抖音快手、淘寶帶貨，這些原本被認(rèn)為與博物館不沾邊的詞，如今卻成為疫情之下博物館的亮相方式，博物館工作人員化身“主播”，帶著口罩解讀著博物館的歷史、館藏、文物、文創(chuàng)和展覽。其實(shí)，最早聽說淘寶要做博物館直播，一些從業(yè)人員心里是忐忑的，博物館“帶貨”，觀眾是否會(huì)排斥？
蘇州博物館淘寶直播工作照
疫情的發(fā)生迫使國內(nèi)博物館和文化機(jī)構(gòu)在農(nóng)歷新年前夕閉館，在沉寂幾周后，博物館的大幕在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陸續(xù)拉開，“云游博物館”成為了新的看展模式，博物館展品成了直播平臺(tái)上約見的“明星”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前抖音、快手、新浪一直播、騰訊、淘寶等或依托博物館原有平臺(tái)、或開設(shè)賬號(hào)，開啟不同面向的直播。比如，微博“一直播”依托各博物館官方微博，除了定時(shí)上線直播外，還開設(shè)“文博公開課”，將學(xué)者講座視頻在平臺(tái)上播放。淘寶直播主要依托博物館在淘寶開設(shè)的文創(chuàng)店，主播在講述文物細(xì)節(jié)的同時(shí)，也介紹其如何演化開發(fā)為文創(chuàng)產(chǎn)品。
淘寶“敦煌研究院官方店”直播揭秘壁畫臨摹現(xiàn)場(chǎng)
在閉館的日子里，布達(dá)拉宮開啟了直播首秀，西安碑林博物館以脫口秀的形式講碑林名碑，敦煌揭秘壁畫臨摹現(xiàn)場(chǎng)，良渚博物院探秘良渚遺址，山東博物館推出文物修復(fù)系列專題……3月9日下午，南京博物院、甘肅省博物館，甚至成都大熊貓繁育基地等都加入了淘寶“云春游”的直播。
遙想幾年前，博物館領(lǐng)域還有過入住直播平臺(tái)是否會(huì)出現(xiàn)“泛娛樂”化的探討，而后《國家寶藏》的熱播、文物在前世今生的故事演繹中被更多人了解；再后來隨著在線直播的成熟，一些博物館開始試水直播式的導(dǎo)覽。直至如今，博物館在各個(gè)直播平臺(tái)亮相，在承載歷史文明之時(shí)，也融入了當(dāng)代文明。
3月1日，1388歲的布達(dá)拉宮首次現(xiàn)身淘寶直播
線上直播讓更多人、更大范圍了解博物館
蘇州博物館以小而美著稱，在吳地文脈、貝聿銘為家鄉(xiāng)的設(shè)計(jì)等“關(guān)鍵詞”的加持下，蘇博幾乎日日賓客盈門，本就是繁華姑蘇“網(wǎng)紅”之地。然而，因?yàn)橐咔?，城市變得冷清，博物館閉門謝客。在實(shí)體博物館閉館的日子，淘寶直播和新浪一直播將博物館帶到了直播空間。
2月底和3月初，蘇州博物館在淘寶平臺(tái)舉行了2場(chǎng)直播，博物館的淘寶直播雖也設(shè)“帶貨”環(huán)節(jié)，但最主要的還是看文物侃文物，讓觀眾了解文物和文創(chuàng)的關(guān)系和文創(chuàng)開發(fā)過程。
3月1日，蘇州博物館淘寶直播的“主播”是蘇州博物館文創(chuàng)部副主任蔣菡、導(dǎo)覽嘉賓是蘇州博物館副館長(zhǎng)程義，直播以一小段蘇州話開場(chǎng)，拍攝從博物館門外開啟，博物館外為何種植的五棵柳樹？“蘇州博物館”五個(gè)字由誰題寫等彈幕問題被一一解答，并由此拓展知識(shí)點(diǎn)。
蘇州博物館淘寶直播工作照
