空乘口語與播音（第二版）

章 空乘服務(wù)與溝通.

節(jié) 空乘服務(wù)

一、空乘職業(yè)要求

二、客艙服務(wù)技能

練習

小結(jié)

思考題

第二節(jié) 客艙溝通

一、影響客艙溝通的因素

二、溝通藝術(shù)與服務(wù)技巧·

三、客艙溝通原則及技巧

練習一

練習二

練習三

案例分析

小結(jié)

思考題

第三節(jié)空乘服務(wù)與播音

一、客艙表達基本用語.

二、客艙廣播的特殊性

三、客艙播音技巧

練習

案例分析.

小結(jié)

思考題

第二章 有聲語言(播音)

節(jié) 基礎(chǔ)語音發(fā)音訓練

一、聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)音訓練

二、語流音變發(fā)音訓練

三、強化和規(guī)范普通話的日常使用

練習

小結(jié)

思考題

第二節(jié) 空乘語言表達

一、口部操

二、開口腔

三、吐字歸音

四、共鳴..

五、嗓音保護

練習

小結(jié)·

思考題

第三節(jié)空乘語言表達的實用技巧

一、客艙廣播和溝通的實用技能

二、客艙廣播和溝通的實際類型

練習

案例分析

小結(jié)

思考題

第三章 客艙語言專項技能訓練

節(jié)語音綜合訓練

一、難點音整理練習

二、難點音對比訓練

三、口腔開度對比訓練

四、基本共鳴訓練

……

第四章 副語言的作用

第五章 空乘服務(wù)溝通內(nèi)在素質(zhì)的訓練

參考文獻

附錄

漢語普通話聲韻不拼合表