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價值共創(chuàng):數(shù)字創(chuàng)新、私域流量與用戶體驗

價值共創(chuàng):數(shù)字創(chuàng)新、私域流量與用戶體驗

定 價:¥68.00

作 者: 朱王海 陳穎 甄英鵬 汪珊珊
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787516429532 出版時間: 2024-01-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內容簡介

  伴隨著感知、傳輸、數(shù)據(jù)處理、儲存等信息的不斷創(chuàng)新與拓展,信息網(wǎng)絡獲得內容更為多元化、應用方式更為多樣化,設備、工具、大數(shù)據(jù)等與用戶間的互動程度明顯提高,對數(shù)字技術要求也日益提升,對建立的私域進行精細化管理成為必然趨勢,整個世界已步入了感知、連接、數(shù)據(jù)處理、設計無所不在的“萬物互聯(lián)”全新時期,并促使世界生產(chǎn)、制造、經(jīng)營、技術、營銷等領域走向了全方位數(shù)字化的嶄新時代,價值共創(chuàng)成為大勢所趨。那么,數(shù)字創(chuàng)新與私域流量對價值共創(chuàng)具有何種影響,協(xié)同管理與用戶體驗又在其中起著何種作用呢?

作者簡介

  朱王海,管理學博士,研究生導師。歷任華東交通大學研究生院院長助理、研究生院副院長,現(xiàn)任華東交通大學黨委研究生工作部部長。研究方向為企業(yè)管理、市場營銷等。近年來主持多項課題并發(fā)表多篇論文。陳穎,廈門大學金融學博士,碩士研究生導師?,F(xiàn)為閩南師范大學商學院副教授,經(jīng)濟與金融教研室主任。先后在國內核心刊物發(fā)表論文多篇,主持及參與省部級課題3項、市廳級課題5項,參與國家社會科學基金項目課題1項,主持企業(yè)委托課題6項。主要研究方向為風險投資與創(chuàng)業(yè)金融、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新等。甄英鵬,博士,江西財經(jīng)大學深圳研究院研究員,南方科學院研究員,中國雙創(chuàng)大賽評審專家及廣東省創(chuàng)新方法智庫專家。出版《營銷管理:新媒體、新零售與新營銷》《互聯(lián)網(wǎng)思維:直播帶貨的運營法則》《數(shù)字品牌:新商業(yè)、新媒體與新口碑》《互聯(lián)網(wǎng)銷售:直播營銷的管理法則》《數(shù)字化服務:用戶體驗的變現(xiàn)法則》等。作為電商營銷方面的專家,曾多次應阿里學院、京東商學院、韓都大學等企業(yè)邀請參加外部交流和經(jīng)驗分享講座。汪珊珊,華東交通大學企業(yè)管理碩士研究生,曾在《河南科技》上發(fā)表文章,參與了《商業(yè)模式重塑與升級》、《重塑:數(shù)字戰(zhàn)略實戰(zhàn)》、《商業(yè)模式管理》、《宅經(jīng)濟:興趣、沖動與消費心理》等書的編寫,主要研究方向為組織行為學和人力資源管理。

圖書目錄

第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 問題的提出及研究意義 
第三節(jié) 關鍵概念界定
第四節(jié) 研究方法、技術路線、結構安排
第五節(jié) 主要的創(chuàng)新點
第六節(jié) 本章小結
第二章 文獻綜述
第一節(jié) 相關理論基礎
第二節(jié) 數(shù)字創(chuàng)新相關研究
第三節(jié) 私域流量相關研究
第四節(jié) 用戶體驗相關研究
第五節(jié) 協(xié)同管理相關研究
第六節(jié) 價值共創(chuàng)相關研究
第七節(jié) 研究總評述
第三章 探索性案例研究
第一節(jié) 案例研究方法與步驟
第二節(jié) 研究設計
第三節(jié) 樣本企業(yè)介紹
第四節(jié) 資料分析與編碼
第五節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟驅動下公司價值共創(chuàng)能力影響機理
第六節(jié) 本章小結
第四章 變量間的作用機理
第一節(jié) 數(shù)字創(chuàng)新與價值共創(chuàng)的關系探討
第二節(jié) 私域流量與價值共創(chuàng)的關系探討
第三節(jié) 數(shù)字創(chuàng)新與協(xié)同管理的關系探討
第四節(jié) 私域流量與協(xié)同管理的關系探討
第五節(jié) 協(xié)同管理與價值共創(chuàng)的關系探討
第六節(jié) 協(xié)同管理的中介作用探討
第七節(jié) 用戶體驗的調節(jié)作用探討
第八節(jié) 研究框架
第九節(jié) 本章小結
第五章 實證研究的方法論
第一節(jié) 問卷設計
第二節(jié) 測度變量
第三節(jié) 數(shù)據(jù)收集
第四節(jié) 分析方法
第五節(jié) 本章小結
第六章 實證研究
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計分析
第二節(jié) 信度與效度檢驗
第三節(jié) 相關性分析
第四節(jié) 回歸分析
第五節(jié) 協(xié)同管理的中介效應
第六節(jié) 用戶體驗的調節(jié)作用探討
第七節(jié) 檢驗結果匯總
第八節(jié) 檢驗結果分析與討論
第九節(jié) 本章小結
第七章 結論與展望
第一節(jié) 主要研究結論
第二節(jié) 實踐啟示
第三節(jié) 策略建議
第四節(jié) 研究的局限性和未來研究展望
參考文獻
附錄 調查問卷

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