走進(jìn)博物館，自然無法繞開貝聿銘，兩人回顧了蘇州博物館自1990年定下意向到最終開放的時(shí)間表，并提示日常參觀中容易忽略的建筑細(xì)節(jié)。兩人聊著建筑走入展廳，鎮(zhèn)館之寶秘色瓷蓮花碗（五代）成為了考古學(xué)博士程義首先介紹的文物。在正式介紹前，程義提出了三個(gè)問題，這件秘色瓷蓮花碗“何處發(fā)現(xiàn)”“寫有何字”“何地?zé)臁?？在具體講述中，程義講到1956年如何在虎丘出土，原本該蓮花碗名為“越窯青瓷蓮花碗”，直至1987年陜西法門寺地宮發(fā)現(xiàn)了13件秘色瓷，以后便以法門寺發(fā)現(xiàn)的秘色瓷作為標(biāo)本研究，1993年上海博物館召開秘色瓷學(xué)術(shù)研討會(huì)，將唐晚期至北宋初年類似瓷器集結(jié)一堂，逐件辨認(rèn)，蘇博的“蓮花碗”也在其中。在經(jīng)過討論后，與會(huì)專家得出結(jié)論，蘇州虎丘塔出土的“越窯青瓷蓮花碗”可以達(dá)到秘色瓷標(biāo)準(zhǔn)，自此更名為“秘色瓷蓮花碗”。同時(shí)秘色瓷蓮花碗上有“項(xiàng)記”二字，燒造地點(diǎn)為后司岙窯址也在講述中透露。
蘇州博物館副館長(zhǎng)程義（左）與是蘇州博物館文創(chuàng)部副主任蔣菡在直播中介紹秘色瓷蓮花碗
兩人還在互動(dòng)環(huán)節(jié)中選取了6位回答正確的網(wǎng)友送出了基于“秘色瓷蓮花碗”設(shè)計(jì)的曲奇餅干和馬克杯。面對(duì)彈幕提出“這是不是一個(gè)面碗或香爐”的問題，程義也給出了這是“茶盞”的解答，這個(gè)答案源于在宋元墓葬壁畫中有該器形的茶盞，且“蓮花碗”中施了釉，不適合做香爐。
而后，兩人走入“吳中風(fēng)雅”展廳，講述蘇州文人生活，并現(xiàn)場(chǎng)展示和體驗(yàn)了蘇州非遺緙絲和蘇繡工藝。最后貼合“春游”的主題“復(fù)原”了一場(chǎng)“文人雅集”：在作詩、喝酒、投壺、聞香、賞花所構(gòu)的雅致中穿插蘇州博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)。
蘇州博物館直播字謎謎面
據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，在淘寶的2次2小時(shí)的直播，分別吸引了27萬和33萬人在線收看。在蘇博直播前，淘寶平臺(tái)舉行了一場(chǎng)布達(dá)拉宮的直播，從雪山高原到小橋流水，可謂一臺(tái)手機(jī)跨越萬里。
3月4日，蘇州博物館在新浪一直播還舉行了一場(chǎng)針對(duì)特展的直播，直播地點(diǎn)在蘇州博物館忠王府楠木廳，此處在過年前開幕了“姚建萍刺繡藝術(shù)展”，原本展期至2月底。因?yàn)橐咔榈陌l(fā)生，很多觀眾未能赴現(xiàn)場(chǎng)觀看，也在各種平臺(tái)上詢問展覽情況，于是就有了蘇繡藝術(shù)家姚建萍作為主播的直播。
蘇繡藝術(shù)家姚建萍作為主播介紹自己的作品。
在直播中，姚建萍主要導(dǎo)覽展覽、介紹并演示自己特別的刺繡技法、并講述自己和家庭成員從事蘇繡的經(jīng)歷，以及自己過去如何拜師學(xué)藝，現(xiàn)在如何與女兒一起打造蘇繡品牌、將蘇繡現(xiàn)代化的過程。并提示觀者，帶著敬畏之心面對(duì)手中的一針一線。不少觀者也感嘆，作品背后的匠人之心。在通常情況下，參觀忠王府楠木廳的展覽大約需要30分鐘，但直播進(jìn)行了90分鐘，可見其豐富和詳細(xì)。
姚建萍直播蘇繡技藝
“蘇州博物館在2016年就開始涉足直播，與網(wǎng)易、騰訊等都有過合作，過去主要是配合特展邀請(qǐng)策展人或藝術(shù)家做網(wǎng)絡(luò)直播，當(dāng)時(shí)直播的主要目的是更多是為了吸引觀眾到館觀展，而如今無法開館的情況下，博物館開始更多拓展線上形式，加之各個(gè)平臺(tái)也希望能和博物館有更多的合作，這也促成與淘寶和新浪平臺(tái)的合作，淘寶直播與文物、文創(chuàng)結(jié)合，新浪一直播是以直播將展覽和文物講清楚。蘇州博物館宣教部主任李喆向澎湃新聞介紹說，“相比疫情前的直播，目前的直播講得再細(xì)一些，希望通過直播了解展覽內(nèi)外。未來蘇州博物館也希望將直播固定化、常規(guī)化，最近蘇博也在B站開通了官方賬號(hào)，計(jì)劃以后固定每周一中午在B站開直播，同時(shí)上傳一些與蘇博有關(guān)的視頻，周一原本是博物館的常規(guī)閉館日，選擇周一做直播，也是希望通過疫情期間的各種嘗試，變被動(dòng)為主動(dòng)，打造一座天天‘開放’的博物館?！?/p>
