電子商務項目管理（微課版）

定　價：￥49.80

作　者：	彭玲
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115600998	出版時間：	2023-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　本書面向電子商務項目管理的業(yè)務需求，以PMBOK？6.0項目管理的十大知識模塊和項目生命周期的5個階段為主線，充分結合電子商務項目的特點，系統(tǒng)地介紹了電子商務項目管理的主要業(yè)務模塊，如范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通以及風險管理等。本書將能力導向教育（Outcome Based Educatin，OBE）理念的教學設計融入章節(jié)，便于教師進行教學設計；并通過案例引導、實訓項目等環(huán)節(jié)來增強教學的互動性。本書提供PPT、教學大綱、電子教案、參考答案等資源，供授課教師下載。本書既可以作為電子商務相關專業(yè)的電子商務綜合管理的教材，也可以作為關注電子商務項目管理實踐的從業(yè)者、研究人員、培訓師的參考用書。

作者簡介

　　彭玲博士，湖北經濟學院副教授。2012年博士畢業(yè)于華中科技大學管理科學與工程專業(yè)，2011年-2013年受湖北省青年訪問學者基金支持多次訪問香港中文大學。研究方向為電子商務及項目管理。在國內外核心期刊和會議上發(fā)表學術論文近40篇。主持完成1項湖北省教育廳人文社科基金項目，參與1項國家自然科學基金青年項目和多項省廳級項目。獲得湖北省優(yōu)秀學士學位論文一等獎和優(yōu)秀獎指導教師等稱號，多次指導學生團隊參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和社會實踐，多次獲得優(yōu)秀暑期社會實踐指導教師稱號，以及2015年“最喜愛經院教師”稱號。

