圖書館少兒讀者服務(wù)與讀者活動

章 少兒閱讀空間建設(shè)
節(jié) 少兒閱讀空間建設(shè)探索研究
一、少兒閱讀空間設(shè)計及服務(wù)布局
二、少兒閱讀空間建設(shè)服務(wù)過程及服務(wù)效能
三、少兒閱讀空間的創(chuàng)新與發(fā)展
第二節(jié) 公共圖書館空間建設(shè)實踐與啟示
一、金陵圖書館
二、南京圖書館
三、蘇州第二圖書館
四、錦州市圖書館
五、錦州市少兒圖書館
六、營口市圖書館
七、營口市少年兒童圖書館
八、大連市少年兒童圖書館
九、大連圖書館
第二章 少兒讀者服務(wù)
節(jié) 少兒讀者服務(wù)指南
一、讀者入館須知
二、讀者辦證須知
三、讀者退證須知
四、讀者借閱須知
五、少兒閱覽區(qū)讀者須知
六、低幼活動室讀者須知
第二節(jié) 讀者服務(wù)管理制度與成效評價
一、服務(wù)承諾
二、借閱服務(wù)標準流程
三、文明服務(wù)規(guī)范
四、借閱服務(wù)文明提示語
五、少兒閱覽報刊工作規(guī)則
六、衛(wèi)生清掃管理細則
七、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
八、館員崗位服務(wù)規(guī)范考核表
第三節(jié) 少兒讀物排架標準
一、少兒讀物排架特點
二、少兒讀物排架辦法：分類排架法
三、少兒讀物排架辦法：色標排架法
第四節(jié) 少兒圖書系統(tǒng)操作規(guī)范
一、流通制度
二、流通處理
三、損壞處理
四、閉館還書
五、讀者管理
六、文獻借閱統(tǒng)計
第五節(jié) 少兒文獻采編工作規(guī)則
一、文獻采訪工作規(guī)則
二、文獻加工工作規(guī)則
三、文獻分類標引工作規(guī)則
四、文獻編目工作規(guī)則
五、計算機編目格式、字段、子字段的設(shè)置標識
第三章 少兒讀者活動