因大眾媒體的普及和疫情的影響，“在線”成為博物館新的打開方式。無論是“網(wǎng)上展廳”，還是直播嘗試，網(wǎng)絡(luò)重建個體和社會的文化聯(lián)結(jié)。雖然“云看展”無法替代真實的展覽已經(jīng)成為一種共識，但疫情防控結(jié)束之后，數(shù)字科技在博物館中將有何延伸，博物館將如何再次定義訪客的身份？
故宮博物院直播組在午門前
4月初，關(guān)閉了70多天的北京故宮開啟直播，這是這座600歲的宮殿首次在直播中亮相，當(dāng)故宮博物院沉重的大門被開啟，兩位主播走進(jìn)無人的故宮，看到滿園春色讓人產(chǎn)生今夕何夕的恍惚之感。
故宮博物院直播之前，其實各家省市博物館早就是直播界的?？?。尤其在疫情閉館期間，直播成為了博物館重要的觀看方式之一，公眾呆在家中，享用著便捷的大眾媒體，“在線”成為博物館在21世紀(jì)第三個十年新的打開方式。無論是網(wǎng)頁版“展廳”，還是風(fēng)格各異的線上直播嘗試，網(wǎng)絡(luò)這塊大陸就像被重新發(fā)現(xiàn)了一次，在近兩個月的時間內(nèi)涌入了大量“新移民”。
對于這一現(xiàn)象， 北京大學(xué)文物考古文博學(xué)院教授宋向光在接受“澎湃新聞”采訪時說：“博物館在閉館期間利用萬維網(wǎng)和社交媒體平臺，為民眾提供博物館文化服務(wù)，履行博物館社會職責(zé)，更重要的是為處于‘社交疏離’狀態(tài)的個人提供文化傳統(tǒng)和社會關(guān)聯(lián)的心理支撐，重建個體和社會的文化聯(lián)結(jié)?！?/p>
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數(shù)字技術(shù)在博物館如何延展？
無疑，數(shù)字技術(shù)和萬維網(wǎng)為博物館創(chuàng)造了與公眾聯(lián)系的新渠道，或者說開辟了博物館與民眾個人直接聯(lián)系的新空間。尤其在此次疫情防控期間，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢顯而易見。
然而“博物館如何抓住這個新機(jī)會，如何運用數(shù)字技術(shù)，包括虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)，為民眾提供更具針對性的個性化服務(wù)，為民眾提供參與知識構(gòu)建和創(chuàng)新的活動，這是博物館在數(shù)字技術(shù)時代的挑戰(zhàn)。疫情防控為博物館利用數(shù)字技術(shù)提供了機(jī)會，盡管是一次痛苦的機(jī)會，一些博物館做了數(shù)字展覽推廣和在線導(dǎo)覽，博物館專業(yè)組織了在線培訓(xùn)，做了一些應(yīng)用上的實驗。但這些活動的內(nèi)容多是非疫情期間制作的，與疫情防控的關(guān)聯(lián)并不直接，因此，當(dāng)疫情結(jié)束之后，博物館是不是又回歸習(xí)慣的業(yè)務(wù)舒適區(qū)，還有待觀察。
數(shù)字技術(shù)為博物館提供了豐富的展示方式，可以讓博物館多方位、多角度、多維度展示博物館藏品信息，也可以將博物館研究成果圖形化視覺化，幫助觀眾接觸理解事實，激發(fā)觀眾學(xué)習(xí)興趣。博物館運用數(shù)字技術(shù)的展示會呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)方式不同的視覺效果，觀眾也會有不同的觀看體驗和互動體驗，這有助于豐富觀眾的觀看體驗。數(shù)字時代的人們會有數(shù)字時代的視覺習(xí)慣和審美偏好，博物館數(shù)字化展示要適應(yīng)和體現(xiàn)人們的審美偏好，但仍應(yīng)該堅持博物館的基本理念，博物館展示是在觀眾與真實世界之間的橋梁，博物館要堅持真實和科學(xué)的原則，要鼓勵人們立足現(xiàn)實世界，聚焦現(xiàn)實世界的挑戰(zhàn)，而不是沉迷在虛幻世界里?！彼蜗蚬庹f。
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藝術(shù)需要在場性，“云看展”無法替代真實展覽
在“虛幻世界”里，實體會不會變得更“虛無”？博物館站在線上或虛擬的高臺，人們會否在習(xí)慣中將不再愿意親臨現(xiàn)場？答案自然是否定的。而且“線上世界”與“現(xiàn)實世界”的規(guī)則沒有任何不同，擁有的流量量級依舊是由投入的多少資本和社會關(guān)系決定的。
雖然不屬于文博體系，但倫敦泰特現(xiàn)代美術(shù)館館長弗朗西絲·莫里斯（Frances Morris）在美術(shù)館因為疫情閉館前，她看到渦輪大廳里13米高的作品被放干了水?！皼]有任何數(shù)字內(nèi)容可以彌補進(jìn)入如此廣闊的空間欣賞藝術(shù)的快感。”莫里斯的話讓很多人產(chǎn)生共情。
