2019年，中國的實(shí)體書店數(shù)量超過了70000家；這一年關(guān)閉了500多家書店，但新開的書店超過了4000家。
1月8日，以“書店重做與高質(zhì)量發(fā)展”為主題的2020中國書店大會在北京舉行。百道新出版研究院院長、百道網(wǎng)董事長程三國在會上發(fā)布了《2019-2020中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報告》，盤點(diǎn)2019年的書店業(yè)，公布2019中國城市書店數(shù)量排行榜、網(wǎng)絡(luò)打卡書店數(shù)量排行榜等，并闡釋了何為“書店重做”。
大會現(xiàn)場
書店大會后舉行的“新時代杯”2019時代出版·中國書店年度致敬盛典上，則評選出了2019年度的“年度書店之都”、“年度最美書店”、“年度主題書店”、“年度鄉(xiāng)村書店”“年度社區(qū)書店”“年度書店品牌”等，深圳市成為2019“年度書店之都”。
本次大會暨年度致敬盛典由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會主辦、百道網(wǎng)承辦，時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰竟诿澲?。在發(fā)布的《2019-2020中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報告》中，大會邀請眾多書店業(yè)的大咖談如何看待書店的未來，并請他們說出自己關(guān)注的書店以及關(guān)注理由。從各位書店老板的回答中，我們可以看出實(shí)體書店發(fā)展所面臨的問題。
排名前十的城市中沒有北上廣
陳鵬（Page One書店總經(jīng)理）：
比較關(guān)注的品牌有Waterstone、Daunt Books、蔦屋等。跟這幾個品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人都有過直接的交流和溝通，他們身上有很多值得我們思考和借鑒的地方，也都是實(shí)體書店行業(yè)的佼佼者。
陳珊（當(dāng)當(dāng)書店副總經(jīng)理）：
我關(guān)注西西弗、新華、鐘書閣、言幾又、Page One。關(guān)注同行信息和發(fā)展動態(tài)。
陳曉明（幾何書店品牌聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁）：
書店這兩年的蓬勃發(fā)展，誕生了很多原創(chuàng)的本土化品牌，以及部分新華書店的升級轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為最值得關(guān)注的書店品牌包括：各地新華書店，西西弗。新華書店具備行業(yè)天然優(yōu)勢與各種社會資源，在經(jīng)營模式上如果能夠脫離原有的束縛，將會迎來極大發(fā)展；西西弗作為行業(yè)先行者，門店數(shù)量以及覆蓋率已經(jīng)很高，在民營企業(yè)中獨(dú)樹一幟，期待他在新業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面更近一步。
陳逸凌（上海三聯(lián)書店副總經(jīng)理）：
我最關(guān)注的是新華書店。新華書店是全民閱讀的底板，新華的厚度是城市文化的厚度。新華書店所承載的社會責(zé)任和文化使命是任何一家品牌書店所不能取代的。在本輪消費(fèi)升級的浪潮中，我最擔(dān)心的就是新華書店是否有足夠的定力，能否有所為有所不為，不跟風(fēng)，堅(jiān)守文化理想與社會責(zé)任。
但捷（言幾又創(chuàng)始人、董事長）：
蔦屋是值得學(xué)習(xí)的品牌，很快將在國內(nèi)開店，所以還是十分期待的。
龔縣流（深圳友誼書城總經(jīng)理）：
我最關(guān)注的是蔦屋書店在中國大陸的首店。如果華麗綻放超出大家的預(yù)期，可能會有很多甲方邀請其開店，這勢必會加速蔦屋在大陸的發(fā)展速度，也會給購物中心多了一個更好的實(shí)體書店選擇機(jī)會，而蔦屋書店的品牌影響力和“企劃力”可能會為甲方帶來更多文化價值和文化效應(yīng)。
