定 價:¥60.00
作 者: | 吳何 |
出版社: | 中國市場出版社 |
叢編項: | |
標 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787509222805 | 出版時間: | 2023-01-01 | 包裝: | 平裝 |
開本: | 16開 | 頁數(shù): | 字數(shù): |
第三版前言
第一部分?企業(yè)環(huán)境與趨勢
第1章?什么是企業(yè)
1.1 企業(yè)和企業(yè)家精神
1.2?企業(yè)環(huán)境
1.3 市場經(jīng)濟和經(jīng)濟指標
1.4 企業(yè)組織形式
第1章附錄?中國現(xiàn)代企業(yè):歷史和今天
第2章?商業(yè)倫理與社會責任
2.1?利益相關人
2.2?商業(yè)倫理
2.3?社會責任
2.4?公司治理
第3章?全球化經(jīng)營
3.1?全球市場上的中國企業(yè)
3.2?國際貿(mào)易的歷史和觀點
3.3?進入全球市場的戰(zhàn)略
3.4?企業(yè)經(jīng)營的全球環(huán)境
第4章?小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)和特許經(jīng)營
4.1?小企業(yè)的重要性
4.2?創(chuàng)業(yè)的時代
4.3?小企業(yè)的經(jīng)營和管理
4.4?小企業(yè)的競爭力
4.5?特許經(jīng)營
第二部分?管理、組織與人力資源
第5章?管理和領導
5.1?當代管理的挑戰(zhàn)
5.2?計劃與決策
5.3?資源、能力與核心競爭力
5.4?組織
5.5?領導
5.6?控制
5.7?有效的管理者
第6章?創(chuàng)建靈活的組織結構
6.1 組織工作
6.2?組織構建過程中的問題
6.3?職位間報告關系
6.4?委派和分權
6.5?組織結構的模式
6.6?組織變革
第7章?生產(chǎn)世界級的產(chǎn)品與服務
7.1 什么是運營管理?
7.2?運營規(guī)劃與控制
7.3?質(zhì)量改進
7.4?制造部門和服務部門的運營管理
7.5?工業(yè)4.0與現(xiàn)代制造業(yè)
7.6?供應鏈管理
第8章?員工激勵與團隊建設
8.1 為什么激勵很重要?
8.2?激勵的歷史觀點
8.3?激勵的當代觀點
8.4?主要的激勵技術
8.5?組織中的溝通
8.6?團隊和團隊工作
第9章?發(fā)現(xiàn)并留住最好的員工
9.1 人力資源管理
9.2?人力資源規(guī)劃
9.3?招聘、挑選和入職培訓
9.4?薪酬和福利
9.5?培訓和發(fā)展
9.6?績效評估
9.7?人力資源管理的法律問題
第三部分?市場營銷
第10章?通過有效的營銷建立客戶關系
10.1?什么是營銷
10.2?營銷戰(zhàn)略
10.3?營銷計劃
10.4?購買者的行為類型
10.5?客戶關系管理
第11章?產(chǎn)品與服務的開發(fā)和定價
11.1 產(chǎn)品的分類
11.2?產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品組合
11.3?產(chǎn)品生命周期
11.4?品牌、包裝和標識
11.5?產(chǎn)品定價
11.6?定價戰(zhàn)略
第12章?高效率的產(chǎn)品分銷:批發(fā)、零售與分銷
12.1 分銷渠道
12.2?營銷中介:批發(fā)
12.3?營銷中介:零售
12.4?物流管理
第13章?整合營銷傳播與促銷
13.1?什么是整合營銷傳播
13.2?廣告
13.3?人員銷售
13.4?銷售促銷
13.5?公共關系
13.6?規(guī)劃促銷行動
第13章附錄?社交媒體營銷
13A.1?社交媒體的重要性
13A.2?通過社交媒體實現(xiàn)企業(yè)目標
13A.3?社交媒體營銷計劃
第四部分?信息管理
第14章?信息的收集和使用
14.1?信息管理與企業(yè)經(jīng)營
14.2?利用企業(yè)研究獲得信息
14.3?企業(yè)環(huán)境中的信息基礎架構
14.4?信息技術給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
第15章?企業(yè)的會計信息
15.1?會計信息的重要性
15.2?會計過程
15.3?資產(chǎn)負債表
15.4?利潤表
15.5?現(xiàn)金流量表
15.6?財務報表分析
第五部分?財務管理與投資
第16章?貨幣、銀行和信貸
16.1?什么是貨幣
16.2?中央銀行
16.3?金融機構提供的服務
16.4?有效的信用管理
第17章?財務管理
17.1?什么是財務管理?
