3月9日，在“淘寶第一網(wǎng)紅”薇婭的直播間里，迎來(lái)了一群特殊的客人：書(shū)店。
在單向空間聯(lián)合淘寶直播、薇婭viya共同發(fā)起的“保衛(wèi)獨(dú)立書(shū)店”直播企劃中，包括先鋒書(shū)店、1200bookshop、曉風(fēng)書(shū)屋、精典書(shū)店、烏托邦書(shū)店在內(nèi)的5家獨(dú)立書(shū)店店長(zhǎng)與許知遠(yuǎn)連線，聊到了疫情之下的書(shū)店現(xiàn)狀。
薇婭和書(shū)店的聯(lián)合，令許多人意想不到。作為文化行業(yè)在線下的重要載體，實(shí)體書(shū)店在疫情之中面臨沖擊。背后沖撞的，不僅是書(shū)店長(zhǎng)期以來(lái)的運(yùn)營(yíng)理念，也有精神文化與商業(yè)之間尚未完全彌合的裂痕。
作為公共空間存在的書(shū)店
2月26日，作為南京文化地標(biāo)，同時(shí)曾獲得“中國(guó)2009年度最美的書(shū)店獎(jiǎng)”的先鋒書(shū)店通過(guò)微信公眾號(hào)向讀者發(fā)布名為《我們也不知道我們?cè)趫?jiān)持什么》一文。
在這篇推送中，談到了疫情之下，先鋒書(shū)店面臨的困境：閉門(mén)20余天沒(méi)有收入，這是開(kāi)業(yè)20余年來(lái)從未有過(guò)的事情。盡管書(shū)店已經(jīng)于3月2日開(kāi)業(yè)，但可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)的日子里，人流量必然會(huì)因?yàn)橐咔榈某霈F(xiàn)而削減。
許知遠(yuǎn)和錢(qián)小華
書(shū)店，從不僅僅作為個(gè)體存在。3月9日，先鋒書(shū)店創(chuàng)始人錢(qián)小華在和許知遠(yuǎn)對(duì)談中提到：“書(shū)店是城市的文化景觀，也是老百姓日常生活的一部分，一家書(shū)店的存在給城市帶來(lái)很多希望。如果書(shū)店死了，很多人也會(huì)變得孤獨(dú)?！?/p>
例如，來(lái)過(guò)先鋒書(shū)店的人就知道，先鋒書(shū)店由地下車(chē)庫(kù)改造而成，不同于傳統(tǒng)的平地建造，具有一定的坡度，與傳統(tǒng)書(shū)店建筑區(qū)別開(kāi)來(lái)。進(jìn)入店內(nèi)，除了種類(lèi)繁多的書(shū)籍之外，還有一個(gè)巨大的十字架，上面寫(xiě)著“大地上的異鄉(xiāng)者”。因其獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)，它不僅是一家書(shū)店，也是很多人喜歡的拍照勝地，無(wú)論是書(shū)迷還是來(lái)此旅行的游客，都會(huì)在先鋒書(shū)店拍上幾張照片留作紀(jì)念。
這兩年，對(duì)公共空間的塑造已成為熱門(mén)的城市話題。關(guān)于公共空間的理論探討源來(lái)已久，在學(xué)者王笛的眼中看來(lái)，國(guó)內(nèi)的公共空間的重要起源之一，是“茶館”，與西方的酒館、咖啡館、餐廳，特別是酒吧有著類(lèi)似的功能。然而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，一線大城市逐漸難覓茶館蹤影，而對(duì)公共空間的精神需求卻越來(lái)越高。城市不該只有冰冷的高樓大廈，也該是有溫度、有文化價(jià)值的，這已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。
因此，對(duì)“第三空間”的需求已成為實(shí)體商業(yè)的重要發(fā)展方向，例如原本的百貨公司變身為城市綜合體、琳瑯滿(mǎn)目的咖啡廳在大街小巷出現(xiàn)，人們需要一個(gè)放松的空間作為精神棲息的家園。這也使得越來(lái)越多實(shí)體商業(yè)把空間運(yùn)營(yíng)作為最大的課題。新開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)中，書(shū)店成為必備配置。
例如建投書(shū)局長(zhǎng)期舉辦“JIC講堂”“建投讀書(shū)會(huì)”，通過(guò)定期講座聚集了一批忠實(shí)粉絲。在建投書(shū)局的“書(shū)迷群”中，每天都有無(wú)數(shù)人活躍其中。同時(shí)，建投書(shū)局還提供了包括藝術(shù)品策展、文化空間管理咨詢(xún)、企業(yè)文化定制等在內(nèi)多種文化服務(wù)，充分發(fā)揮“空間”所能提供的多元化功能。
