麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維+高效溝通（套裝共2冊）

《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維：如何想清楚、說明白、做到位》

引言 為什么需要結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維 / 001

上篇 認識結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維

第 1 章 結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是什么 / 013

第 2 章 維度：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的核心概念 / 017

2.1 重塑“問題觀” / 018

2.2 跨界的“簡單按鈕” / 022

2.3 “切”名詞是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的起點 / 025

2.4 “切”問題，更上一層樓 / 034

2.5 從單一維度到多維度的飛躍 / 044

2.6 小結(jié) / 053

第 3 章 結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維四大原則 / 055

3.1 原則 1：數(shù)字說話 / 057

3.2 原則 2：洞見優(yōu)于表象 / 065

3.3 原則 3：MECE 原則 / 071

3.4 原則 4：假設(shè)為前提 / 101

下篇 結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的應(yīng)用

第 4 章 新麥肯錫五步法：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的綜合運用 / 107

新麥肯錫五步法 / 108

第 5 章 第 一步：定義問題 / 111

5.1 對問題本身的推敲是思辨者的行為特色 / 112

5.2 定義正確問題的衡量標準 / 116

第 6 章 第二步：結(jié)構(gòu)化分析 / 123

6.1 “切”問題是結(jié)構(gòu)化分析問題的核心 / 124

6.2 分析問題要小心邏輯陷阱 / 125

6.3 規(guī)避分析問題的誤區(qū) / 136

第 7 章 第三步：提出假設(shè) / 143

7.1 假設(shè)的功能 / 144

7.2 提出假設(shè)的關(guān)鍵舉措：頭腦風暴 / 147

7.3 提出假設(shè)時杜絕專家過早參與 / 149

第 8 章 第四步：驗證假設(shè) / 151

8.1 驗證假設(shè)的功能和方法 / 152

8.2 實地調(diào)研的技巧 / 153

第 9 章 第五步：交付 / 159

9.1 交付前：從來沒有“過度的準備” / 160

9.2 交付時：高效的商務(wù)溝通 / 164

第 10 章 培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的十個習慣 / 193

10.1 反對的責任 / 195

10.2 解決正確的問題 / 197

10.3 下一層面的細節(jié) / 199

10.4 總結(jié)提煉 / 201

10.5 第 一天的答案 / 204

10.6 問正確的問題 / 205

10.7 認為還是知道 / 207

10.8 移動時間軸 / 208

10.9 數(shù)字和邏輯 / 209

10.10 知道邊界 / 210

結(jié)語 成長的痛 / 213

出逃的唐僧 / 215

改變，就趁現(xiàn)在 / 216

附錄 知識要點圖解卡片 / 217

卡片 1：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維整體框架 / 218

卡片 2：“切”與 MECE 原則 / 219

卡片 3：“切”問題的四大招式 / 220

卡片 4：邏輯推理的主要方法——歸納法 & 演繹法 / 221

卡片 5：高效交流（1）——溝通的形式 / 222

卡片 6：高效溝通（2）——溝通的成功要素 / 223

卡片 7：專業(yè) PPT 示例 / 224

卡片 8：可復(fù)用的多維圖譜 / 225

卡片 9：故事線 / 227

卡片 10：SCP-I 敘述框架 / 228

卡片 11：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維四大原則 / 230

卡片 12：問題定義工具 / 231

《麥肯錫結(jié)構(gòu)化高效溝通：如何有邏輯地表達、演講與寫作》

前言

是否會溝通，能否說明白，

很大程度上

決定你能否升職加薪

喚醒沉睡的自己 1

溝通不及格，好像整個人都不行 2

被嚴重低估的講故事能力 4

“講故事”是年薪百萬的嚴肅事業(yè) 6

跟麥肯錫學習結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通 6

第 一部分

理論篇

第 1 章 什么是結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通

從溝通進階看何謂“高效溝通” 15

自說自話的專家 16

SWOT 天團 18

PPT 收割機 19

溝通高手 20

什么是麥肯錫結(jié)構(gòu)化商務(wù)溝通 22

麥肯錫溝通3S 原則 24

嚴謹縝密的戰(zhàn)略 24

緊湊的結(jié)構(gòu) 25

專業(yè)的風格 26

普適的高階溝通技巧 27

第二部分

規(guī)劃篇

第 2 章 如何做好溝通前的準備

溝通戰(zhàn)略的定義 33

溝通前考慮的要素 34

常見的溝通陷阱 43

過度溝通 43

外部風險 45

PPT 詛咒 46

溝通前可以先問自己的問題 47

第3 章 如何“抓關(guān)鍵”和“講重點”

