.2.2 直播間道具的使用 

3.2.3 設備搭建的方法 

3.2.4 出鏡者形象的打造 

3.3 風險評估 

3.3.1 團隊合作風險預判 

3.3.2 風險應對計劃內容制定方法 

第4章 產品信息收集 

4.1 市場調研 

4.1.1 產品溯源方法 

4.1.2 產品調研方法 

4.2 調研結果分析 

4.2.1 調研信息推理的基本方法 

4.2.2 數據的整合方法 

4.2.3 列表分析法 

4.3 樣品搜集 

4.3.1 樣品要求的提出 

4.3.2 樣品管理制度 

4.3.3 樣品試用計劃 

第5章 產品確定及規(guī)劃 

5.1 樣品試用及分析 

5.1.1 樣品體驗 

5.1.2 樣品展示 

5.1.3 平臺搜索技巧 

5.2 確定營銷賣點 

5.2.1 營銷定位 

5.2.2 直播營銷的步驟

5.2.3 產品的確定 

5.3 確定合作方式 

5.3.1 合作內容 

5.3.2 結算方式 

第6章 直播營銷 

6.1 直播預演 

6.1.1 團隊協(xié)作直播腳本的編寫要求 

6.1.2 營銷流程的測試方法 

6.2 直播售賣

6.2.1 營銷話術的表達技巧 

6.2.2 產品優(yōu)惠及折扣的介紹方法 

第7章 視頻創(chuàng)推 

7.1 視頻制作 

7.1.1 拍攝方案的制定方法 

7.1.2 拍攝素材管理方法 

7.1.3 素材剪輯方法 

7.2 視頻推廣 

7.2.1 推廣渠道搜集方法 

7.2.2 推廣工具使用方法 

第8章 技術支持與互動管理 

8.1 技術支持 

8.1.1 設備選擇的要求 

8.1.2 設備故障的排除方法 

8.1.3 直播間功能配置方法 

8.1.4 產品素材的刊登方法 

8.2 互動管理 

8.2.1 互動管理規(guī)則的制定方法 

8.2.2 問題庫的建立方法 

第9章 售后與復盤 

9.1 售后 

9.1.1 異常數據的分析和匯總方法 

9.1.2 售后標準工作流程的主要內容 

9.2 復盤 

9.2.1 數據復核方法 

9.2.2 營銷方案優(yōu)化方法 

參考文獻