對(duì)于今天的書(shū)店來(lái)說(shuō)，“賣(mài)書(shū)”只是開(kāi)業(yè)的目標(biāo)之一，更重要的是提供一個(gè)空間與人、人與人交流的場(chǎng)所。
許知遠(yuǎn)
“知識(shí)”與“流量”
值得注意的是，在疫情之中，書(shū)店正出現(xiàn)集中化發(fā)展線上模式的浪潮，這次罕見(jiàn)的直播正是例證。
在直播中，一度坦言自己討厭彈幕的許知遠(yuǎn)笑稱(chēng)：“要多多進(jìn)行新嘗試?！痹谒壑校辈ヒ呀?jīng)成為新時(shí)代的書(shū)寫(xiě)方式。
在直播中，有人直言不諱地提出反對(duì)意見(jiàn)：這是知識(shí)向流量的低頭。而許知遠(yuǎn)毫不猶豫地批駁到：“為什么不說(shuō)是流量向知識(shí)低頭呢？”
事實(shí)上，這次直播的反響相當(dāng)不錯(cuò)，直到結(jié)束時(shí)，最高在線人數(shù)達(dá)到14萬(wàn)人，而包括單向空間在內(nèi)的6家書(shū)店準(zhǔn)備的盲袋，包含不同書(shū)店的精心選書(shū)、限定文創(chuàng)產(chǎn)品，在直播間里的銷(xiāo)售也取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。
疫情期間，不少書(shū)店嘗試以直播的方式促進(jìn)圖書(shū)銷(xiāo)售。例如在建投書(shū)局，開(kāi)設(shè)了“星涌人文直播學(xué)堂”系列，目前已做兩期。第一期請(qǐng)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院特聘教授陸銘講解疫情之下的城市公共政策，第二期請(qǐng)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》執(zhí)行總編輯吳晨，提供對(duì)疫情的多方面思考。
還有“局君的睡前閱讀”系列、“從書(shū)店出發(fā)”系列等，更提供包括“邂逅咖啡”等一系列線上課程，嘗試將線下交流搬到線上。
上海鐘書(shū)閣通過(guò)淘寶直播發(fā)起“無(wú)人書(shū)店”活動(dòng)。
2月4日，一場(chǎng)別出生面的直播在鐘書(shū)閣舉辦：戴著口罩的靜安芮歐店店長(zhǎng)原揚(yáng)嘗試“像李佳琦一樣賣(mài)書(shū)”，直播30分鐘后，共實(shí)現(xiàn)387人觀看和7740個(gè)贊。最近，包括志達(dá)書(shū)店、麥家理想谷、中信書(shū)店、蒲蒲蘭繪本館等200多家知名書(shū)店集體變身淘寶直播間。這些書(shū)店大多是潮人們平時(shí)會(huì)去打卡的“網(wǎng)紅書(shū)店”，如今很多人無(wú)法出門(mén)，書(shū)店店長(zhǎng)就化身主播用手機(jī)帶讀者“云打卡”逛店、推薦新書(shū)。
但實(shí)際上，線上銷(xiāo)售無(wú)法取代線下書(shū)店的優(yōu)勢(shì)：多家書(shū)店店長(zhǎng)坦言，由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等線上平臺(tái)銷(xiāo)售沖擊，實(shí)體書(shū)店往線上轉(zhuǎn)型在價(jià)格和圖書(shū)品種上，沒(méi)有特殊優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于實(shí)體書(shū)店的物流體系尚不完全，也很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大批量發(fā)貨。
對(duì)于實(shí)體書(shū)店而言，“直播”聽(tīng)起來(lái)很美好，實(shí)際往線上模式的轉(zhuǎn)移，仍在摸索之中。
直播中的建投書(shū)局店長(zhǎng)謝重澄
文化與商業(yè)：如何兼容？
書(shū)店生意，從來(lái)不是一件容易的事。
