曾經(jīng)人潮洶涌的街頭行人寥寥。在這個春天，實(shí)體空間遭到了巨大的沖擊。
“轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為了許多實(shí)體書店的選擇。此前廣西師大出版社率先發(fā)起了全國書店“燃燈計劃”——邀請作者線上開講，并與各大書店社群同步共享語音內(nèi)容。目前全國已有180多家書店參與其中。
在“燃燈計劃”之外，又一場由書業(yè)內(nèi)部發(fā)起的線上聯(lián)動活動“星夜聯(lián)航”在這個3月啟動?！靶且孤?lián)航”每月策劃4至8場統(tǒng)一主題的線上活動，內(nèi)容涵蓋詩歌、文學(xué)、影像、音樂、戲劇等文化藝術(shù)多方面。全國所有書店、文化機(jī)構(gòu)、讀書會、文化社群均可加入。
“星夜聯(lián)航”策劃人、碼字人書店創(chuàng)始人李蘇皖在活動預(yù)告里寫道：“這必將是一個令人難忘的春天，在短短一個多月中，我們進(jìn)行了對生死、族群、社會、行業(yè)、歷史、時間、人生、情感的各種思考甚至論戰(zhàn)。各行各業(yè)都在經(jīng)歷‘地震’，而對于文化行業(yè)尤其書店產(chǎn)業(yè)，無疑更是一次顛覆式的集體反省和革新行動，甚至可以說：實(shí)體書店消費(fèi)升級4.0時代已經(jīng)到來。”
“星夜聯(lián)航”第一季主題為“女性·生長”。5至6位女性創(chuàng)作者，包括詩人、導(dǎo)演、作家、音樂人等，將在3月的每個周末和讀者云端相聚。
由實(shí)體書店牽頭發(fā)起，聯(lián)合各大文化機(jī)構(gòu)
澎湃新聞記者了解到，“星夜聯(lián)航”第一季主題為“女性·生長”。5至6位女性創(chuàng)作者，包括詩人、導(dǎo)演、作家、音樂人等，將在3月的每個周末和讀者云端相聚。作家文珍是第一期嘉賓，她于3月7日晚線上分享“我的閱讀和越界寫作”。
這一計劃由北京碼字人書店聯(lián)合書萌、做書、小眾書坊、林贊說、生活便簽等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起，并得到了北京閱讀季、尚8文化和理想國、磨鐵讀詩會、北京十月文藝出版社、北京時代華文書局、中信出版社等出版方的支持，旨在讓更多實(shí)體空間共享優(yōu)質(zhì)、豐富的文藝內(nèi)容。
“‘燃燈計劃’是第一個吃螃蟹的人，我們也受到了很大啟發(fā)?！崩钐K皖告訴澎湃新聞記者，二者不同在于“星夜聯(lián)航”主要由實(shí)體書店發(fā)起，主題與內(nèi)容策劃不只圍繞一本書、一個人或一家出版社展開。
“第一季正好在3月，我們把主題定為女性·成長，聚焦女性創(chuàng)作。之后我們更多會從內(nèi)容出發(fā)，先定下內(nèi)容主題，再去找相應(yīng)的書籍、嘉賓、出版社做活動‘落地’?！崩钐K皖希望，這樣能讓活動本身更包容與多元，做到更大范圍的資源整合。
線上活動能在多大程度上拉動書店銷售？
在越來越多的線上活動中，亦有觀察者提出質(zhì)疑——它們能在多大程度上真正拉動書店銷售？
“燃燈計劃”策劃人、廣西師大出版社市場部營銷黎金飛向澎湃新聞記者坦言：“拉動書店的線上銷售是我們切實(shí)希望達(dá)到的目標(biāo)之一。但銷售的實(shí)現(xiàn)有著很復(fù)雜的因素，目前大多數(shù)營銷活動可能無法直接量化，這是事實(shí)。”
“盡管如此，還是需要有長遠(yuǎn)目光。書店努力培養(yǎng)與讀者之間的有效互動，大有好處。”黎金飛稱，在組織活動的過程中，他們不會發(fā)布侵害書店銷售的電商鏈接，實(shí)際銷售也完全由書店自主組織，書店按照自己的節(jié)奏發(fā)布各自渠道的購書信息。
“在銷售拉動方面，我們目前還想到了幾種辦法。一是以最大的誠意為書店讓渡折扣；二是在作家線上分享時，由書店主導(dǎo)同期銷售，在群里征訂圖書；三是書店與出版社微店進(jìn)行分銷合作，出版社代發(fā)；最后，增加圖書的附加值。”
何為圖書附加值？黎金飛解釋道：“目前對實(shí)體書店影響非常大的因素有大型電商平臺的折扣，實(shí)體書店在價格上沒有任何優(yōu)勢。這就需要書店在圖書差異化上想辦法，比如作家簽名本、毛邊本或者 ‘書+文創(chuàng)’類產(chǎn)品等等。書店發(fā)布活動預(yù)告時，可以請讀者征訂作家簽名本，由出版社組織簽名和寄送?！?/p>
