數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實(shí)踐手冊(cè)

譯者序
序
貢獻(xiàn)者
前言
第1部分入門(mén)
第1章數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)組織的影響
1.1本書(shū)的價(jià)值
1.1.1高層支持的重要性
1.1.2問(wèn)題數(shù)據(jù)的詳細(xì)定義
1.1.3問(wèn)題數(shù)據(jù)與完美數(shù)據(jù)
1.2問(wèn)題數(shù)據(jù)的影響
1.2.1量化問(wèn)題數(shù)據(jù)的影響
1.2.2問(wèn)題數(shù)據(jù)的深層次影響
1.3產(chǎn)生問(wèn)題數(shù)據(jù)的原因
1.3.1數(shù)據(jù)文化缺失
1.3.2流程處理速度優(yōu)先于數(shù)據(jù)治理
1.3.3合并與收購(gòu)
1.4本章小結(jié)
第2章數(shù)據(jù)質(zhì)量原則
2.1在數(shù)據(jù)治理背景下的數(shù)據(jù)質(zhì)量
2.1.1數(shù)據(jù)治理作為一門(mén)學(xué)科
2.1.2數(shù)據(jù)治理工具和主數(shù)據(jù)管理
2.1.3如何將數(shù)據(jù)質(zhì)量融入數(shù)據(jù)治理和主數(shù)據(jù)管理
2.2公認(rèn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量原則和術(shù)語(yǔ)
2.2.1數(shù)據(jù)質(zhì)量基本術(shù)語(yǔ)的定義
2.2.2數(shù)據(jù)質(zhì)量維度
2.3數(shù)據(jù)質(zhì)量方案的利益相關(guān)方
2.4數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)周期
2.4.1商業(yè)案例
2.4.2數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)
2.4.3規(guī)則制定
2.4.4監(jiān)控
2.4.5補(bǔ)救
2.4.6納入日常運(yùn)營(yíng)
2.5本章小結(jié)
第3章數(shù)據(jù)質(zhì)量的商業(yè)案例
3.1活動(dòng)、組成部分和費(fèi)用
3.1.1數(shù)據(jù)質(zhì)量方案的活動(dòng)
3.1.2早期階段
3.1.3規(guī)劃和商業(yè)案例階段
3.2定量收益估算
3.2.1實(shí)例——計(jì)算量化收益的難度
3.2.2量化策略
3.3定性收益評(píng)估
3.3.1調(diào)查和焦點(diǎn)小組
3.3.2詳細(xì)闡述數(shù)據(jù)質(zhì)量定性風(fēng)險(xiǎn)
3.4預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)
3.4.1“Excel就可以完成工作”的挑戰(zhàn)
3.4.2持續(xù)費(fèi)用所有權(quán)的挑戰(zhàn)
3.4.3費(fèi)用過(guò)高的挑戰(zhàn)
3.4.4“我們?yōu)槭裁葱枰獢?shù)據(jù)質(zhì)量工具”的挑戰(zhàn)
3.5本章小結(jié)
第4章數(shù)據(jù)質(zhì)量方案入門(mén)
4.1預(yù)算批準(zhǔn)后的最初幾周
最初幾周的關(guān)鍵活動(dòng)
4.2了解數(shù)據(jù)質(zhì)量工作流
早期需要的工作流
4.3為你的團(tuán)隊(duì)確定合適的人選
將人力資源匹配到工作流中
4.4本章小結(jié)
第2部分理解和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)
第5章數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)
5.1數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)流程概覽
5.2理解業(yè)務(wù)策略、目標(biāo)和挑戰(zhàn)
5.2.1識(shí)別利益相關(guān)方的方法
5.2.2相關(guān)方的溝通內(nèi)容
5.3戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程、分析和數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)
5.3.1利用戰(zhàn)略確定優(yōu)先次序
5.3.2將挑戰(zhàn)與流程、數(shù)據(jù)和報(bào)告關(guān)聯(lián)
5.4數(shù)據(jù)剖析的基礎(chǔ)知識(shí)
5.4.1數(shù)據(jù)剖析工具的經(jīng)典功能
5.4.2使用能力
5.4.3連接到數(shù)據(jù)庫(kù)
5.5本章小結(jié)
第6章數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
6.1數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則介紹規(guī)則范圍
6.2數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的主要特征
6.2.1規(guī)則權(quán)重
6.2.2規(guī)則維度
6.2.3規(guī)則優(yōu)先級(jí)
6.2.4規(guī)則閾值
6.2.5單次規(guī)則失敗的成本