在直播中，錢(qián)小華提到，在開(kāi)書(shū)店的過(guò)程中也經(jīng)歷了種種困難，比如出版社斷貨等?！拔耶?dāng)時(shí)因?yàn)楹贤瑳](méi)有到期，提出跟出版社解除合同。雖然我表面上很平靜，但當(dāng)坐在出租車(chē)?yán)?，眼淚像斷了線的珠子一樣。我那家店短短兩年不到的時(shí)間，就虧掉了兩百多萬(wàn)，最大的打擊就是出版社貨源全部斷裂。書(shū)店也經(jīng)歷了五六次搬家的命運(yùn)，但最終還是挺過(guò)來(lái)，因?yàn)樾叛龅牧α恐沃覀兘o這個(gè)世界創(chuàng)造美，給書(shū)店創(chuàng)造美?！?/p>
杭州曉風(fēng)書(shū)屋創(chuàng)始人朱鈺芳提到，“曉風(fēng)是一個(gè)非常了不起的書(shū)店，陪伴了兩代人的成長(zhǎng)?！彼钤绨褧燥L(fēng)定位成社區(qū)書(shū)店，希望跟著身邊的讀書(shū)人、老人和孩子一起成長(zhǎng)。“請(qǐng)大家來(lái)書(shū)店看看書(shū)，喝喝咖啡，聊聊天，把書(shū)店變成城市客廳?！?/p>
“人對(duì)面對(duì)面的交流無(wú)法替代，在實(shí)體書(shū)店感受到的是面對(duì)面的驚喜，讀書(shū)可以很簡(jiǎn)單，可以回歸到天真，而這份天真是要自己去尋找的，充滿(mǎn)邂逅、意外和偶然?！闭劦介_(kāi)辦書(shū)店的初衷，朱鈺芳動(dòng)情地說(shuō)。
在黃浦區(qū)建國(guó)西路附近，有一家運(yùn)營(yíng)近10年的獨(dú)立書(shū)店“開(kāi)閉開(kāi)詩(shī)歌書(shū)店”。春節(jié)期間，店長(zhǎng)亞述（化名）幾次試著開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但發(fā)現(xiàn)四周幾乎沒(méi)有行人經(jīng)過(guò)，只得關(guān)門(mén)?！叭绻麤](méi)有疫情的話，應(yīng)該正月初六就開(kāi)門(mén)了?！?/p>
他算了一筆賬：作為一家個(gè)人運(yùn)營(yíng)的小書(shū)店，經(jīng)歷多次搬遷，店面從25平方米縮水至10平方米左右，房租和進(jìn)貨成本每個(gè)月達(dá)到近一萬(wàn)五千元，即便在疫情之前，這樣的開(kāi)支也很難依靠圖書(shū)銷(xiāo)售收回成本。
從另一個(gè)角度而言，此次疫情既是危機(jī)，也是機(jī)遇，背后是對(duì)實(shí)體書(shū)店行業(yè)商業(yè)模式的再思索。
從這幾年的情況來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)也喚醒了書(shū)店對(duì)于更新經(jīng)濟(jì)模式的思考，畢竟，網(wǎng)上銷(xiāo)售無(wú)法完全取代實(shí)體書(shū)店。書(shū)店的優(yōu)勢(shì)就在于實(shí)體店內(nèi)物理空間的打造與完善。例如廣州首家不打烊書(shū)店的1200bookshop劉二囍在直播中提到，書(shū)店內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的房間來(lái)免費(fèi)提供給背包客住宿，而每晚的分享會(huì)也都由這些背包客分享自己的經(jīng)歷，因此吸引了許多的讀者前來(lái)傾聽(tīng)。
這次疫情暴露出來(lái)的，其實(shí)是書(shū)店對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的不完善，作為文化和商業(yè)體的共同態(tài)，在商業(yè)鏈的完善上，依然有很長(zhǎng)的路要走。
實(shí)際上，可以嘗試的模式依舊很多，店長(zhǎng)集體轉(zhuǎn)型做直播，不正是疫情倒逼書(shū)店探索出另一種生存模式么？除了來(lái)自公共財(cái)政的補(bǔ)貼和扶持，建投書(shū)局店長(zhǎng)謝重澄曾經(jīng)分享，如今建投書(shū)局已經(jīng)采取多元化模式拓寬書(shū)店盈利，其中線下銷(xiāo)售只占盈利的約50%。類(lèi)似這樣的嘗試，我們樂(lè)于在行業(yè)內(nèi)見(jiàn)到更多。
或許正如許知遠(yuǎn)所言：要勇于嘗試新鮮事物。書(shū)店創(chuàng)始人走進(jìn)薇婭的直播間，只是其中的第一步。
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