2018年的尾聲，上海再次飄落細(xì)小的雪，凜冽的寒風(fēng)將福州路上的梧桐吹得愈發(fā)落寞，卻更襯得465號世紀(jì)出版大廈里進(jìn)出人流的熱鬧與歡喜，這個(gè)歲末上海書城迎來了它的二十歲生日。上海書城不僅是這座城市的文化地標(biāo)，更是所有讀書人的天堂。
為慶祝上海書城成立20周年，12月30日，由上海新華傳媒連鎖有限公司、上海書城主辦的“上海書城20周年慶——讓閱讀美好如初”的分享活動(dòng)在上海書城福州路店一樓大廳舉行?；顒?dòng)中，普通讀者、書城員工、出版機(jī)構(gòu)、作者等各方代表從各自的角度暢談書城20周年的發(fā)展與自己的成長。
“上海書城20周年慶——讓閱讀美好如初”分享活動(dòng)現(xiàn)場
回首初識：如果福州路是上海文化的“皇冠”，上海書城就是“皇冠”上的“明珠”
每一個(gè)熱愛閱讀的人在走進(jìn)閱讀世界時(shí)都有一個(gè)契機(jī)，或是一個(gè)人的點(diǎn)撥，或是一群人的朝圣，又或者是一座城的文化基因與驅(qū)動(dòng)……
一定有一個(gè)開始，在上海，素未蒙面的許多人都是從這座書城走進(jìn)閱讀。
1998年12月30日，上海書城與“第二屆上海書市”同時(shí)拉開帷幕，從此開啟上海圖書零售業(yè)的大書城時(shí)代，也為福州路這條著名的書店聚集街增添了濃墨重彩的一筆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海書城從1999年到2018年前11個(gè)月的累計(jì)銷售總額超過30億元，銷售的圖書總冊數(shù)超過1.16億冊，平均每年接待讀者超過300萬人次，打造了“全國新書發(fā)布廳”、“上海.故事讀書會(huì)”、“市民文化客廳”、“莎莎姐姐講故事”等多項(xiàng)知名閱讀活動(dòng)品牌?！敖?jīng)過二十年的長足發(fā)展，上海書城已經(jīng)成為了上海不可或缺的標(biāo)志性文化建筑之一，同時(shí)也是傳播主流價(jià)值觀，傳遞思想新理念，引領(lǐng)上海乃至全國閱讀風(fēng)尚的重要場所。”上海新華傳媒股份有限公司總裁劉航在致辭中稱道。“上海書城”這個(gè)品牌，在上海乃至全國的讀者群中早已深入人心。
“我第一次走進(jìn)上海書城是在1999年，那時(shí)候大家獲取外界信息的方式除了紙媒，更多是從書店了解。當(dāng)時(shí)我家住在楊浦區(qū)，每次乘坐37路公交車到福州路，尤其到上海書城的時(shí)候，便油然而生一種‘朝圣’的感覺，離它越近心跳越快。”讀者代表四平路街道團(tuán)工委書記胡琦把自己與上海書城的“初識”形容為“朝圣”，更將上海書城比作知識的“航空母艦”屹立在有“上海文化一條街”之稱的福州路上。
上海書城定期舉辦的“市民文化客廳”活動(dòng)
見證上海書城成長的原上海書城總經(jīng)理趙建平回憶起建設(shè)初期的擔(dān)憂時(shí)，提到“如此大規(guī)模的書城如何經(jīng)營下去，在當(dāng)時(shí)還是個(gè)問號”，但是這一顧慮很快就被打消了，“12月30日開業(yè)當(dāng)天，場面非常隆重，進(jìn)門需要買門票。雖然當(dāng)時(shí)的門票價(jià)格較高（一張門票三元），但買門票的讀者在福州路、廣東路、湖北路、福建路上連綿不斷地排開，成為上海非常轟動(dòng)的文化事件。而后每逢周末、簽售活動(dòng)等書城里幾乎人滿為患，高峰時(shí)日人流量可達(dá)八九千”。伴隨蜂擁的讀者流，安全問題成為最大的擔(dān)憂，“安全是最重要的問題，不能出任何差池，有一段時(shí)間我們舉辦的多場簽售活動(dòng)都要到公安局備案?！?/p>
