金融服務禮儀

　　本教材的編寫主要突出以下特色：，突出“理實一體化”。本教材遵循高等職業(yè)教育教學規(guī)律，以培養(yǎng)高等職業(yè)院校學生業(yè)務操作能力和崗位適應能力為目標，在內(nèi)容的選取上緊密結(jié)合金融服務領域的行業(yè)特點，在夯實理論知識的同時，加入大量案例及實踐訓練模塊，提升實務權(quán)重，體現(xiàn)“理實一體化”。第二，實現(xiàn)課、崗、賽融通。本教材迎合崗位需求，對接銀行技能競賽模塊。通過課堂教學、網(wǎng)絡平臺教學、職業(yè)崗位能力競賽、校內(nèi)實訓與校外實訓配合、校企結(jié)合等多種方式對學生的職業(yè)崗位能力進行多角度、多維度綜合培養(yǎng)。第三，融入課程思政。本教材在設置知識目標與技能目標的前提下，融入黨的二十大精神等思政元素，設置了“思政育人目標”，并在每個任務的“實踐訓練”中設置了“素質(zhì)目標”，還設計了“思政小課堂”欄目等，以提升學生的金融素養(yǎng)，強化教材的德育功能，為“全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”打好堅實基礎。第四，多媒體融合。本教材配套了東北財經(jīng)大學出版社“財濟書院”平臺學習卡，實現(xiàn)紙質(zhì)教材與數(shù)字化平臺的多媒體融合。使用本教材的教師和學生可以通過激活教材封底的學習卡登錄“財濟書院”平臺，找到對應的課程使用教學資源。平臺上課程資源類型豐富，建設了微課、課堂展示視頻、學生場景展示視頻、演示文稿、習題測驗等數(shù)字化資源。教師還可以通過平臺建班建課，與學生進行教學互動，實現(xiàn)線上線下混合式教學。本教材既可作為高等職業(yè)院校、應用型本科院校及本科院校的職業(yè)技術(shù)學院金融類、財務會計類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的服務禮儀課程教材，也可作為金融從業(yè)人員學習金融服務禮儀知識、提升職業(yè)素養(yǎng)的參考用書和普通學習者的通識課程資料。

暫缺《金融服務禮儀》作者簡介