新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實務

項目1 新媒體運營認知 1
任務1.1 媒體的歷史與本質(zhì) 1
任務1.1.1 媒體的概念與歷史 1
任務1.1.2 媒體本質(zhì)與營銷應用 5
任務1.2 營銷核心與模型 10
任務1.2.1 營銷核心 10
任務1.2.2 營銷模型 14
任務1.3 成交核心與模型 18
任務1.3.1 成交核心 18
任務1.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷方向 20
任務1.4 消費者心理分析 22
任務1.4.1 從稀缺到過剩帶來的消費者變化 22
任務1.4.2 從事實到關(guān)系帶來的消費者變化 25
任務1.4.3 從集體到圈層帶來的消費者變化 27
任務1.5 新媒體在營銷中的運用 28
任務1.5.1 個人博客類新媒體應用 28
任務1.5.2 社交網(wǎng)絡類新媒體應用 29
任務1.5.3 搜索引擎類新媒體應用 30
項目2 私域流量打造與變現(xiàn) 33
任務2.1 互聯(lián)網(wǎng)流量三大類型 33
任務2.1.1 認識流量的三大類型 33
任務2.1.2 認識社交流量的四層結(jié)構(gòu) 36
任務2.2 私域流量的特點與優(yōu)勢 38
任務2.3 私域流量的打造模型與應用技巧 40
任務2.3.1 搭建私域鎖客權(quán)益體系 40
任務2.3.2 搭建高效私域運營團隊 44
任務2.3.3 沉淀管理客戶 49
任務2.4 社交裂變與直播間運用 52
任務2.4.1 策劃一場裂變獲客活動 52
任務2.4.2 激勵老顧客轉(zhuǎn)介紹裂變 56
任務2.5 直播間引流的五大技巧 60
任務2.5.1 利用紅包吸引顧客加入私域 60
任務2.5.2 通過視頻號引流到私域 64
任務2.5.3 通過朋友圈引流到私域 73
任務2.5.4 利用線上渠道吸引顧客加入私域 82
任務2.5.5 喚醒老顧客加入私域 85
項目3 直播流程及運營 89
任務3.1 直播流程與構(gòu)成模塊 89
任務3.1.1 直播行業(yè)認知與主播定位 89
任務3.1.2 直播流程與構(gòu)成模塊 97
任務3.1.3 直播規(guī)則與平臺禁忌 102
任務3.2 直播選品與供應鏈支撐 105
任務3.3 直播腳本與編制技術(shù) 108
任務3.4 直播后臺與客戶服務 113
任務3.4.1 直播后臺及客戶服務 113
任務3.4.2 搭建直播間 120
項目4 直播間互動訓練 127
任務4.1 直播開場預熱訓練 127
任務4.1.1 直播開場訓練 127
任務4.1.2 直播開場示例 131
任務4.2 直播結(jié)語訓練 132
任務4.3 直播產(chǎn)品推薦訓練 134
任務4.4 直播粉絲互動訓練 141
任務4.5 直播帶貨常用技巧 145
任務4.5.1 新手主播互動技巧 145
任務4.5.2 直播間常見互動方式 147
任務4.5.3 直播間30分鐘帶貨示例 150
項目5 直播成交技巧訓練 155
任務5.1 消費引導的觀念植入技巧 155
任務5.2 商品展示的情景化呈現(xiàn)技巧 158
任務5.3 價格說明的比例偏見引導技巧 160
任務5.4 促單銷售的心理賬戶促進技巧 161
任務5.4.1 直播間常見追單促單技巧 161
任務5.4.2 五大類粉絲提問的應對解答技巧 164
任務5.4.3 向大咖學習直播成交技巧 166
項目6 主播鏡頭呈現(xiàn)訓練 169
任務6.1 主播個人呈現(xiàn)的基本原則 169
任務6.2 主播形象打造與鏡頭感訓練 175
任務6.2.1 主播形象打造 175
任務6.2.2 主播鏡頭要素 178
任務6.2.3 主播鏡頭感訓練 181