疫情常態(tài)化以后，出于對世界文化遺產(chǎn)地的保護和疫情防控的考慮，同時兼顧觀眾游覽的體驗，故宮博物院每日限流3萬人次。因?qū)W生們紛紛進入暑假期間，游覽量暴增，北京各大博物館的門票均較緊張?，F(xiàn)在打開“故宮博物院觀眾服務(wù)號”，會發(fā)現(xiàn)未來九天的門票均售罄，觀眾需要于參觀日前10天的晚8點提前預(yù)訂門票。7月21日，故宮博物院舉辦了媒體通氣會，介紹了票務(wù)、接待服務(wù)情況及數(shù)字故宮、宣教服務(wù)等成果。
暑期已到，需于參觀日前10天的晚8點提前購票
故宮博物院目前實行預(yù)約參觀，需要提前通過故宮博物院網(wǎng)絡(luò)售票網(wǎng)站或微信故宮博物院觀眾服務(wù)號實名預(yù)約故宮門票，現(xiàn)在打開“故宮博物院觀眾服務(wù)號”會發(fā)現(xiàn)未來九天的門票均售罄，觀眾需要于參觀日前10天的晚8點提前購票，即7月21日晚8點，會開放預(yù)售7月31日的門票，有參觀需求的觀眾需提前購票。
澎湃新聞記者在故宮現(xiàn)場看到，觀眾對于故宮游覽熱情較高，大量游客從天安門廣場穿過端門，步行至午門想“碰碰運氣”，但故宮博物院現(xiàn)在實行實名制購票，如果沒有提前預(yù)定門票的話只能止步于午門外了。
早上九點的午門
媒體通氣會現(xiàn)場
另外，北京暑氣炎炎，暴雨頻發(fā)，故宮博物院方面也推行相應(yīng)的應(yīng)對措施，首先是增加外崗服務(wù)人員和巡邏人員以加強疏導(dǎo)工作和應(yīng)對突發(fā)狀況，為應(yīng)對游客中暑的情況，故宮博物院設(shè)置了120救護站，并為游客準備了一次性雨衣以防暴雨。
早上九點的金水河與太和門廣場
升級版“故宮陶瓷館”app上線：覆蓋陶瓷館千余件文物
2001年7月16日，故宮博物院官方網(wǎng)站正式上線，現(xiàn)在，故宮博物院已經(jīng)形成了自己的數(shù)字資源矩陣：近百萬件文物擁有了專屬于自己的數(shù)字高清照片、近千幅古代繪畫可見幾十億像素的超高清影像、數(shù)百件珍貴器物擁有8K標準的三維數(shù)據(jù)；全部開放區(qū)的古建筑群可在線上全景參觀游覽、“一站式服務(wù)”小程序集中了故宮全平臺的數(shù)字資源……
故宮博物院連續(xù)兩年在7月16日這天向觀眾展現(xiàn)這個大課題下的階段性成果。今年，隨著與觀眾闊別四年的故宮陶瓷館在今年5月1日于武英殿的重新開放，升級版的“故宮陶瓷館”App也正式推出。
升級版的“故宮陶瓷館”App
升級版的“故宮陶瓷館”在內(nèi)容與形式上呈現(xiàn)出諸多亮點：實現(xiàn)對故宮陶瓷館展出的近千件文物的全覆蓋，為線上線下觀眾全面呈現(xiàn)文物信息。新版“故宮陶瓷館”App升級了一條更完整的時間軸，承載武英殿陶瓷館所展示出的更全更長的陶瓷發(fā)展史，千余件展品可自由篩選、搜索與收藏，觀眾借助多角度的高清文物影像可以看到文物在展廳中難得一見的底款、背面等重要信息，借助文物三維數(shù)據(jù)還可以在線“轉(zhuǎn)動”欣賞故宮陶瓷之美。
升級版“故宮陶瓷館”App
故宮博物院也出“納涼特輯”
去年，故宮博物院發(fā)布了“數(shù)字故宮”小程序，在小程序中可以通過首頁的產(chǎn)品入口找到并快速瀏覽“故宮名畫記”“數(shù)字文物庫”“全景故宮”等平臺的藏品、建筑信息，同樣也可以在聚合資訊類信息流的“發(fā)現(xiàn)”頻道獲取故宮博物院官方微博、微信、“每日故宮”App等渠道持續(xù)更新、發(fā)布的內(nèi)容。“游故宮”和“賞物”兩個頻道，聚合了紫禁城建筑和院藏文物，也結(jié)合線下開放路線提供觀眾便捷的導(dǎo)覽服務(wù)。
截止目前最新數(shù)據(jù)顯示，“數(shù)字故宮”小程序訪問人數(shù)已超550萬，訪問次數(shù)已超2300萬，分享人數(shù)接近60萬。在使用過程中，用戶對購票功能需求更大、對活動運營及展覽頁興趣更高。