胡同（布衣書局創(chuàng)始人）：
西西弗書店。因?yàn)槲乙恢甭犝f，西西弗書店的盈利主要部分是圖書銷售，這一點(diǎn)在當(dāng)前的大局面下，應(yīng)該算是個少有的現(xiàn)象。如果西西弗的模式能夠?yàn)楦蠖鄶?shù)的書店同行所借鑒，是否可以實(shí)現(xiàn)更好的自身盈利和發(fā)展，靠商業(yè)規(guī)律而不是情懷支撐。如果是這樣，那么書店會有更光明的前景。
金浩（鐘書閣書店創(chuàng)始人）：
方所書店集書店、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間與服飾時尚等混業(yè)經(jīng)營為一體。店內(nèi)專門設(shè)有“方所推薦”、“媒體推薦”、“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖推薦”等特色書架。西西弗書店在選品和推廣閱讀文化方面堅(jiān)持自己的原則。目前鐘書閣也很注重研究消費(fèi)需求、市場規(guī)律和發(fā)展模式，以高顏值、高體驗(yàn)感、高附加值的多元化活動贏得廣大讀者的青睞。不僅僅賣書，更要成為文化潮流的引領(lǐng)者，全民閱讀的承載者，公共文化服務(wù)的提供者，更好地滿足讀者多樣化的閱讀文化需求。
紀(jì)曉東（武漢時見鹿創(chuàng)始人、總經(jīng)理）：
西西弗和誠品，一個擅于商品零售，一個精于品牌融合。西西弗通過空間合理布局、專業(yè)產(chǎn)品組合、低廉運(yùn)營成本、以高坪效實(shí)現(xiàn)門店盈利。誠品倡導(dǎo)書與非書組合，整合各類品牌和產(chǎn)品，打造出既有文化調(diào)性又有周邊配套的綜合文化空間。在品牌打造、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營收益方面都取得了不錯成績。兩種不同經(jīng)營邏輯的品牌，為行業(yè)提供了很好的商業(yè)模式借鑒。
龍固新（湖南德思勤投資公司董事長）：
不久前在中國杭州開了第一家店的蔦屋書店一直是我們關(guān)注的外國書店品牌，蔦屋書店很好地將空間設(shè)計和用戶的讀書體驗(yàn)結(jié)合到一起，根據(jù)不同的選址設(shè)計不同的場景，打造了功能全面，且具有差異化的書店用戶體驗(yàn)；在國內(nèi)，值得關(guān)注的書店也有很多，比如方所，它是在本土誕生的，因其對中國消費(fèi)環(huán)境的深刻理解和創(chuàng)新型內(nèi)容，因此更加值得我們學(xué)習(xí)；還有一些跨界融合品牌，例如無印良品，通過“情境分類法”將物品與相關(guān)書籍進(jìn)行混搭擺放的做法，把文化和生活結(jié)合到了一起；瑞幸咖啡擴(kuò)大經(jīng)營范圍加入圖書和音像制品零售內(nèi)容，用圖書文化藝術(shù)氛圍打造帶動咖啡銷售，都是值得我們借鑒的一次新嘗試。
龍挺（弘道書店創(chuàng)始人）：
值得關(guān)注的書店有蔦屋、誠品、方所、西西弗、言幾又、中信書店。這幾所書店在圖書與其他產(chǎn)業(yè)的融合方面做得比較好，以藝術(shù)為媒介，既能自然過渡，又表明態(tài)度；同時書作為主體，把空間打造得很有特色。但是同一個書店品牌，相同模式在不同城市所呈現(xiàn)的市場情況還是有很大區(qū)別，所以，比起關(guān)注書店品牌我更關(guān)注書店如何跟城市及周邊商業(yè)特性融合，去匹配城市的特質(zhì)。像弘道書店作為獨(dú)立的書店品牌，走的就是連鎖不復(fù)制的模式。
林克忻（建投書局總經(jīng)理）：
主要關(guān)注四類書店的經(jīng)營方向和發(fā)展趨勢：一是蔦屋、誠品等生活方式類型的書店；二是方所、之禾等融合書店、展覽、服飾時尚等設(shè)計類型書店；三是通過特色選品能力形成優(yōu)勢的萬圣書園等獨(dú)立書店；四是快速發(fā)力且具有雄厚出版資源的朵云書院等書店品牌。主要原因在于這些書店很有代表性，它們或是已經(jīng)形成了符合自身資源稟賦的商業(yè)模式，或是形成了自身特色的經(jīng)營特色或者商業(yè)模式，或是可以給書店行業(yè)未來發(fā)展帶來更多的可能性。
