酒店數字化營銷

定　價：￥49.80

作　者：	劉曉琳，孫赫
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787503271335	出版時間：	2023-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	350	字數：

內容簡介

　　本書增加了緒論，緒論內容主要包括：深刻認識黨的二十大勝利召開的偉大意義，提升新時代大學生政治站位；深刻把握黨的二十大主題，激發(fā)新時代大學生愛國熱情；深入學習領悟過去五年工作和新時代十年偉大變革的重大意義，增強新時代大學生民族自豪感；深刻領會“兩個結合”是推進馬克思主義中國化時代化的根本途徑，加強新時代大學生弘揚中華傳統(tǒng)文化教育；牢牢把握全面建設社會主義現代化開局起步的戰(zhàn)略部署，指引新時代大學生守正創(chuàng)新促發(fā)展；深入把握黨的二十大關于文化和旅游工作的部署要求，推動文旅融合高質量發(fā)展；深刻把握團結奮斗的新時代要求，為文旅行業(yè)培養(yǎng)高素質人才。真正讓馬克思主義中國化時代化的理論成果進課堂、進教材、進師生頭腦，融入師生學習工作。

作者簡介

暫缺《酒店數字化營銷》作者簡介

圖書目錄

緒論
項目一導論
任務一市場營銷概述
任務二酒店市場營銷概述
任務三酒店數字化營銷概述
復習與思考
項目二酒店營銷環(huán)境分析與調研
任務一酒店市場營銷環(huán)境分析
任務二酒店市場調研與預測
任務三消費者購買行為分析
復習與思考
項目三酒店市場營銷定位
任務一酒店市場細分
任務二酒店目標市場策略
任務三酒店市場的定位決策
復習與思考
項目四酒店產品策略
任務一酒店產品
任務二酒店產品的生命周期
任務三酒店新產品的開發(fā)
任務四酒店品牌價值的培育
復習與思考
項目五酒店價格策略
任務一構建產品價格
任務二酒店客房產品定價的策略
任務三餐飲產品價格的設計
任務四酒店前廳產品報價技巧
復習與思考
項目六酒店銷售渠道策略
任務一酒店銷售渠道體系
任務二酒店銷售渠道的選擇
任務三酒店數字化媒體銷售體系的建立
任務四酒店數字化銷售渠道的實踐應用
復習與思考
項目七酒店促銷策略
任務一酒店促銷概述
任務二充分發(fā)揮人員推銷的魅力
任務三選擇恰當的廣告媒體
任務四策劃精彩的銷售促進活動
任務五靈活運用公共關系策略
復習與思考
項目八酒店客戶關系管理
任務一客戶關系管理的含義與意義
任務二現代酒店客戶關系管理技巧
任務三酒店OTA點評回復及投訴處理技巧
復習與思考
項目九酒店營銷實用溝通技巧
任務一對客溝通技巧
任務二營銷部內部溝通技巧
任務三團隊精神