豐田思維

第一章　執(zhí)行力能夠改變你的工作

01　不要隱藏失敗，如果失敗了要大聲說出來

02　不要告訴部下答案，要引導(dǎo)部下自主思考

03　不要僅僅依靠自己的想法推進(jìn)工作，一個(gè)人絞盡腦汁不如一百個(gè)人絞盡腦汁

04　不要成為審核、檢查工廠的人，而要成為被生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)依靠的人

05　僅僅是命令的話，很難被人們認(rèn)同，在行使權(quán)力之前要和部下及合作伙伴建立信任關(guān)系

06　交流不僅僅是在正式場(chǎng)合，要構(gòu)建公司內(nèi)部橫向、縱向、斜向的人際關(guān)系

07　不要僅憑數(shù)字就做判斷，經(jīng)營(yíng)不是算術(shù)而是控制有度

08　不要存在“工作就是交付與得到”的想法，交付工作的時(shí)候要思考工作之后的事情

專欄：豐田生產(chǎn)方式的故事1　　蘋果和亞馬遜都引入的“豐田生產(chǎn)方式”

第二章　如果改變思考方法，結(jié)果也會(huì)改變

11　不要害怕變化，改變之后如果不對(duì)就再去改變

12　不要用平均值去看事物，要看的不是整體情況，而是每一個(gè)變化

13　不要總是找做不到的理由，即使覺得無法完成，也要思考解決問題的方法

14　不要覺得“討厭”或者“麻煩”就結(jié)束了，試著思考“如何做能夠愉快”

15　不要想著“這樣就可以了”而告一段落，要“問五次為什么”，然后找到真正的原因

16　不要說完“抱歉”就完事了，要將失敗記錄下來

17　不要把探究原因的任務(wù)交給部下，如果發(fā)生了事故，作為責(zé)任人要親自確認(rèn)

18　不要狀況好的時(shí)候就很興奮，狀況好的時(shí)候采取措施才能在不好的時(shí)候生存下去

19　不要碰到了難題之后就立刻回答“不會(huì)”，人類的智慧是無限的，要相信自己，繼續(xù)思考

專欄：豐田生產(chǎn)方式的故事2　　世界一流的豐田傾心于“倉(cāng)庫(kù)”的理由

第三章　突破自己的極限，接受新的挑戰(zhàn)

20　不要拘泥于常識(shí)，偶爾挑戰(zhàn)“不可能”的事情來擴(kuò)大自己的能力圈

21　不要僅僅按照上司的指示做事情，要加入自己的思考做工作

22　不要僅滿足于一種解決方案，要想出幾種解決方案，然后選擇最優(yōu)方案

23　很難向人說明自己的想法？想到的事情首先自己去試著做一做

24　去過現(xiàn)場(chǎng)嗎？只有去了現(xiàn)場(chǎng)才能想出好方法

25　不要拘泥于規(guī)則，要將錯(cuò)誤的規(guī)則一點(diǎn)點(diǎn)改變

26　不要拘泥于信息和已有知識(shí)，有時(shí)要拋開這些，直面事實(shí)

27　不要將事情終結(jié)在“聽說”這個(gè)層面，要刨根問底直到看清事情的本質(zhì)

28　不要成為僅僅能指出問題的人，要成為能解決問題的人

29　不要中途放棄已經(jīng)開始做的事情，如果認(rèn)為自己是正確的，就要堅(jiān)持到底

30　要居安思危，景氣的時(shí)候才要積累每一個(gè)“小改善”

專欄：豐田生產(chǎn)方式的故事3　　為什么“汽車企業(yè)的圣地”底特律會(huì)衰敗？

第四章　如果你成長(zhǎng)了，你的團(tuán)隊(duì)也將成長(zhǎng)

31　不要從“大改善”開始，而要從那些不花費(fèi)金錢和時(shí)間的“小改善”開始做起

32　不要把改善變成了自我滿足，要明確改善是為了誰、為了什么

33　不要想著找別人來做首先自己思考并試著做

34　不要僅僅盯著百分比，有時(shí)試著換算成個(gè)數(shù)、金額

35　不要混淆了目標(biāo)和方法，做事要先明確目標(biāo)之后再想方法

36　不要覺得僅僅依靠努力就能做成任何事情，要想出即使不拼命努力也可以做成事情的制度

37　不要讓資料變成廢紙，要先思考為了什么，然后再做資料

38　不要把報(bào)告寫五六頁(yè)，要把報(bào)告總結(jié)在一頁(yè)紙上

39　不要想著“臟了以后再清理就好了”，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)即使想弄臟都弄不臟的現(xiàn)場(chǎng)

40　不要僅僅滿足于學(xué)習(xí)，要努力將學(xué)到的東西運(yùn)用起來，不能懈怠

后記