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旅游公共關(guān)系學(xué)(第七版)

旅游公共關(guān)系學(xué)(第七版)

定 價(jià):¥35.00

作 者: 楊哲昆,何升華
出版社: 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787565446108 出版時間: 2022-09-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書第七版在繼承第六版教材結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,主要進(jìn)行了以下更新:1) 結(jié)構(gòu)更新為實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育旅游管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)從“技術(shù)技能型”向“高等復(fù)合應(yīng)用型”提升,第七版教材的結(jié)構(gòu)布局以“ ‘職業(yè)知識’、‘職業(yè)能力’和‘課程思政’”為三大基本內(nèi)涵,以“健全職業(yè)人格”為整合框架,各章的“基本訓(xùn)練”與體現(xiàn)“基本內(nèi)涵”的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”,以及穿插“同步思考”“同步案例”“同步業(yè)務(wù)”“課程思政”“ 教學(xué)互動” 等諸多功能性專欄的教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)。在教學(xué)方法上, 整合“學(xué)導(dǎo)教學(xué)法”“互動教學(xué)法”“案例教學(xué)法”“實(shí)踐教學(xué)法”“討論教學(xué)法”等教學(xué)方法,使其在教學(xué)設(shè)計(jì)中相得益彰。2) 內(nèi)容更新同步反映“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”和“共享經(jīng)濟(jì)時代”國際和國內(nèi)旅游公共關(guān)系理論與實(shí)踐的新變化,并將其提煉和聚焦于更新的教學(xué)內(nèi)容之中;同時,通過充實(shí)體現(xiàn)黨和國家意志,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教學(xué)資料,進(jìn)一步落實(shí)“國發(fā)〔2019〕4 號”、“教職成〔2019〕5 號”、“教材〔2019〕3 號”和“教職成〔2020〕7號”等文件要求與精神。3) 專欄更新更換各章相對陳舊的“引例”、“同步案例”和章后案例,以及“同步思考”和“同步業(yè)務(wù)”,使其兼具時效性和典型性;將原“職業(yè)道德與企業(yè)倫理”專欄和章后“善惡研判”,一并升級為“課程思政”。4)“學(xué)習(xí)目標(biāo)”更新調(diào)整和優(yōu)化各章的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”,使之更加具體、明確,并體現(xiàn)第七版教學(xué)內(nèi)容與要求的更新。5)“能力訓(xùn)練”更新第七版“基本訓(xùn)練”同步更新了某些題型,特別是“實(shí)訓(xùn)操練”、“課程思政”和“ 自主學(xué)習(xí)” 的主題、內(nèi)容與要求, 旨在強(qiáng)化“ 專業(yè)能力” 訓(xùn)練的同時, 通過兼顧“問題思維”、“批(研) 判思維”、“自主學(xué)習(xí)”、“與人協(xié)作”和“與人交流”等“通用能力”訓(xùn)練,整合“職業(yè)能力”訓(xùn)練中的“專能”與“通能”,從而向體現(xiàn)“整體能力觀”的專業(yè)課教材建設(shè)邁出新的一步。6) 二維碼資源更新階段性落實(shí)《教 育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》(教職成〔2017〕4號) 和《教 育部高等教 育司2018年工作要點(diǎn)》等文件要求,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的新變化,與時俱進(jìn)地更新了主教材的二維碼資源。7)“參考書目”更新擴(kuò)充了書后“主要參考書目”,其中包括本次教材修訂過程中參考借鑒的10種近3年出版的中外公關(guān)類教材和專著。8) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更新同步更新了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包(內(nèi)含PPT 電子教學(xué)課件和“參考答案與提示”),使其與第七版主教材的上述更新協(xié)調(diào)一致。使用本教材的教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站(www.dufep.cn),查詢和下載這些更新后的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。本教材是高等職業(yè)教育和開放教育旅游管理類專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為旅游業(yè)從業(yè)人員高級培訓(xùn)的教材。

作者簡介

暫缺《旅游公共關(guān)系學(xué)(第七版)》作者簡介

圖書目錄

第1 章公共關(guān)系概論/1
學(xué)習(xí)目標(biāo)/1
1.1 公共關(guān)系史略/3
1.2 公共關(guān)系要素/6
1.3 公共關(guān)系觀念/10
1.4 公共關(guān)系原則/13
1.5 公共關(guān)系職能/18
本章概要/20
基本訓(xùn)練/20
第2 章旅游公共關(guān)系概論/24
學(xué)習(xí)目標(biāo)/24
2.1 旅游公共關(guān)系學(xué)的研究對象/29
2.2 旅游公共關(guān)系活動的一般特點(diǎn)/30
2.3 旅游公共關(guān)系的基本原則/33
2.4 旅游公共關(guān)系的構(gòu)成要素/34
本章概要/38
基本訓(xùn)練/39
第3 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)部/44
學(xué)習(xí)目標(biāo)/44
3.1 公關(guān)部的設(shè)置/46
3.2 公關(guān)部的任務(wù)/55
3.3 公關(guān)部的工作程序/57
本章概要/64
基本訓(xùn)練/64
第4 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)咨詢/68
學(xué)習(xí)目標(biāo)/68
4.1 公關(guān)咨詢的內(nèi)容與原則/71
4.2 公關(guān)信息的調(diào)查與處理/72
4.3 公關(guān)咨詢的種類與方法/76
本章概要/79
基本訓(xùn)練/79
第5 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)協(xié)調(diào)/83
學(xué)習(xí)目標(biāo)/83
5.1 公關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則/85
5.2 公眾的劃分與規(guī)劃/87
5.3 公關(guān)協(xié)調(diào)的藝術(shù)/90
本章概要/94
基本訓(xùn)練/95
第6 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)傳播/99
學(xué)習(xí)目標(biāo)/99
6.1 公關(guān)傳播的要素、目的及原則/101
6.2 人際傳播/107
6.3 大眾傳播/112
6.4 公共關(guān)系廣告/118
本章概要/122
基本訓(xùn)練/123
第7 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)教育/128
學(xué)習(xí)目標(biāo)/128
7.1 公關(guān)教育的目的與原則/130
7.2 內(nèi)部培訓(xùn)的種類及安排/133
7.3 多種教育方式的安排/135
本章概要/139
基本訓(xùn)練/140
第8 章旅游公共關(guān)系運(yùn)作——公關(guān)專題活動/143
學(xué)習(xí)目標(biāo)/143
8.1 公關(guān)專題活動的類型與原則/145
8.2 公關(guān)專題活動的策劃/151
8.3 公關(guān)專題活動的實(shí)施/153
本章概要/156
基本訓(xùn)練/156
第9 章酒店公共關(guān)系實(shí)務(wù)/160
學(xué)習(xí)目標(biāo)/160
9.1 酒店公共關(guān)系活動的特點(diǎn)/162
9.2 酒店公共關(guān)系活動的種類、組織及實(shí)施/166
本章概要/175
基本訓(xùn)練/175
第10 章旅行社公共關(guān)系實(shí)務(wù)/180
學(xué)習(xí)目標(biāo)/180
10.1 旅行社公共關(guān)系活動的特點(diǎn)/181
10.2 旅行社公共關(guān)系活動的種類、組織及實(shí)施原則/185
本章概要/191
基本訓(xùn)練/191
綜合案例/196
綜合實(shí)訓(xùn)/203
主要參考書目/204

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