洞見優(yōu)于表象 52

發(fā)現(xiàn)規(guī)律只是起點 54

抓住關(guān)鍵分5 步走 57

第 1 步 尋找數(shù)字中的規(guī)律和趨勢 58

第 2 步 尋找極端的數(shù)字及其含義 60

第3 步 對比參照數(shù)據(jù)并分析差異 61

第4 步 尋求其他相關(guān)信息 63

第5 步 推演并提煉洞見 64

第4 章 點線大綱寫出故事線

對金字塔結(jié)構(gòu)的補充和增強 70

故事線５元素各有側(cè)重 72

元素1 為什么 74

元素2 用什么 76

元素3 怎么做 77

元素4 何人做 79

元素5 投入產(chǎn)出 80

用點線大綱講故事 84

第三部分

寫作篇

第5 章 選擇每頁的構(gòu)圖

構(gòu)圖1 并行組件 94

構(gòu)圖2 遞進組件 96

構(gòu)圖3 流程組件 98

構(gòu)圖4 篩選組件 101

構(gòu)圖5 總分組件 103

構(gòu)圖6 復(fù)式組件 104

第6 章 錘煉商務(wù)語言

商務(wù)文字四大原則 111

原則1 有效至簡 112

原則2 專業(yè)保守 113

原則3 主動直接 115

原則4 定量具體 116

標題必須是判斷 117

在標題上下足功夫 119

第7 章 學會用圖表說話

5 種常用的定量圖表 127

場景１ 表示成分關(guān)系 129

場景２ 表示項目關(guān)系 130

場景３ 表示時間序列關(guān)系 131

場景４ 表示頻率分布關(guān)系 132

場景５ 表示相關(guān)性關(guān)系 134

場景組合 135

3 種常用的“加分”圖表 137

瀑布圖 138

蝶形圖 139

區(qū)間分布圖 142

5 步創(chuàng)作高質(zhì)量圖表 144

步驟1 用場景決定圖表類型 146

步驟２ 整理并選取圖表數(shù)據(jù) 148

步驟３ 適當增減數(shù)據(jù)信息 150

步驟４ 優(yōu)化中心主張 152

步驟5 細節(jié)精進和檢查 153

定性圖表描述洞見邏輯 156

“殺手圖表”回答關(guān)鍵性問題 160

“殺手圖表”示例1 164

“殺手圖表”示例2 166

“殺手圖表”示例3 169

制圖高手 170

第四部分

呈現(xiàn)篇

第8 章 聚光燈下，如何講好故事

你不是個演員：講者要做好自我定位 177

開場：抓住聽眾的注意力 179

開場內(nèi)容介紹四要素 180

建立必要的信任與連接 182

控場：場中保持節(jié)奏 187

眼神交流 187

力量站姿 189

語速、語氣和語調(diào) 191

收尾：點睛之筆 192

問答環(huán)節(jié)以及如何應(yīng)對突發(fā)事件 193

問答環(huán)節(jié) 193

如何應(yīng)對突發(fā)事件 194

演練、演練還是演練：持續(xù)練習才能完美 196

第9 章 非正式商務(wù)溝通

電梯陳述：如何在60 秒內(nèi)完成交流 203

“出口成3”：我有3 點看法 205

模型，更多模型：敘述模型 207

SCR 模型 207

STAR 模型 208

W-S-N 模型 209

第 10 章 用表達指引思考和行為

“第 一天的答案”：思考和表達的統(tǒng)一 213

成長的邏輯樹 214

邏輯樹長出的答案 217

第 一天之后 219

贏在呈現(xiàn)之外 221

擺脫“存在陷阱” 221

行使“蹲坑權(quán)” 222

營造成事生態(tài) 224

后記

想清楚、說明白是一個

緩慢進階的過程

致結(jié)構(gòu)化學習者 227

職場成事三部曲 229