養(yǎng)老機構事務管理

定　價：￥40.00

作　者：	張煒煒周淑英主編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787576306873	出版時間：	2021-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	232	字數：

內容簡介

　　全書的理論體系由四個單元，共十二個項目組成。單元“緒論”：介紹了我國老齡化的形勢、養(yǎng)老服務業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)、養(yǎng)老機構發(fā)展中遇到的問題等內容。第二單元養(yǎng)老機構運營策劃事務：是從養(yǎng)老機構的選址立項、設計建設、市場定位、盈利模式、品牌營銷、組織架構及其人力資源管理方面進行了系統的策劃，該單元的內容是養(yǎng)老機構事務管理的前提。第三單元養(yǎng)老機構的運營管理事務：是從養(yǎng)老機構的行政管理、風險管理、服務質量管理、財務管理、信息化管理幾個方面對養(yǎng)老機構的主要管理內容進行了系統講述，重點介紹了養(yǎng)老機構運營管理的主要途徑和方法，是養(yǎng)老機構“軟實力”的體現，也是實現養(yǎng)老機構有效運營與管理的核心內容。第四單元養(yǎng)老機構的生活管理事務：是從養(yǎng)老機構的膳食、健康、日常照料、環(huán)境、衛(wèi)生、設施、設備、能源等事務方面的管理，對老人生活服務管理的系列內容進行了探索。本部分是入住老人日常生活中基本、重要的服務內容，也是運營管理中的重點和難點，也被稱為是養(yǎng)老機構“硬實力”的體現。

作者簡介

　　張煒瑋，1997年7月大學畢業(yè)，獲經濟學學士學位及本科學歷，畢業(yè)至今一直在河南省民政學校從事教學工作，教學經驗豐富，教學效果，教學成績突出。2006年1月參加全國研究生統考考取西安交通大學研究生， 2009年順利畢業(yè)獲取研究生學歷和工商管理碩士學位。2011年被評為講師，多次榮獲河南省民政學?！?教師”、“師德標兵”、“ 班主任”等榮譽。2008年至2015年底擔任校社工教研室主任。2015年獲河南省教育廳“學術技術帶頭人”稱號。長期從事民政系統干部的殯儀服務員、災害信息員、社會工作師培訓考評工作，獲得全省民政系統干部的好評與認可，多次被邀請從事全國民政系統職業(yè)技能大賽的考評工作，2013榮獲“考評員”榮譽。2018年擔任河南省民政學校社管系主任一職。2018年獲河南省民政廳“ 黨員”榮譽稱號。先后講過：《基層政權》、《社區(qū)建設》、《民政概論》、《社會工作實務》、《殯儀服務員》、《婚禮策劃》、《老年產業(yè)》等；主要培訓內容是：《社會工作實務》、《殯儀服務員》、《災害信息員》、《社區(qū)建設》、《家政服務員》等。

圖書目錄

單元養(yǎng)老機構的運營策劃事務
項目一養(yǎng)老機構的籌建與開業(yè)
任務一養(yǎng)老機構項目的立項
任務二養(yǎng)老機構項目的設計與建設
任務三養(yǎng)老機構的開業(yè)
項目二養(yǎng)老機構的運營策劃
任務一養(yǎng)老機構的市場定位
任務二養(yǎng)老機構的品牌建設
任務三養(yǎng)老機構的商業(yè)模式
任務四養(yǎng)老機構的營銷推廣
任務五養(yǎng)老機構的效益評估
項目三養(yǎng)老機構的組織管理
任務一養(yǎng)老機構的組織結構設計
任務二養(yǎng)老機構的崗位設置與人員配置
任務三養(yǎng)老機構的人力資源管理
第二單元養(yǎng)老機構的運營管理
項目四養(yǎng)老機構的行政管理
任務一養(yǎng)老機構的公共關系管理
任務二養(yǎng)老機構的印章管理
任務三養(yǎng)老機構的合同管理
任務四養(yǎng)老機構的日常事務督辦
任務五養(yǎng)老機構的制度建設
項目五養(yǎng)老機構的風險管理
任務一養(yǎng)老機構風險管理的基本認知
任務二養(yǎng)老機構風險事故的誘因
任務三養(yǎng)老機構風險管理的原則與措施
任務四養(yǎng)老機構常見風險事故應急預案與流程
項目六養(yǎng)老機構的財務管理
任務一養(yǎng)老機構的財務管理
任務二養(yǎng)老機構的經費管理
任務三養(yǎng)老機構的物品管理
任務四養(yǎng)老機構的預算管理
項目七養(yǎng)老機構的健康管理
任務一養(yǎng)老機構健康管理概述
任務二老年人的心理健康管理
任務三老年人的康復服務
任務四老年人的健康教育
參考文獻