讀者自發(fā)為“書店燃燈計劃”畫的插圖。插畫師：林奉
線上活動的銷售刺激比線下更大、更久
“線上活動推出之初，很多書店還經(jīng)驗(yàn)不足。現(xiàn)在大多書店已經(jīng)知道這個事是怎么回事，大家就會開動腦筋，琢磨怎么在內(nèi)容分享的基礎(chǔ)上展開后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化?！崩钐K皖認(rèn)為，未來線上活動的銷售轉(zhuǎn)換率會越來越高。
“其實(shí)在直接拉動圖書銷售方面，線上活動和線下活動是差不多的。不同點(diǎn)在于如果讀者參與線下，他還會發(fā)生一些其他消費(fèi)。但從另一方面說，線下活動的空間和時間是受限的。”
與之相比，線上活動雖然不能讓讀者多買一杯咖啡，但活動的影響輻射可以做到“范圍更大、延續(xù)更久”。李蘇皖向澎湃新聞記者舉例：“比如有的讀者在當(dāng)時沒空聽，不要緊，因?yàn)檫@些語音一直在微信群里，他事后可以隨時聽?；蛘咚吹搅撕罄m(xù)相應(yīng)的文字整理，也突然對這個作者有了興趣。也就是說從聆聽到觸動再到購買，這個過程是不受物理條件限制的，是可以隨時隨地發(fā)生的。書店要做的就是完善后續(xù)服務(wù)?！?/p>
“據(jù)我們了解，目前很多線上活動的銷售轉(zhuǎn)換率沒有非常理想，但它至少是疫情時期的一個通路。這就像書店新開，也是先積攢客流，先培養(yǎng)習(xí)慣，然后才有購買，這是一個需要潛移默化的過程。”書萌發(fā)起人孫謙告訴澎湃新聞記者，線上活動讓全國更大范圍的讀者聽到作者的聲音，有了提問的機(jī)會，并結(jié)交志同道合的書友，以此獲得了走進(jìn)閱讀的新的路徑，這是非常珍貴的。
去年5月，根據(jù)文珍短篇小說改編的舞臺劇《請和我跳最后一支虛舞》在碼字人書店首次以沉浸式方式試演，首創(chuàng)書店版空間戲劇新形式。
上下游聯(lián)動，書店更是整個書業(yè)的一環(huán)
可以看到，自疫情發(fā)生以來，從出版社到書店，書業(yè)內(nèi)部誕生了許多聯(lián)動活動。比如上海志達(dá)書店推出了“云游出版社”系列直播，請讀者走進(jìn)一家家出版社，了解書和出版人之間是什么關(guān)系、每家出版社有哪些重點(diǎn)書系和拳頭產(chǎn)品；華東師范大學(xué)出版社則在特殊時期愿意給小型獨(dú)立書店低于電商的進(jìn)書折扣；上海新聞出版局偕同滬上各大出版社及音頻平臺共同發(fā)起“上海書展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動。
李蘇皖笑言，書店這行一直是互幫互助的狀態(tài)，雖然大家客觀上是競爭關(guān)系，但交流、合作、給對方站臺都是常有的事?！拔业昀镉行┛腿?，很多是書店同行介紹過來的，說‘你還可以再去碼字人看看’。大家一直是這樣相互幫助的?！?/p>
“書店不只是一個單獨(dú)的行業(yè)，它更是整個書業(yè)的一環(huán)。”在孫謙看來，書業(yè)的上游、中游和下游是互惠互利的，出版社和書店也是同氣連枝的，“以前書店作者、出版社、書店、讀者之間相對閉塞，書店接觸作者難，作者也不知道讀者都有誰。但現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，整個書業(yè)的上中下游直接對話了，整個行業(yè)可以形成一個閉環(huán)，在這個閉環(huán)里我們有第一時間的溝通，才能一起把書業(yè)做大做好?！?/p>
在“星夜聯(lián)航”的活動預(yù)告發(fā)出后，黎金飛特意在“燃燈群”里鄭重介紹了“星夜聯(lián)航”。他告訴澎湃新聞記者：“如果只有 ‘燃燈計劃’，我們只是茫茫大海中的一盞孤燈。 ‘星夜聯(lián)航’以及書業(yè)同人其他項目的探索和努力，才能真正做到 ‘燃燈’的意義。大家一起參與，為閱讀守望，為書店燃燈，是我們的初衷?！?/p>
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