上海書城20年來的銷售數(shù)據(jù)顯示，上海讀者的閱讀范圍非常豐富，傳記、經(jīng)管、少兒、文學(xué)、學(xué)術(shù)文化、心理自助、生活類圖書，出現(xiàn)在每一年度的暢銷榜單上，而教育、科普、藝術(shù)等類別，也在部分年份進(jìn)入最熱銷圖書行列。其中，教育、文學(xué)、少兒一直是最受歡迎的三大類別。提到教育類圖書，與上海書城長期合作的華東師范大學(xué)出版社董事長、社長王焰很有發(fā)言權(quán)，她以《一課一練》系列教輔圖書為例回憶華東師范大學(xué)出版社與上海書城的“初識”，《一課一練》幾乎與上海書城共同成長。由《一課一練》生發(fā)的這段“上下游”合作緣分，更被王焰視為家人間的親密關(guān)系，“在促進(jìn)全民閱讀的發(fā)展方向上，需要我們雙方都有所突破與創(chuàng)新。而我們所做的努力，包括推廣、閱讀指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)等都需要和書城團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作才能實(shí)現(xiàn)。這當(dāng)中就需要我們像家人一樣的親密與信任?！?/p>
暢銷書目的變化，直接反映出當(dāng)年的社會(huì)熱點(diǎn)話題
每一年度各類圖書暢銷熱度的變化，正是對當(dāng)時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)最直接的反映。從這個(gè)角度來說，過去20年間年度暢銷書的記錄，也是一部上海地區(qū)讀者購書和閱讀的“簡史”。
1999年，上海書城的銷量冠軍是《學(xué)習(xí)的革命》，這是一本世界級的暢銷書。兩位作者徹底顛覆了以往的學(xué)習(xí)理念，強(qiáng)調(diào)應(yīng)該先解決“怎樣學(xué)”這個(gè)問題，才能在最短的時(shí)間里獲得最大效益和最佳結(jié)果。
2000年，痞子蔡的《第一次親密接觸》揭開了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的序幕，也成為該年度上海書城的暢銷冠軍。“青春”成為這一年度的關(guān)鍵詞，暢銷榜第二、三名分別是《三重門》、《零下一度》，顯露出青春文學(xué)萌芽的信號。2002年的銷量冠軍，正是《我為歌狂》。
2001-2004年的暢銷類型更為豐富。2001年的銷量亞軍《富爸爸 窮爸爸》是全民財(cái)商意識興起的代表；2002年的銷量冠軍《誰動(dòng)了我的奶酪》、2003年的銷量第五名《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》和2004年的銷量亞軍《沒有任何借口》等，在國內(nèi)開啟了管理理論、職場勵(lì)志話題的熱潮。
出版社嘉賓對話，從左二起，浙江文藝出版社社長鄭重，華東師范大學(xué)出版社董事長、社長王焰，上海市書刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長汪耀華
2004、2005年的銷量冠軍都花落《達(dá)·芬奇密碼》，大神級作家丹·布朗的這部作品，是迄今為止唯一一本蟬聯(lián)上海書城年度暢銷榜冠軍的圖書。
在《達(dá)·芬奇密碼》之后，中國“國學(xué)熱”來襲。2006年的銷量亞軍為易中天的《品三國（上）》、2007年銷量冠軍為《于丹<論語>心得》，“百家講壇”書系獲得廣泛關(guān)注。
2008-2009年，上海讀者關(guān)注生活品質(zhì)提升，在采買《新編家常菜譜》和《廚房小竅門》的同時(shí)，更關(guān)心的是中國的改革、外交與經(jīng)濟(jì)形勢，《朱镕基答記者問》和《貨幣戰(zhàn)爭》成為當(dāng)時(shí)讀者購買和閱讀最多的圖書。
2010年世博會(huì)的召開，使得《中國2010年上海世博會(huì)官方導(dǎo)覽手冊》成為當(dāng)年上海地區(qū)乃至全國最暢銷的圖書品種。
2011年的暢銷書《史蒂夫·喬布斯傳》，解密了一代商業(yè)巨人的傳奇。喬布斯當(dāng)年10月5日去世，其唯一授權(quán)傳記10月24日全球發(fā)行，簡體中文版亦于同一天推出。
2014年，《百年孤獨(dú)》由于獲得作者馬爾克斯的首次正式授權(quán)，助推了圖書銷售的熱潮。
2017年，《習(xí)近平的七年知青歲月》、《人民的名義》成為讀者最關(guān)注的圖書話題。而到了2018年，讀者最關(guān)注的圖書則是《習(xí)近平談治國理政(第二卷)》。