6.3實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
6.3.1設(shè)計(jì)規(guī)則
6.3.2構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
6.3.3測(cè)試數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
6.4本章小結(jié)
第7章根據(jù)規(guī)則監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)
7.1數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告介紹
7.1.1不同層級(jí)的數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告
7.1.2數(shù)據(jù)安全考慮
7.2設(shè)計(jì)高級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)x表板維度和篩選
7.3設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)則結(jié)果報(bào)告質(zhì)量規(guī)則報(bào)告的典型特征
7.4設(shè)計(jì)不合格數(shù)據(jù)報(bào)表
7.4.1不合格數(shù)據(jù)報(bào)表的典型特征
7.4.2復(fù)用不合格數(shù)據(jù)報(bào)表
7.4.3多個(gè)不合格數(shù)據(jù)報(bào)表
7.4.4導(dǎo)出不合格數(shù)據(jù)報(bào)表
7.5管理沉寂和重復(fù)數(shù)據(jù)
7.5.1管理沉寂數(shù)據(jù)
7.5.2管理重復(fù)數(shù)據(jù)
7.5.3檢測(cè)重復(fù)數(shù)據(jù)
7.6向利益相關(guān)方展示調(diào)查結(jié)果
7.6.1成功啟動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告
7.6.2將報(bào)表納入治理中
7.7本章小結(jié)
第3部分持續(xù)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
第8章數(shù)據(jù)質(zhì)量補(bǔ)救
8.1整體補(bǔ)救過(guò)程
8.2確定補(bǔ)救活動(dòng)優(yōu)先級(jí)
8.2.1重新審視收益
8.2.2確定優(yōu)先級(jí)的方法
8.3確定補(bǔ)救辦法
8.3.1典型的補(bǔ)救方法
8.3.2將問(wèn)題與正確的方法相匹配
8.4補(bǔ)救工作常態(tài)化
8.5了解工作量和成本
補(bǔ)救的成本類型
8.6管理補(bǔ)救活動(dòng)
關(guān)鍵的管理活動(dòng)
8.7跟蹤收益
8.7.1量化示例
8.7.2追蹤量化收益
8.8本章小結(jié)
第9章將數(shù)據(jù)質(zhì)量納入組織中
9.1預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生
9.1.1預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的
方法
9.1.2人為失誤的持續(xù)影響
9.1.3短期水平分析報(bào)告
9.2持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)則
9.2.1識(shí)別規(guī)則變更的策略
9.2.2更新數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
9.3過(guò)渡到日常補(bǔ)救活動(dòng)中
9.3.1成功的必要條件
9.3.2為成功過(guò)渡進(jìn)行規(guī)劃
9.3.3成功過(guò)渡的標(biāo)志
9.4持續(xù)數(shù)據(jù)質(zhì)量之旅
9.4.1數(shù)據(jù)質(zhì)量方案路線圖
9.4.2確定下一個(gè)方案
9.4.3獲取支持
9.4.4如果后續(xù)方案沒(méi)有獲得批準(zhǔn)，該怎么辦？
9.5本章小結(jié)
第10章最佳實(shí)踐和常見(jiàn)錯(cuò)誤
10.1最佳實(shí)踐
10.1.1選擇最佳實(shí)踐
10.1.2主要從源頭管理數(shù)據(jù)質(zhì)量
10.1.3落實(shí)支持性治理會(huì)議
10.1.4將數(shù)據(jù)質(zhì)量納入全組織教育計(jì)劃
10.1.5改善數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)
生產(chǎn)者之間的關(guān)系
10.1.6本書(shū)的最佳實(shí)踐
10.2常見(jiàn)錯(cuò)誤
10.2.1未能實(shí)施最佳實(shí)踐
10.2.2缺乏實(shí)用性
10.2.3技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
10.2.4一次性補(bǔ)救活動(dòng)
10.2.5限制對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)果的訪問(wèn)
10.2.6避免數(shù)據(jù)質(zhì)量工作中的各自為政
10.3數(shù)據(jù)質(zhì)量工作的未來(lái)
10.3.1大語(yǔ)言模型
10.3.2各組織更加重視高質(zhì)量數(shù)據(jù)
10.4本章小結(jié)