“數(shù)字故宮”小程序中提供開放導(dǎo)覽服務(wù)，它能根據(jù)用戶的位置查找設(shè)施、規(guī)劃行進路線、并提供語音講解。故宮博物院數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，用戶最喜歡使用的路線排名前三位是一日游、夏日納涼、東路游覽。夏日炎炎，觀眾們大多選擇逛展覽、走樹蔭來避暑，但又不想錯過經(jīng)典區(qū)域，所以以上三個路線便成為“夏日爆款線”。
“數(shù)字故宮”小程序的“夏日納涼”路線推薦
發(fā)布會中也介紹：不少用戶通過“全景故宮”，吹著空調(diào)、足不出戶，輕輕松松逛故宮。比如不太熟悉故宮路線的觀眾，在這里直接點擊導(dǎo)航提示的宮殿名，就能自行前往想去的大殿，甚至可以看到目前未開放的區(qū)域；比如想到宮殿室內(nèi)一探究竟的用戶，通過“全景故宮”可以進入大殿內(nèi)走一走，可以數(shù)一數(shù)太和殿內(nèi)寶座上的雕龍有幾條；也曾有導(dǎo)游利用全景故宮開直播，360度無死角帶大家逛故宮，代入感很強。
線上全景故宮
除了線上逛故宮，通過“V故宮”觀眾還能看到復(fù)原后的建筑場景，比如延禧宮內(nèi)的靈沼軒，當恢復(fù)了它最初設(shè)計中水族館的原貌和功用，瀏覽其中也能給悶熱的暑期一絲清涼。
故宮博物院介紹，近期，“數(shù)字故宮”小程序即將升級。當觀眾需要提前購票、預(yù)約展覽、規(guī)劃路線、了解行前信息，或者需要在游覽中獲取定位和路線導(dǎo)覽、了解實時人流密度避開擁擠區(qū)域、隨時向更智能的AI導(dǎo)游咨詢大大小小各種問題，“數(shù)字故宮”小程序在騰訊地圖團隊先進技術(shù)的支持下，這些問題都能找到解決方案。
此外，故宮宣教部還結(jié)合夏日消暑主題，與中外文化交流中心合作制作了《萌獅講消暑》動畫視頻。片中將太和殿的脊獸獅子擬人化為獅威威，通過他可愛、輕松的講述，帶領(lǐng)觀眾了解紫禁城中夏日消暑納涼妙招，將故宮相關(guān)建筑和藏品串聯(lián)起來，如藏冰、用冰相關(guān)的冰窖和冰箱，西方科技與中國文化結(jié)合的機械風扇，故宮宮殿的巧妙設(shè)計等，為大家呈現(xiàn)了一個充滿趣味的清涼故宮。該動畫片提煉于故宮博物院宣傳教育部近年推出的教育課程《宮中好乘涼》。
故宮宣教部推出系列活動
近年來，故宮宣教部通過線上線下多種途徑為觀眾提供教育服務(wù)。宣教部教育人員策劃出版了多套青少年圖書，如《哇！故宮的二十四節(jié)氣》繪本、《我要去故宮》插圖書，以及今年新出版的《故宮思維訓(xùn)練大挑戰(zhàn)》游戲書。
另一方面，故宮宣教部整合并開發(fā)各種資源，通過多個媒體平臺，推廣展覽信息，解讀故宮知識，傳播故宮文化。“故宮宣教”微信公眾號、“帶你看故宮”抖音號、“我要去故宮”快手號等平臺持續(xù)更新，內(nèi)容包含故宮建筑歷史知識、藏品背景故事、展覽推介和趣味看展建議、故宮參觀服務(wù)、時令風景分享等，除常規(guī)推送外，不定期舉辦各類直播，內(nèi)容涵蓋故宮美景及文化、圖書及教育活動等內(nèi)容分享，這些平臺上半年各平臺的總瀏覽量達6109萬。
故宮在平臺的各類視頻節(jié)目
今年初，在寒假舉辦“故宮知識課堂”線上直播，觀看量超2500萬人次，平均每場125萬人次。目前，宣教部正在策劃暑期故宮知識課堂。計劃在8月11—20日期間，連續(xù)十天，推出20節(jié)課程。本次故宮知識課堂的內(nèi)容將以“文物與自然”為主題，每個課程圍繞故宮一件文物展開，關(guān)聯(lián)其背后的自然科普知識：比如，通過渾天儀，講解古代天文學知識；通過欹器，講解其背后的物理學知識及背后蘊含的“滿則覆”的人生哲理；通過《耕織圖》，解讀其中養(yǎng)蠶繅絲的奧秘；通過大禹治水玉山，講述清宮玉石的相關(guān)歷史及玉器制作知識。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號 