這也讓筆者想起今年年初，在上海博物館參觀“滄海之虹：唐招提寺鑒真文物與東山魁夷隔扇畫展”，雖然看展前做了功課，也早已經(jīng)看到過展廳圖片以及東山魁夷作品，但當(dāng)走入幾乎完全復(fù)原唐招提寺御影堂隔扇畫展廳，在不經(jīng)意的一個回眸會產(chǎn)生置身何地的恍惚。這種沉浸之感首先是視覺上的直觀體驗，而后是由繪畫作品探索東山魁夷對東方文化的理解，直至追溯到唐代。
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毋庸置疑，不入展館不看原作很難真正體會文明的偉大，也有人將原作和印刷品以活魚與死魚比喻。但在非常時期，通過網(wǎng)絡(luò)在云端看展覽、聽講座雖是不得已為之，但卻不失為對展覽的一種理論補充和學(xué)術(shù)深化。各家博物館也推出了“云看展”等形式，這既是對自身數(shù)字化資源的積累和梳理，在一定程度上彌補觀眾不能現(xiàn)場觀展的遺憾，也讓公眾從各個不同角度去學(xué)習(xí)及理解藏品。博物館的網(wǎng)站猶如一個個寶藏，對于已經(jīng)落幕或看過的展，可以發(fā)現(xiàn)未知的新領(lǐng)域，并耐著性子在電腦前慢慢探究。對于正在舉行的展，則是做足功課，待重開之日。公教也是如此，平日工作瑣事，難得有時間去現(xiàn)場聽一次講座，現(xiàn)在講座以多種形式奉上，成為宅家的文化之宴。
但“線上展覽”更多傾向于信息平臺，“云看展”永遠(yuǎn)無法替代真實的展覽。無論是展覽還是藝術(shù)品的觀看都需要“在場性”，新媒體工具對于展覽的作用或在宣傳、教育、“用戶體驗”的延伸等方面更具效用。其結(jié)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愈發(fā)達(dá)，人們則會愈珍惜現(xiàn)場體驗。
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博物館訪客的身份應(yīng)如何被定義
當(dāng)一切回歸常態(tài)，通過直播等形式讓更多人知曉的博物館外是否依舊會排起長隊？在長隊中等待入館的訪客的身份又應(yīng)該如何被定義？
在宋向光看來，“博物館觀眾長時間排隊等待進(jìn)館參觀，這不是‘好事’。多年前，因沒有方便的購票渠道，觀眾要排隊購票參觀。在萬維網(wǎng)和移動社交媒體時代，應(yīng)該有更科學(xué)合理的方法減少觀眾排隊，例如分時進(jìn)館。觀眾參觀管理和觀眾參觀體驗管理是科學(xué)，應(yīng)該得到重視。關(guān)于博物館觀眾的身份，這要看對博物館的定位，如果定位為旅游景點，博物館訪客就是游客身份了。如果定位為學(xué)習(xí)場所，博物館觀眾就是學(xué)習(xí)者。如果定位為文化產(chǎn)業(yè)，觀眾就是顧客了。此外，在萬維網(wǎng)情境中，博物館與用戶的關(guān)系略為復(fù)雜，雙方都是傳播系統(tǒng)的用戶，互為信息發(fā)送者和受眾?！?/p>
博物館工作人員在疫情管控閉館后，拿起設(shè)備的直播狀態(tài)
在多重受眾體系下，未來的博物館會走向何方？彼得·維貝爾（Peter Weibel）在《新博物館宣言》（Manifesto for a New Museum）中指出，“未來博物館將成為獨特體驗的地方，通過藝術(shù)品的創(chuàng)造性展示，創(chuàng)新的互動方式以及個人體驗選擇，博物館將確定創(chuàng)新與個人之間的新關(guān)系。將保護(hù)個人免受大眾消費主義和大眾社會的影響?！?/p>
彼得·維貝爾還說：“觀眾拓展并不意味著要加強公眾參觀博物館的意愿，而是意味著利用新技術(shù)手段的觀眾參與，以提高觀眾的知識、能力和意識。未來博物館的理想訪客不是旅游觀眾，而是公民科學(xué)家。未來博物館將成為市民探索新世界的實驗室。未來博物館將為了解過去的智慧和知識敞開大門，更重要的是幫助公民了解他所生活和賴以生活的世界。未來博物館將成為一種新型實驗室，它需要的不是古典藝術(shù)史學(xué)家，而是高級科學(xué)技術(shù)專家?！?/p>
博物館應(yīng)成為公共領(lǐng)域的一部分。但今天的公共領(lǐng)域被電視、新聞媒體和社交媒體等大眾媒體所主導(dǎo)。不幸的是，博物館依賴于這些公共領(lǐng)域。為吸引觀眾和媒體的關(guān)注，有時博物館成為了公共景點。新技術(shù)是否可以使博物館擁有自己的公共領(lǐng)域？不僅通過在線發(fā)布和展覽，而且通過展覽中的交互工具，使觀眾和藝術(shù)品建立新的對話。讓觀眾不論是在藝術(shù)品展出現(xiàn)場或是以數(shù)字方式接觸藝術(shù)品時，真正使自己沉浸其中并研究藝術(shù)品的認(rèn)知價值，博物館將因此而變身成為研究場所和實驗室。而不是從一個著名的圖像游走到另一個圖像，只是觀望幾秒鐘而沒有任何理解。
博物館直播現(xiàn)場 淘寶直播供圖
“博物館不僅是休閑場所，更是表達(dá)人們的歷史發(fā)展歷程和美好生活愿望的文明載體。面臨突如其來的疫情，人們采取“社交疏離”防疫措施，以保護(hù)自我和他人生命安全。文化是消除恐慌和克服孤獨的重要手段，也是激勵人們與疫情抗?fàn)幍男睦碇С帧！彼蜗蚬庹f。
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