商務(wù)溝通與談判（微課版）

　　本書以職業(yè)能力形成為導(dǎo)向，以崗位對商務(wù)溝通與談判能力的要求為依據(jù)，充分考慮職業(yè)技能發(fā)展的社會需求，著重突出用項目和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的特點，內(nèi)容包括初識商務(wù)溝通與談判、商務(wù)溝通的分析要素、有效商務(wù)溝通的技巧、商務(wù)談判前的準備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判報價、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判僵局的有效應(yīng)對、商務(wù)談判的成交等，幫助讀者全面學(xué)習(xí)商務(wù)溝通與談判的方法和技巧，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，增強職場競爭力。本書既可以作為職業(yè)院校商務(wù)溝通與談判課程的教材，也可以作為企事業(yè)單位相關(guān)工作人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

　　馬建春，男，副教授，1971年，3月，無錫立信高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長、黨委副書記。先后擔(dān)任《管理經(jīng)濟學(xué)》、《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《管理會計》、《財務(wù)管理》、《金融市場學(xué)》等課程的教學(xué)工作，江蘇開放大學(xué)《基礎(chǔ)會計》課程團隊成員。主持完成子課題1項，在研江蘇省教育廳課題2項，中國商業(yè)會計學(xué)會課題獲一等獎1項，江蘇聯(lián)院、無錫市教學(xué)成果獎二等獎各1項。參編教材3本，發(fā)表論文10余篇。