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當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟管理管理管理學(xué)理論胖東來經(jīng)營管理之道:跟胖東來學(xué)經(jīng)營+胖東來 向善而生(全2冊)

胖東來經(jīng)營管理之道:跟胖東來學(xué)經(jīng)營+胖東來 向善而生(全2冊)

胖東來經(jīng)營管理之道:跟胖東來學(xué)經(jīng)營+胖東來 向善而生(全2冊)

定 價:¥136.00

作 者: 付守永 著 木刀 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787515838991 出版時間: 2024-01-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  跟胖東來學(xué)經(jīng)營:本書中,作者憑借十余年深研胖東來的底蘊,提出“胖東來經(jīng)營大廈”模型,系統(tǒng)揭示胖東來火爆背后的經(jīng)營邏輯,提煉總結(jié)出于東來經(jīng)營胖東來的“一字心經(jīng)”經(jīng)營魅力、“二維取舍”經(jīng)營戰(zhàn)略、“三同理念”經(jīng)營方針、“四好路徑”經(jīng)營心法、“五個聚焦”經(jīng)營之道、“六個特色”經(jīng)營思想,揭示了胖東來成功的秘訣。胖東來是一所學(xué)校,更像是一盞燈塔,為在商海中迷茫掙扎、在困頓中苦苦求生的企業(yè),開啟思維的導(dǎo)航……發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,經(jīng)營自己的優(yōu)勢,走出屬于自己的商業(yè)之路。胖東來 向善而生:胖東來是本土零售商業(yè)的一個奇跡,被譽為中國零售業(yè)神一般的存在。為什么胖東來能“封神”?它成功的秘訣是什么?有何過人之處?很多人都不辭辛苦地向它學(xué)習(xí),最后往往感嘆一句:學(xué)不會!胖東來,真的學(xué)不會嗎?胖東來,應(yīng)該怎么學(xué)?讓我們跟著本書走進胖東來,聽創(chuàng)始人于東來說說他的企業(yè)如何創(chuàng)造財富、如何分錢、如何善待員工、如何服務(wù)顧客、如何履行一個民營企業(yè)的社會責(zé)任……看看他是如何努力使企業(yè)發(fā)展得更好、更長久,使員工更幸福,使社會更美好……

作者簡介

  木刀:資深行業(yè)觀察者,知名財經(jīng)記者,多年來一直關(guān)注、研究零售行業(yè),曾數(shù)次與胖東來掌門人于東來面對面交流,在全國媒體上發(fā)表過很多與胖東來相關(guān)的文章。

圖書目錄

跟胖東來學(xué)經(jīng)營:
第一章 因“愛”而生,為“愛”而來
——胖東來的“一字心經(jīng)”
愛自己:活出陽光健康的生命狀態(tài) 002
愛員工:把員工當(dāng)成完整意義上的人 006
愛顧客:像對待至親一樣關(guān)愛顧客 011
愛事業(yè):發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切 014
愛生活:用休息的時間培育愛與自由 019
愛社會:成為傳遞愛與善的美好企業(yè) 023
第二章 1厘米的寬度,1萬米的深度
——胖東來的“二維取舍”
尊重自己的生命,而不是利用生命 030
鎖定欲望的寬度,追尋品質(zhì)與深度 035
超越錢的格局,只賺取合理的利潤 042
打破利益最大化的迷思,向美好企業(yè)邁進 048
遠離紅海的廝殺,開創(chuàng)服務(wù)新藍海 055
把自己定義成學(xué)校,把企業(yè)打造成樣本 062
……
 
胖東來 向善而生:
第一章 極致服務(wù),就該賺錢
第一節(jié) 讓顧客都來胖東來的理由/002
第二節(jié) 把愛和快樂傳遞給顧客/010
第三節(jié) 顧客服務(wù)鐵三角/019
第四節(jié) 顧客全面體驗管理/029
第五節(jié) 極致的細節(jié)放大服務(wù)力和體驗感/037
第六節(jié) 解讀胖東來的戰(zhàn)略邏輯/046
第二章 最劃算的投資是投資員工
第一節(jié) 算算員工福利/056
第二節(jié) 快樂工作/063
第三節(jié) 用文化和利益換取員工忠誠/071
第四節(jié) 激發(fā)員工,而非壓榨/079
第五節(jié) 高執(zhí)行力的背后是什么/086
第六節(jié) 員工工資越高,企業(yè)成本越低/093
第三章 行業(yè)科學(xué)家
第一節(jié) 老板抓衛(wèi)生/104
第二節(jié) 精細化管理/111
第三節(jié) 高效的供應(yīng)鏈/119
第四節(jié) 自營的訣竅/126
第五節(jié) 利潤來自哪里/133
第六節(jié) 把企業(yè)目標(biāo)變成員工的自發(fā)行為/142
第四章 對標(biāo)開市客
第一節(jié) 開市客的制勝秘籍/152
第二節(jié) 胖東來的選擇/160
第三節(jié) 應(yīng)對下沉的電商/167
第四節(jié) 摒棄規(guī)?;?174
第五節(jié) IP式營銷/181
第六節(jié) 打造品牌拉力/189
第五章 胖東來,你要怎么學(xué)
第一節(jié) 活成于東來/198
第二節(jié) 胖東來,你為什么學(xué)不會/205
第三節(jié) 胖東來的兩個為什么/208
第四節(jié) 胖東來,該怎么學(xué)/213

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