溝通方法與技巧（第二版）

定　價：￥30.00

作　者：	陳丹
出版社：	中國農(nóng)業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787109302020	出版時間：	2022-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	129	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材共分六個項目。項目一講述了溝通的基本知識，闡明了溝通的基本原則及影響溝通主體的因素；項目二講述了如何認知自我，構(gòu)建正確的溝通心態(tài)，進行有效的自我溝通；項目三講述了語言溝通的特性，以及書面溝通與口頭溝通的運用技巧；項目四講述了非語言溝通的特性、一般應(yīng)用技巧，以及應(yīng)聘的非語言溝通技巧；項目五講述了人際溝通的原理，及說服、贊美、拒、批評、安慰、沖突處理等常見人際溝通情景的溝通方法與技巧；項目六講述了組織溝通中與上級、同事及下級溝通的原則和技巧，以及應(yīng)聘溝通中的面試應(yīng)對技巧。本教材旨在學(xué)生通過對溝通知識的感悟及實踐，掌握溝通的方法與技巧，提高溝通能力，有效解決生活與工作中遇到的各種溝通問題，構(gòu)建成功與快樂的人生。本教材可作為職教本科、高職專科及中職院校學(xué)生的公共基礎(chǔ)課或相關(guān)專業(yè)課教材，也可作為企業(yè)的培訓(xùn)教材，還可作為廣大讀者提高溝通能力的有益讀物。

作者簡介

暫缺《溝通方法與技巧（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第二版前言
版前言
項目一認知溝通
任務(wù)一了解溝通的內(nèi)涵
任務(wù)二熟知溝通的基本要素和特征
任務(wù)三掌握溝通原則
任務(wù)四掌握影響溝通主體的因素
項目二自我溝通
任務(wù)一自我認知
任務(wù)二自我溝通
任務(wù)三構(gòu)建正確的溝通心態(tài)
項目三語言溝通
任務(wù)一了解語言溝通的特點
任務(wù)二書面溝通
任務(wù)三口頭溝通
項目四非語言溝通
任務(wù)一了解非語言溝通的內(nèi)涵
任務(wù)二有聲非語言溝通
任務(wù)三無聲非語言溝通
任務(wù)四應(yīng)聘面試中的非語言溝通
項目五人際溝通
任務(wù)一了解人際溝通的內(nèi)涵
任務(wù)二掌握人際溝通基本原則
任務(wù)三進行人際溝通
項目六組織溝通
任務(wù)一上行溝通
任務(wù)二平行溝通
任務(wù)三下行溝通
任務(wù)四應(yīng)聘溝通
參考文獻