商務(wù)談判：理論實(shí)務(wù)與技巧（第2版）

定　價(jià)：￥65.00

作　者：	馮光明
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材-營(yíng)銷學(xué)系列
標(biāo)　簽：	暫缺

購(gòu)買這本書可以去

當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥45.50)

ISBN：	9787302612353	出版時(shí)間：	2022-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	351	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書系統(tǒng)深入地闡述了商務(wù)談判的理論、商務(wù)談判的思維與心理、商務(wù)談判的組織管理、商務(wù)談判的禮儀、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的過程、商務(wù)談判的簽約、商務(wù)談判的語(yǔ)言、商務(wù)談判的僵局、商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)防范、商務(wù)談判等內(nèi)容。并且每章精選了若干案例、思考題，以便讀者復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)。本書結(jié)構(gòu)清晰，語(yǔ)言通俗流暢，例證真實(shí)生動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，適合作為普通高等院校經(jīng)濟(jì)與管理類及相關(guān)專業(yè)本科教材，同時(shí)兼顧成人高等院校、高等專科院校經(jīng)濟(jì)與管理類及相關(guān)專業(yè)學(xué)生有選擇地使用本書，本書也可以作為商務(wù)人士的學(xué)習(xí)參考書。

作者簡(jiǎn)介

　　馮光明，碩士，原山西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院教授，現(xiàn)任北京師范大學(xué)珠海分校商學(xué)部工商管理系主任，珠港澳經(jīng)濟(jì)研究院城市發(fā)展戰(zhàn)略研究室主任。長(zhǎng)期從事高校管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、客戶關(guān)系管理等課程的教學(xué)與研究工作。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理。出版專著和教材20余部，在學(xué)術(shù)刊物上公開發(fā)表論文40余篇，主持和參與研究省部級(jí)和市級(jí)課題20余項(xiàng)。

圖書目錄

章商務(wù)談判概述
節(jié) 商務(wù)談判的概念與特征
第二節(jié) 商務(wù)談判的類型與形式
第三節(jié) 商務(wù)談判的原則與作用
第四節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容與程序
第二章商務(wù)談判理論
節(jié) 需求層次理論
第二節(jié) 博弈理論
第三節(jié) 公平理論
第四節(jié) 談判實(shí)力理論
第三章商務(wù)談判思維與心理
節(jié) 商務(wù)談判思維
第二節(jié) 商務(wù)談判思維藝術(shù)
第三節(jié) 商務(wù)談判心理
第四節(jié) 商務(wù)談判中的行為素質(zhì)
第四章商務(wù)談判組織管理
節(jié) 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組建
第二節(jié) 商務(wù)談判人員的素質(zhì)和能力
第三節(jié) 商務(wù)談判人員遴選
第四節(jié) 商務(wù)談判人員的配備與管理
第五章商務(wù)談判禮儀
節(jié) 禮儀的概述
第二節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第三節(jié) 商務(wù)談判中的禮節(jié)
第四節(jié) 主要商務(wù)談判的禮儀與禁忌
第六章商務(wù)談判準(zhǔn)備
節(jié) 商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
第二節(jié) 商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
第三節(jié) 商務(wù)談判方案的制定
第四節(jié) 商務(wù)談判模擬
第七章商務(wù)談判過程
節(jié) 商務(wù)談判開局
第二節(jié) 商務(wù)談判報(bào)價(jià)
第三節(jié) 商務(wù)談判磋商
第四節(jié) 商務(wù)談判終結(jié)
第八章商務(wù)談判簽約
節(jié) 合同的概述
第二節(jié) 合同的訂立與成立
第三節(jié) 合同的變、轉(zhuǎn)讓、解除、終止及糾紛處理
第四節(jié) 商務(wù)談判合同的簽訂與履行
第九章商務(wù)談判語(yǔ)言
節(jié) 商務(wù)談判語(yǔ)言概述
第二節(jié) 談判有聲語(yǔ)言運(yùn)用的藝術(shù)
第三節(jié) 談判無(wú)聲語(yǔ)言運(yùn)用的藝術(shù)
第四節(jié) 商務(wù)談判的副語(yǔ)言
第十章商務(wù)談判僵局
節(jié) 商務(wù)談判僵局概述
第二節(jié) 商務(wù)談判僵局處理的原則
第三節(jié) 商務(wù)談判中僵局的處理方法
第四節(jié) 商務(wù)談判僵局的利用與制造