本書第一章明確提出,企業(yè)員工培訓就是要解決問題,要做以戰(zhàn)略為導向、以績效為目標、與業(yè)務相結合的培訓,堅決杜絕“為了培訓而培訓”。第二章到第四章,圍繞ADDIE模型,系統(tǒng)闡述了從培訓需求分析、到培訓設計實施、再到培訓效果評估的完整的培訓體系。培訓需求分析具有六種模型、七個方法、一個流程,是探究企業(yè)問題的有效手段;培訓設計實施系統(tǒng)呈現了課程設計、課程開發(fā)、培訓實施等各個環(huán)節(jié)的操作細節(jié);培訓效果評估秉承“以終為始”的原則,通過對照傳統(tǒng)柯氏模型和全新柯氏模型,關注行為改進,關注業(yè)務結果。第五章到第九章,以獨特而又實用的視角,分別闡述了新員工、管理人員、銷售人員、研發(fā)人員以及企業(yè)內訓師等關鍵職位的崗位培訓實操。以企業(yè)文化為核心實施新員工入職培訓,以勝任素質為基礎實施管理人員領導力培訓,以職業(yè)生涯為導向實施銷售人員激勵式培訓,以創(chuàng)新發(fā)展為驅動實施研發(fā)人員技術培訓,圍繞內訓師八大能力模型實現從新手到高手的修煉過程。第十章和第十一章分別闡述了“建構主義”和“行動學習”。建構主義是培訓之魂,“教育不是灌輸,而是點燃火焰”,建構主義正是點燃火焰的那根導火索。行動學習把實際問題的解決過程作為培訓學習的方式,在行動中學習,在學習中行動,真正實現培訓落地的知行合一。第十二章闡述“數字化學習-助力企業(yè)人才發(fā)展”。企業(yè)培訓管理人員需要應用移動互聯(lián)網的思維以及移動互聯(lián)網的技術,采用數字化學習等多種形式,成為互聯(lián)網培訓的先行者和探索者。