面對(duì)未知受眾，博物館“主播”不斷更新知識(shí)
山西博物院疫情期間舉行了3場(chǎng)直播，分別是2月22日在抖音平臺(tái)介紹“壁上乾坤——山西北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”、3月4日，山西博物院分館山西青銅博物館的基本陳列在“騰訊直播”亮相，以及3月5日在“新浪一直播”和“快手”同時(shí)直播陳列有司馬金龍墓、婁睿墓、虞弘墓文物的“晉魂”民族熔爐展廳。熟悉文物的人看了這些內(nèi)容便大致了解這些都是山西博物院的鎮(zhèn)館藏品，涉及青銅文化、民族融合、壁畫藝術(shù)三個(gè)主題，其中抖音、快手和“騰訊直播”是山西博物院在這些平臺(tái)上的首秀。
3月5日，在“新浪一直播”和“快手”同時(shí)直播山西博物院“晉魂”民族熔爐展廳
其實(shí)，山西博物院的首次直播在2017年，此后依托新浪平臺(tái)做了20多場(chǎng)直播。直播看似拿著自拍桿一路拍一路講，其實(shí)每一場(chǎng)都有很多前期準(zhǔn)備。除了可以想象的保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、協(xié)調(diào)燈光外，山西博物院還會(huì)在直播前進(jìn)行彩排，具體路程如何走、站在展柜的哪個(gè)位置講解拍攝效果好，講什么能讓觀眾有興趣，都是彩排中需要解決的問題。
山西博物院講解員姚香是3月5日直播的主播，在她看來，網(wǎng)絡(luò)直播和現(xiàn)場(chǎng)講解最大的不同是自己不知道面對(duì)的受眾。“日常我和觀眾面對(duì)面的講解，我第一眼就知道他們是學(xué)生團(tuán)體、家庭團(tuán)體或是外國人，我會(huì)根據(jù)受眾的不同，調(diào)整講解定位。但網(wǎng)絡(luò)直播最少也是幾千人同時(shí)觀看，這幾千人中，我無法第一時(shí)間了解他們，不知道這些受眾群體是對(duì)博物館文物感興趣、有需求的，還是僅僅點(diǎn)進(jìn)來看一眼的。所以直播平臺(tái)和平常日常講解是不同的，也更考驗(yàn)講解員的水平和基本素質(zhì)?！币ο阏f。
姚香在直播中講述虞弘墓?jié)h白玉石槨。
針對(duì)直播平臺(tái)相對(duì)年輕的定位，山西博物院的直播“主播”也常常會(huì)與“粉絲”開展“頭腦風(fēng)暴”式的問答，這種“頭腦風(fēng)暴”看似是“主播”提出問題，粉絲在線回答贏取小禮物，但其實(shí)是雙向的，因?yàn)橄啾炔┪镳^的日常參觀人群，一場(chǎng)約2小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播少則幾萬、多則30多萬的觀眾在線收看，這是博物館一周甚至是一個(gè)月的接待量，面對(duì)如此數(shù)量的觀眾通過“彈幕”給出各種想法，提出的各式問題，這也需要講解員“主播”自己首先在“頭腦風(fēng)暴”的中心，對(duì)于專業(yè)知識(shí)和同時(shí)期、同類型文化需要有全方位的拓展了解。如果只是照本宣科，非但會(huì)被直播平臺(tái)的觀眾問倒，而且難以激發(fā)觀眾的興趣。
工作人員直播中對(duì)司馬金龍墓出土的漆畫局部拍攝。
自2017年以來，姚香做了多次山西博物院的“主播”，雖然不直接與觀眾面對(duì)面，但也通過彈幕信息感受到觀眾的整體文化水平的提升。直播中，她也遇到了含蓄的“超級(jí)粉絲”，這位“粉絲”最初是在一場(chǎng)直播中答題快速且正確被關(guān)注到，而后山西博物院的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)幾乎每場(chǎng)直播該“粉絲”都會(huì)出現(xiàn)，而且踴躍答題獲取獎(jiǎng)品，“主播”也曾在直播中和這位不曾謀面的粉絲開玩笑說，“我們送出的獎(jiǎng)品，你已經(jīng)集齊了?！?/p>