劉蘇里（萬圣書園創(chuàng)始人）：
最關(guān)心的是仍在持守的獨(dú)立書店。一個商業(yè)機(jī)構(gòu)本來沒有“持守”這件事，死生有命、沉浮自然。但獨(dú)立書店在萬千商業(yè)機(jī)構(gòu)中，是個較為特殊和稀有物種。它們在很大程度上，還擔(dān)負(fù)著非商業(yè)的責(zé)任。這已是老掉牙的話題，不贅述。一個成熟社會，獨(dú)立書店仍有其不可替代的作用。一個在向成熟行進(jìn)中的社會，獨(dú)立書店的價值更是非同尋常。整個社會應(yīng)特別關(guān)注它們的存在。此外，有想法兒的連鎖書店，也是有價值的存在。普通讀者應(yīng)該關(guān)心它們。
毛泉（中信書店總經(jīng)理）：
我關(guān)注成都方所，因?yàn)樵摰暝谀壳按箨憣?shí)體書店中，在選品陳列、氛圍營造、設(shè)計美學(xué)等方向上值得關(guān)注與學(xué)習(xí)。
唐代偉（西安匯嘉漢唐書城董事長）：
國外：日本蔦屋書店（其會員的“K卡”模式）；國內(nèi)：文軒的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；西西弗書店以圖書為主的精準(zhǔn)營銷。
王芳（前檐書店總經(jīng)理）：
關(guān)注歷經(jīng)時代的書店品牌的發(fā)展：這些品牌有強(qiáng)大的體系能力與豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，歷史地看這些品牌，看它們在時間長河中不同環(huán)境下的盛與衰，看它們應(yīng)對機(jī)遇挑戰(zhàn)的策略以及創(chuàng)新突破，還有變遷。比如：新華書店的大書城與特色書店、巴諾書店、誠品、蔦屋書店。關(guān)注新生書店品牌的生長：這些品牌沒有歷史也就沒有包袱，它們應(yīng)新時代而生?？此鼈儯松L樣貌，更要看其底層邏輯與價值模式。比如：亞馬遜書店、森岡書店、SKP RENDEZ-VOUS、十點(diǎn)讀書。
程三國發(fā)布《2019-2020中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報告》
王忠義（浙江新華書店集團(tuán)董事長）：
朵云書院。朵云書院是上海世紀(jì)出版集團(tuán)探索新型書店模式的全新嘗試，它精準(zhǔn)洞察年輕人打卡式消費(fèi)的時代需求，以文化地標(biāo)思維打造實(shí)體書店，外聚合政府和社會力量，內(nèi)整合產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)資源，把書店打造成集合展示人文美學(xué)、城市風(fēng)情、社交休閑等多重功能的公共空間，讓逛書店成為當(dāng)?shù)匕傩盏男律罘绞?、外來游客的新旅行模式，為整個書業(yè)提供了一個全新的思路。這很值得我們浙江書店學(xué)習(xí)和借鑒，如何在現(xiàn)有城市書房基礎(chǔ)上打造人氣聚場，為用戶提供服務(wù)，創(chuàng)造價值。
吳寧（樊登書店創(chuàng)始人）：
最近這一年，我個人非常關(guān)注西西弗書店，作為一家經(jīng)營超過25年的品牌書店，它的規(guī)模不斷擴(kuò)大。秉持著它一貫的作風(fēng)，西西弗書店既能將傳統(tǒng)的書店業(yè)務(wù)做出標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，又善于利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢擴(kuò)大其在社會上的影響力。同時，它還擁有雄厚的內(nèi)部資本，這些都是它發(fā)展至今得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。西西弗書店在扎根書店本身業(yè)務(wù)的同時，也將業(yè)態(tài)從最初的“書+咖啡”向不斷豐富的多元化布局發(fā)展，可以說是目前書店行業(yè)的典范。
