導游實務

定　價：￥55.00

作　者：	郭艷芳，杜小鋒，羅達麗
出版社：	重慶大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787568939539	出版時間：	2023-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	254	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是依據(jù)《職業(yè)教育改革實施方案》要求開發(fā)的新型教材，其特點是基于導游崗位需求與全國導游資格考試要求，引入導游崗位典型丁作任務，以真實項目的工作過程為主線設計教材內(nèi)容。本書由易到難，設計了7個項目，43個工作任務。本書配套自建“導游實務”在線開放課程信息化平臺，配有200多個教學視頻、教學PPT，100多套習題集等教學資源，為培養(yǎng)學生的素質(zhì)、知識與能力提供了豐富的信息化資源。本書對接導游崗位需求，具有時代性、創(chuàng)新性、實踐性與性，融入“游客為本，服務至誠”課程思政，進一步強化職業(yè)教育的類型特征，樹立以學習者為中心的教學理念，落實以實訓為導向的教學改革要求。本書可作為職業(yè)院校旅游類專業(yè)教材，也可作為全同導游資格考試的輔導用書。

作者簡介

暫缺《導游實務》作者簡介

圖書目錄

項目一導游認知
任務一導游的內(nèi)涵及類型
任務二導游的從業(yè)素質(zhì)
項目二景區(qū)導游實務
任務一服務準備
任務二導游講解服務
任務三后續(xù)工作
項目三當?shù)叵驅(qū)Х諏崉?br /> 任務一認識當?shù)叵驅(qū)?br /> 任務二行前準備工作
任務三迎接服務
任務四行中服務
任務五送行服務
項目四地陪導游服務實務
任務一服務準備
任務二接站服務
任務三核定日程
任務四住宿服務
任務五游覽服務
任務六餐飲服務
任務七購物服務
任務八娛樂服務
任務九送站服務
任務十后續(xù)服務
項目五全陪導游服務實務
任務一服務準備
任務二迎接旅游者
任務三核定日程
任務四住宿服務
任務五沿途服務
任務六離站、途中、抵站服務
任務七末站服務
任務八后續(xù)工作
項目六入境全陪導游實務
任務一服務準備
任務二首站接團
任務三核對日程
任務四住宿服務
任務五沿途各站服務
任務六交通服務
任務七末站服務
任務八后續(xù)服務
項目七出境領隊實務
任務一服務準備
任務二我國出境服務
任務三目的地 (地區(qū))入境服務
任務四境外服務
任務五目的地 (地區(qū))出境服務
任務六歸國入境服務
任務七后續(xù)工作