原本山西博物院只是通過新浪微博做直播，但在如今博物館在不開館期間，將直播開到了多個(gè)平臺(tái)。據(jù)了解，2月22日在抖音平臺(tái)的直播是在國家文物局指導(dǎo)下，國家博物館、南京博物院、湖南省博物館等九大博物館在抖音平臺(tái)聯(lián)合推出的“在家云游博物館”直播。在抖音平臺(tái)的首次亮相，山西博物院帶著公眾解讀正在進(jìn)行的“壁上乾坤——山西博物院北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”，當(dāng)時(shí)直播觀看量2455人，評(píng)論近2000條，通過直播前中后的推廣，“漲粉”3500人。3月4日，山西博物院又在“騰訊直播”平臺(tái)推出了直播首秀，此次名為“云探國寶”的直播活動(dòng)為沿黃河九省區(qū)文博單位聯(lián)合推出的，山西博物院的直播主題是《山西青銅博物館“明星”見面會(huì)》，直播以明星文物為點(diǎn)，晉國的歷史和文化為線展示了晉國盛世氣象，這場(chǎng)直播觀看量逾6萬。
2月22日，山西博物院抖音平臺(tái)解讀“壁上乾坤——山西博物院北朝墓葬壁畫藝術(shù)展”
再是，3月5日，在新浪微博推出了疫情期間第三場(chǎng)直播活動(dòng)，這場(chǎng)由姚香帶來的直播在“微博一直播”觀看量達(dá)33余萬，同步播出的“快手”平臺(tái)收獲了26萬多的觀看量，這也是山西博物院在“快手”的首次亮相。
山西博物院也調(diào)研了抖音、快手偏年輕化的受眾，認(rèn)為將文物和歷史以故事的方式串聯(lián)或更受大眾的歡迎。當(dāng)然在一些偏娛樂化的平臺(tái)，博物館也始終以傳播文化為作為自己的定位。依據(jù)近幾次不同平臺(tái)的直播，山西博物院也將進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和用戶調(diào)研，以作為疫情之后直播方式和平臺(tái)選擇的考量。
沿黃河九省區(qū)文博單位聯(lián)合推出的“云探國寶”直播活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析
直播只是一種了解博物館的一種方式，直播的目的還是引導(dǎo)觀眾走進(jìn)博物館。畢竟在博物館直面文物、沉浸文化的體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)直播無法體驗(yàn)和取代的。在疫情期間，除了直播外，博物館推出了各種形式的云展覽、云講座，在閉館期間與博物館愛好者們“宅”一起。
對(duì)于文章開始的提出的博物館做直播的忐忑，博物館也以夯實(shí)的直播內(nèi)容證明了，做網(wǎng)絡(luò)直播不會(huì)“掉粉”失去專業(yè)觀眾，而是通過網(wǎng)絡(luò)普惠更多公眾。博物館主動(dòng)或是被動(dòng)做起了直播，也是時(shí)代的印記。
其實(shí)每個(gè)時(shí)代都有相伴而生的文化，“直播文化”或也成為當(dāng)下的時(shí)代寫照。2017年，英國維多利亞與艾伯特博物館（V&A）將微信納入館藏，并認(rèn)為"微信是全球社交應(yīng)用平臺(tái)的一個(gè)縮影，通過微信，我們可以看到人們交流和使用信息的方式的不斷變化?！?020年，深入中國社會(huì)各個(gè)方面的直播形式，又何嘗不是市民文化中線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)相互交融相互影響的形態(tài)的表現(xiàn)。
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