肖啟明（三聯(lián)書店總經(jīng)理兼總編輯）：
最關(guān)注的書店，首先是我們的三聯(lián)韜奮書店，同時也非常關(guān)注校園書店。關(guān)注校園書店，是因?yàn)榇髮W(xué)師生是三聯(lián)書店圖書的重要讀者群，三聯(lián)書店一直關(guān)心大學(xué)師生的閱讀狀況。
徐濤（貓的天空之城創(chuàng)始人）：
最關(guān)心的書店：西西弗書店、蔦屋書店。西西弗書店雖然開店速度很快，但商業(yè)模式和商業(yè)邏輯都很穩(wěn)健，隨著書店馬上開至300家這個臨界點(diǎn)，已經(jīng)成為中國最大的民營書店，它的下一步走向，一定會影響到中國書店版圖，特別是它逐漸對當(dāng)?shù)靥厣珪甑臎_擊，必將引起新的書店思路，讓中國書店變得更豐富多彩。蔦屋書店將在2020年正式進(jìn)入中國，杭州將會成為其中國首店城市。作為書店行業(yè)里面的洋品牌，它在日本的成功，讓更多的商業(yè)地產(chǎn)投資者和消費(fèi)者趨之若鶩，特別是蔦屋書店對消費(fèi)者的洞察力，是目前國內(nèi)書店從業(yè)者暫時未能達(dá)到的高度。不過它在日本擅長運(yùn)營的會員體系，不知道在新店落成之后，能不能順利實(shí)施下來，也是很考驗(yàn)蔦屋書店的地方，因?yàn)槟壳爸袊€上運(yùn)營粉絲的能力和國外相比，并不差，消費(fèi)者可能會沒有新鮮感，所以這方面也是一個很大的挑戰(zhàn)。
張斌（廣州扶光書店總經(jīng)理）：
我比較關(guān)注的書店是國內(nèi)的西西弗、誠品，日本的蔦屋，特別是蔦屋家電店。西西弗創(chuàng)立了自己盈利的經(jīng)營模式和規(guī)范化管理，使品牌具有明顯的認(rèn)知度和復(fù)制性。臺灣誠品三十年精耕細(xì)作，專業(yè)素養(yǎng)是我們學(xué)習(xí)的對象。日本發(fā)達(dá)的零售業(yè)近十來年一直是中國零售持續(xù)進(jìn)步的方向，作為日本發(fā)達(dá)零售業(yè)里成功的蔦屋書店，是絕對值得書店從業(yè)者尊重、琢磨、細(xì)細(xì)體味的。
張瀟（無料書鋪創(chuàng)始人 ）：
我最關(guān)注兩家書店——西西弗和言幾又。西西弗是因?yàn)樗倪\(yùn)營邏輯足夠縝密，讓我們有很多需要去計算和學(xué)習(xí)的地方。言幾又是因?yàn)槠洹皶?lián)空間”的理念與我們類似，但其呈現(xiàn)的方式一直不是我們認(rèn)為的最佳的組合模式，且其目前的擴(kuò)張方式非?！百Y本”典型，我們也期待看到它后續(xù)的變化，尤其在蔦屋書店進(jìn)入國內(nèi)市場以后，會對其產(chǎn)生多少的沖擊。
張帆（單向空間首席運(yùn)營官）：
目前最關(guān)注的蔦屋書店、誠品書店以及萬圣書園。最關(guān)注蔦屋書的店服務(wù)細(xì)節(jié)、會員模式以及SOP標(biāo)準(zhǔn)（Standard Operation Procedure，作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則）的制定。關(guān)注誠品書店比較多的貨品陳列、整合營銷推廣。萬圣書園主要是關(guān)注圖書選品、新書榜單以及銷售榜單。
張瑞峰（南京先鋒書店品牌運(yùn)營經(jīng)理）：
一類是方所、誠品、蔦屋等大型書店，代表了一種人文綜合體的書店樣態(tài)，它們的經(jīng)營狀況和運(yùn)營水準(zhǔn)，能夠反應(yīng)出民營書店中主要模式的發(fā)展前景；另一類是新開的書店，不同的主題內(nèi)容、空間設(shè)計、投資背景和運(yùn)營模式，從這些新書店的形態(tài)和讀者反饋中，能看到書業(yè)某些特別的創(chuàng)新潛力，或帶來啟發(fā)與參照作用。
朱鈺芳（杭州曉風(fēng)書屋創(chuàng)始人）：
關(guān)注西西弗書店、蔦屋書店。合理的后臺管理和細(xì)致的服務(wù)體系。
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