17.2?財務計劃和控制——財務管理的具體職能
17.3?短期債務融資
17.4?權益融資
17.5?長期債務融資
第18章?證券與投資市場
18.1?證券市場
18.2?如何投資有價證券
18.3?傳統(tǒng)投資選擇
18.4?高風險的投資
第六部分?國際環(huán)境下的企業(yè)管理
第19章?跨國企業(yè)管理
19.1?跨國企業(yè)的定義、特征和演變
19.2?跨國企業(yè)的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
19.3?跨國企業(yè)的組織挑戰(zhàn)
19.4?跨國企業(yè)跨文化溝通的挑戰(zhàn)
19.5?國際人力資源管理的挑戰(zhàn)
案例目錄
第1章 馬斯克:企業(yè)家改變世界
第2章 京東將企業(yè)能力與抗疫需求相結合
第3章 安克創(chuàng)新:用VOC幫助理解海外用戶需求
第4章 哲學教授發(fā)明手機氣囊支架PopSockets
第5章 張勇領導阿里巴巴實現(xiàn)新目標
第6章 Airbnb的組織結構
第7章 SHEIN:靈活的分布式生產(chǎn)
第8章 華為的員工激勵
第9章 微軟改變績效評估方法
第10章 Outer戶外沙發(fā):做極致單品
第11章 九號平衡車:智能短交通產(chǎn)品的設計
第12章 香港捷成:百年洋行
第13章 元氣森林:爭奪流量與陳列
第13章附錄 招財號的社交媒體嘗試
第14章 盒馬鮮生的信息管理
第15章 RPA財務機器人
第16章 行長向記者解釋貨幣政策
第17章 蘇寧爭取緩解財務困境
第18章 中國人壽的投資組合
第19章 Shake Shack的國際化
專題目錄
第1章
一撕得:傳統(tǒng)產(chǎn)品滿足新的市場需求
企業(yè)家將技術創(chuàng)造的機會轉變?yōu)槭袌鰞r值
饅頭風波
競爭環(huán)境推動企業(yè)變革
機會成本
看不見的手
中等收入陷阱
改革公司注冊資本登記制度
第2章
企業(yè)的目的
競爭性評價與員工不倫理行為
河內(nèi)KOTO餐廳
社會責任投資(SRI)
ESG披露
第3章
集裝箱船只短缺與豆腐漲價
伊萬里瓷和17世紀貿(mào)易戰(zhàn)
微笑曲線與價值分布
水貨引導國際市場選擇
中央情報局網(wǎng)站的商業(yè)用途
福耀美國工廠罷工事件
第4章
大芬油畫村
從新生活方式中找到創(chuàng)業(yè)機會
在Wish平臺上經(jīng)營跨境零售業(yè)務
第5章
SWOT分析法
可口可樂公司歷史上最從容的決策
李榮融領導中央企業(yè)實行大變革
第6章
5種改進委派效果的方法
大教堂和集市(The Cathedral and the Bazaar)
華為建立面向行業(yè)的軍團
第7章
迪爾公司的安全手套
提前期的利潤貢獻
青啤的“洋沙子”
航空業(yè)的收入管理
亞馬遜用機器人提升安全性
菜鳥網(wǎng)絡智能合單
第8章
小企業(yè)特別需要激勵
Google的數(shù)字化激勵機制
永輝超市的一線合伙人
辦公協(xié)作軟件
第9章
職場界的TripAdvisor
AI人才爭奪
McJob,麥當勞的煩惱
如何讓求職申請吸引人
P6、T3還是16-17?“大廠”的職級
字節(jié)跳動:在市區(qū)上班和就近上班
第10章
文藝片的營銷
價值主張的表達:寶潔公司挽救紡必適
定位
運用GIS幫助選址
顧客凈推薦值NPS
第11章
創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)品經(jīng)理談App測試
產(chǎn)品經(jīng)理
哪家手機品牌忠誠度最高
忘掉價格,記住價值
第12章
沃爾瑪發(fā)揮門店優(yōu)勢
GDS:民航機票的全球分銷系統(tǒng)
新零售
帶板陳列和帶板運輸
中歐班列
第13章
廣告投資回報(ROI)
顧問式銷售
消費者客戶資料的來源
今天中午的辣椒醬突然不香了
麥當勞促銷行動的難題
第13章附錄
社交媒體上的公益籌款
Airbnb在社交媒體上管理用戶生成內(nèi)容
增長黑客
為什么美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有運營崗?
第14章
數(shù)據(jù)驅(qū)動新門店選址
Brave瀏覽器的用戶價值主張
物聯(lián)網(wǎng)的兩面
在家上班一族的辦公環(huán)境
第15章
稅收常識
會計準則
第16章
復利
財政政策的作用
外匯儲備
催收的是非
第17章
提高營運資本效率
拼多多發(fā)行零利率可轉換債
第18章
創(chuàng)業(yè)板市場
市盈率
第19章
沃爾瑪全球商鋪與京東合作
海外派遣員工的補貼和回流安置