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新車銷售

新車銷售

定 價:¥29.00

作 者: 羅彩茹,王朝武,鄭少燕 編
出版社: 西南交通大學(xué)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787564387556 出版時間: 2022-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《新車銷售》由4個學(xué)習(xí)任務(wù)16個學(xué)習(xí)活動組成,內(nèi)容涵蓋了汽車銷售顧問的職業(yè)要求及基本流程等相關(guān)知識。該書以汽車銷售企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,基于汽車銷售崗位工作過程進(jìn)行開發(fā),突出汽車銷售中解決問題能力和技巧的培養(yǎng),取材合適,難度適中,理論與實(shí)踐密切結(jié)合,具有“理論簡明夠用,注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn),能滿足汽車銷售崗位的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)要求,是一本兼顧指導(dǎo)性和操作性的汽車銷售類教材。該書配有豐富的教學(xué)資源庫,教師可通過教學(xué)平臺實(shí)現(xiàn)線上、線下混合式教學(xué)。《新車銷售》是深圳鵬城技師學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)施工學(xué)結(jié)合改革的成果,可作為職業(yè)院校汽車營銷類專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為汽車銷售顧問職業(yè)技能培訓(xùn)參考用書。

作者簡介

暫缺《新車銷售》作者簡介

圖書目錄

學(xué)習(xí)任務(wù)一 售前準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)活動一 汽車銷售崗位認(rèn)知
學(xué)習(xí)活動二 銷售顧問準(zhǔn)備及銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)活動三 汽車產(chǎn)品知識檢索與展示
學(xué)習(xí)活動四 潛在客戶開發(fā)

學(xué)習(xí)任務(wù)二 首次到店顧客接待
學(xué)習(xí)活動一 展廳寒暄接洽
學(xué)習(xí)活動二 需求分析
學(xué)習(xí)活動三 產(chǎn)品介紹
學(xué)習(xí)活動四 首次到店顧客接待匯報

學(xué)習(xí)任務(wù)三 二次到店顧客接待
學(xué)習(xí)活動一 邀約顧客到店
學(xué)習(xí)活動二 試乘試駕
學(xué)習(xí)活動三 異議處理
學(xué)習(xí)活動四 報價與成交
學(xué)習(xí)活動五 顧客二次到店接待匯報

學(xué)習(xí)任務(wù)四 交車和售后維系
學(xué)習(xí)活動一 新車交付
學(xué)習(xí)活動二 跟蹤回訪
學(xué)習(xí)活動三 抱怨與投訴處理
參考文獻(xiàn)

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