在這份20年榜單上出現(xiàn)次數(shù)最多的作家名字，當(dāng)屬日本作家東野圭吾。其代表作之一《解憂雜貨店》是2015年年度銷量第四名、2016年銷量季軍、2017年銷量第六名以及2018年銷量第五名，是名副其實(shí)的常銷書。
其他在年度暢銷榜上反復(fù)出現(xiàn)的暢銷書，還包括錢鐘書《圍城》、余華《兄弟》、劉慈欣《三體》、“哈利·波特”系列、《追風(fēng)箏的人》等。
變與不變的未來：服務(wù)適時(shí)升級、資源有效整合，但不變的是閱讀的溫暖與美好
事實(shí)上，有很多人已然忘記與上海書城初識的場景，但在長年累月的相處與陪伴中，形成家一樣的聯(lián)系，更是把在書城一段時(shí)光，當(dāng)成和自己家人相處得時(shí)光，家庭回憶已然上海書城永不落幕的一大動(dòng)因?！拔覀冊谄綍r(shí)也會(huì)聽到，有些帶著孩子來上海書城的家長會(huì)說當(dāng)年他們的爸爸媽媽也帶著他們在這里買教輔書、閱讀書”上海新華傳媒連鎖有限公司銷售中心副總經(jīng)理趙鋒從踏入社會(huì)起就在書城工作，見證了閱讀的美好被代代相傳。
處在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與個(gè)性化實(shí)體書店多重沖擊的大背景下，如何把那么多讀者再次吸引到書店看書是我們時(shí)常討論的話題。當(dāng)我們再看上海書城“永不落幕”的發(fā)展時(shí)，其實(shí)是在面對極具挑戰(zhàn)性的話題——何為不變，何需變。
“對于讀者來講，最直觀的感受就是書城的布局與展區(qū)陳列上的變化，但真正應(yīng)對多重沖擊的變革更重要來自內(nèi)部的‘逆勢飛揚(yáng)’?！崩L本學(xué)堂創(chuàng)始人俞麗輝認(rèn)為，上海書城內(nèi)部與時(shí)俱進(jìn)的改變，包括工作機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制等多方面的即時(shí)改善，是其歷經(jīng)二十年風(fēng)雨依然屹立的重要因素。而要延續(xù)“永不落幕”的輝煌，他認(rèn)為還要回歸書城在文化層面的社會(huì)貢獻(xiàn)，“書城不僅是讀書之城，也要變成一個(gè)學(xué)習(xí)之城、成長之城。書城應(yīng)對豐富的優(yōu)秀資源加以整合，探索更符合時(shí)代發(fā)展需要的服務(wù)機(jī)制，讓讀者在這里學(xué)習(xí)、成長、分享資訊與理念，進(jìn)而成為全市的學(xué)習(xí)之城、成長之城?！?/p>
“讓孩子今天參加完我的售書活動(dòng)，不僅愛上讀書還要愛讓上海書城，這是每次我來上海書城被賦予的‘使命’?！敝麅和膶W(xué)作家簡平從讀者、作者、書城三者關(guān)系出發(fā)，審視書城長遠(yuǎn)發(fā)展的深層動(dòng)因——構(gòu)建讀書人的溝通平臺(tái)，傳播文化也激發(fā)再創(chuàng)作的可能性，“當(dāng)我面對讀者的時(shí)候，他們不是簡單地從我這里買本書而已，他們更希望和我有交流。讀者與讀者、讀者與作者、作者與作者等都需要進(jìn)行面對面交流，尤其作為兒童文學(xué)作家，更希望與孩子們進(jìn)行面對面的心靈交流?！?/p>
真正的書城，是所有有趣靈魂的聚集地，他們各不相同卻又相互包容。無論閱讀的方式、閱讀載體的形態(tài)如何改變，我們對知識、文化、精神、情懷的追求不會(huì)改變，上海書城“為讀者找書，為書找讀者”的宗旨會(huì)像家訓(xùn)一樣代代相傳。正如浙江文藝出版社社長鄭重所言，“面對閱讀市場、文化市場，我們要找回讀書人的初心，堅(jiān)守讀書人最本身的情懷。追求對優(yōu)質(zhì)資源的挖掘、利用與整合，為讀者提供適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的全方位服務(wù)——圖書的消費(fèi)服務(wù)、閱讀文化服務(wù)以及全媒體形態(tài)下的閱讀情況——便能使我們的上海書城實(shí)現(xiàn)‘永不落幕’?！?/p>
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