圖書目錄

第 1章電子商務項目與項目管理 1
學習目標 1
知識要點 1
1．1 項目與項目管理 2
1．1．1 項目的定義及特點 3
1．1．2 項目管理的發(fā)展 4
1．1．3 項目管理的定義 9
1．1．4 項目管理的內容 10
1．2 電子商務項目概述 12
1．2．1 電子商務項目的定義與特點 12
1．2．2 電子商務項目的類型 13
1．2．3 電子商務項目的生命周期 15
1．3 電子商務項目管理概述 16
1．3．1 電子商務項目管理的定義與特征 16
1．3．2 電子商務項目管理的內容 17
1．3．3 電子商務項目成功的制約因素 21
案例分析 23
思考與練習 25
實訓項目一 26
第 2章電子商務項目需求分析與可行性研究 27
學習目標 27
知識要點 27
2．1 電子商務項目的需求分析 28
2．1．1 電子商務項目需求的產生 28
2．1．2 電子商務項目需求的識別 29
2．1．3 電子商務項目需求分析的內容 30
2．1．4 電子商務項目需求分析的步驟與方法 34
2．2 電子商務項目的可行性研究 38
2．2．1 電子商務項目可行性研究的概念及目的 38
2．2．2 電子商務項目可行性研究的依據與類型 39
2．2．3 電子商務項目可行性研究的內容 40
2．2．4 電子商務項目可行性研究和評價的方法 45
2．2．5 電子商務項目的篩選 51
2．3 電子商務項目可行性研究報告的撰寫 52
2．3．1 電子商務項目可行性研究報告的內容 52
2．3．2 電子商務項目可行性研究報告編制的注意事項 55
案例分析 55
思考與練習 57
實訓項目二 58
第3章電子商務項目范圍管理 59
學習目標 59
知識要點 59
3．1 電子商務范圍管理概述 60
3．1．1 項目范圍與產品范圍 60
3．1．2 電子商務項目范圍管理的意義 61
3．1．3 電子商務項目范圍管理的過程 61
3．2 電子商務項目范圍規(guī)劃 62
3．2．1 電子商務項目范圍規(guī)劃的定義 62
3．2．2 電子商務項目范圍規(guī)劃的依據 62
3．2．3 電子商務項目范圍規(guī)劃的方法 63
3．2．4 電子商務項目范圍規(guī)劃的結果 63
3．3 創(chuàng)建電子商務項目工作分解結構 64
3．3．1 電子商務項目工作分解結構及作用 64
3．3．2 電子商務項目工作分解結構的具體操作 67
3．4 電子商務項目范圍變更控制 70
3．4．1 電子商務項目范圍變更的影響因素 70
3．4．2 電子商務項目范圍變更控制的方法 70
案例分析 72
思考與練習 73
實訓項目三 74
第4章電子商務項目進度管理 75
學習目標 75
知識要點 75
4．1 電子商務項目進度管理概述 76
4．1．1 電子商務項目進度管理的定義及目標 76
4．1．2 電子商務項目進度管理的過程 77
4．2 電子商務項目進度計劃的編制 77
4．2．1 電子商務項目進度計劃編制的步驟 77
4．2．2 電子商務項目的活動定義和活動排序 79
4．2．3 電子商務項目的活動歷時和工期估算 79
4．2．4 電子商務項目進度計劃的編制方法 83
4．3 電子商務項目進度計劃的優(yōu)化 92
4．3．1 電子商務項目進度優(yōu)化 92
4．3．2 電子商務項目進度—資源優(yōu)化 93
4．3．3 電子商務項目進度—成本優(yōu)化 93
4．4 電子商務項目進度控制 94
4．4．1 電子商務項目進度控制的原理 94
4．4．2 電子商務項目進度控制的實施 94
案例分析 95
思考與練習 96
實訓項目四 97
第5章電子商務項目成本管理 98
學習目標 98
知識要點 98
5．1 電子商務項目成本管理概述 99
5．1．1 電子商務項目成本管理的內容 99
5．1．2 電子商務項目資源計劃的編制 100
5．2 電子商務項目成本估算 102
5．2．1 電子商務項目成本的構成 102
5．2．2 電子商務項目成本估算的依據 103
5．2．3 電子商務項目成本估算的方法 104
5．3 電子商務項目成本預算 106
5．3．1 電子商務項目成本預算的概念及依據 106
5．3．2 電子商務項目成本的組成 107
5．3．3 電子商務項目成本的影響因素 108
5．4 電子商務項目成本控制 109
5．4．1 電子商務項目成本控制的概念及內容 109
5．4．2 電子商務項目成本控制的方法 110
5．4．3 電子商務項目成本控制的結果 113
案例分析 114
思考與練習 115
實訓項目五 116
第6章電子商務項目質量管理 117
學習目標 117
知識要點 117
6．1 電子商務項目質量管理 118
6．1．1 電子商務項目質量管理概述 118
6．1．2 電子商務項目質量管理的主流觀點與組織 120
6．1．3 電子商務項目質量管理過程 125
6．2 電子商務項目質量計劃 125
6．2．1 電子商務項目質量計劃的內容和主要工作 125
6．2．2 電子商務項目質量計劃的工具和方法 126
6．2．3 電子商務項目質量計劃的結果 129
6．3 電子商務項目質量保證 130
6．3．1 電子商務項目質量保證的依據和內容 130
6．3．2 電子商務項目質量保證工作的方法和技術 131
6．4 電子商務項目質量控制 132
6．4．1 電子商務項目質量控制模型 132
6．4．2 電子商務項目質量控制工作的方法 135
6．4．3 電子商務項目質量控制的輸出 138
案例分析 140
思考與練習 140
實訓項目六 141
第7章電子商務項目人力資源管理 142
學習目標 142
知識要點 142
7．1 電子商務項目人力資源管理概述 143
7．1．1 電子商務項目人力資源管理的定義 143
7．1．2 電子商務項目人力資源管理的內容 143
7．2 電子商務項目人力資源計劃 144
7．2．1 電子商務項目人力資源的需求分析 144
7．2．2 電子商務項目團隊的人員配備 146
7．2．3 電子商務項目團隊的組織結構 147
7．3 電子商務項目團隊建設 151
7．3．1 電子商務項目團隊的發(fā)展階段 152
7．3．2 高效電子商務項目團隊的建設 153
7．3．3 電子商務項目團隊的沖突管理與授權 155
7．4 電子商務項目團隊的激勵 157
7．4．1 電子商務項目人力資源激勵的關鍵理論 157
7．4．2 電子商務項目團隊的激勵方法 160
7．5 電子商務項目團隊的績效考核管理 161
7．5．1 電子商務項目成員個人的考核 161
7．5．2 電子商務項目團隊的考核 162
案例分析 163
思考與練習 165
實訓項目七 166
第8章電子商務項目風險管理 167
學習目標 167
知識要點 167
8．1 電子商務項目風險管理概述 168
8．1．1 電子商務項目的風險及管理 168
8．1．2 電子商務項目風險的來源 169
8．1．3 電子商務項目風險管理的目標及過程 172
8．2 電子商務項目風險管理規(guī)劃 172
8．2．1 電子商務項目風險管理計劃的制訂 172
8．2．2 電子商務項目風險分解結構 174
8．3 電子商務項目風險識別與評估 174
8．3．1 電子商務項目風險識別的方法 175
8．3．2 電子商務項目風險概率與影響的定性等級 179
8．3．3 電子商務項目風險評估方法 180
8．4 電子商務項目風險應對與監(jiān)控 185
8．4．1 電子商務項目風險的應對策略 185
8．4．2 電子商務項目風險應對計劃的編制 189
8．4．3 電子商務項目風險監(jiān)控 190
案例分析 192
思考與練習 193
實訓項目八 194
參考文獻 195