Kindle遠(yuǎn)去，中國電子書店明年6月30日停止運(yùn)營

據(jù)亞馬遜Kindle微信公眾號，亞馬遜將于2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。

根據(jù)通告，"亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。在此之后，您將不能購買新的電子書。對于已經(jīng)購買的電子書，您可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續(xù)閱讀。"

早在2022年開年，就傳出了Kindle退出中國市場的消息。盡管Kindle官方客服當(dāng)時表示，并未收到Kindle相關(guān)業(yè)務(wù)退出中國市場的通知，消費者可以正常使用Kindle，售后服務(wù)也未受影響。但Kindle的官方淘寶店目前已經(jīng)關(guān)店，京東自營旗艦店也大面積缺貨，線下實體門店也存在不同程度的缺貨情況。這都是Kindle中國即將停止運(yùn)營的跡象。

2012年12月，亞馬遜中國網(wǎng)站正式上線了Kindle商店，Kindle用戶可以直接購買中文版Kindle版書籍。運(yùn)營初期，中國Kindle商店就推出了數(shù)萬本電子書，還有10元以下的特惠專區(qū)，其中0元區(qū)有上千本，以文學(xué)類作品為主。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了巨大改變，在各類市民閱讀調(diào)查中，都能看到電子書的閱讀占比逐年提高。彼時因為Kindle的規(guī)模和影響力，其在電子書市場份額中遙遙領(lǐng)先，Kindle一度成為“電子書”的代名詞。2016年，Kindle進(jìn)入中國的第四年，中國就已經(jīng)成為亞馬遜在全球Kindle設(shè)備銷售的第一大市場。

Kindle為什么吸引用戶？不少用戶提到，因為Kindle是站在讀書人的角度打造的產(chǎn)品，無論是尺寸、充電插口位置等硬件方面的設(shè)計、還是閱讀體驗方面，比如閱讀過程中字典、批注、同步等功能，都符合深度閱讀者的閱讀習(xí)慣。不隨意+功能，而是通過-功能，使得讀書成為一件專注的事情，這是Kindle忠實用戶選擇這一產(chǎn)品的原因。

亞馬遜無疑是重視中國電子書市場的，曾經(jīng)在中國市場進(jìn)行了一系列“全球首次”的嘗試。硬件方面，為中國用戶推出白色版Kindle；推出過首次為單一國家研發(fā)的聯(lián)合品牌Kindle——亞馬遜KindleX咪咕電子書閱讀器，補(bǔ)充了大量網(wǎng)絡(luò)文學(xué)資源；還推出故宮文化和敦煌文化聯(lián)名禮盒；即便是后期亞馬遜已經(jīng)關(guān)閉了中國電商零售業(yè)務(wù)，還推出了專為中國用戶定制煙紫和玉青款Kindle Paperwhite，從這些以中國傳統(tǒng)顏料色彩命名的機(jī)身，足以見亞馬遜的心思。閱讀體驗方面，Kindle利用其龐大外文圖書資源的優(yōu)勢，設(shè)計了生詞提示、內(nèi)置詞典等功能；并為中國用戶在微博、微信分享等方面進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。

閱讀的環(huán)境正在好轉(zhuǎn)，但閱讀的屏幕也正在增加。Kindle的競品與日俱增，諸如京東、當(dāng)當(dāng)、微信等購物平臺和社交軟件紛紛推出自己的電子書業(yè)務(wù)，掌閱、QQ閱讀等平臺又擁有優(yōu)質(zhì)的圖書版權(quán)，Kindle在中國電子書市場已經(jīng)力不從心。直至離開。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾說過：“世界上只有兩種語言我們要突破，一個是英文，一個是中文?！毖元q在耳，Kindle已在慢慢身退。

附：Kindle中國電子書店運(yùn)營調(diào)整相關(guān)問題

1、Kindle中國電子書店什么時候關(guān)，以后不能買書了嗎？

Kindle中國電子書店將運(yùn)營至2023年6月30日，在此之后您將無法再繼續(xù)購買新書。2024年6月30日之前，您還可以繼續(xù)下載已經(jīng)購買的電子書到本地設(shè)備。

2、我的Kindle電子書閱讀器還可以使用嗎？我已經(jīng)購買的書怎么辦？

您可以繼續(xù)使用Kindle電子書閱讀器閱讀您已下載的電子書。您存儲在設(shè)備上的電子書及個人文檔不會受到影響。

3、我的Kindle APP 還可以繼續(xù)使用嗎？

您可以繼續(xù)使用Kindle APP閱讀已經(jīng)下載的電子書。自2024年6月30日以后，您將無法繼續(xù)從應(yīng)用商店下載Kindle APP。

4、我的Kindle賬戶還能使用嗎？

您的Kindle賬戶將不會受到影響。您可以通過Amazon.cn登錄您的賬戶，管理您的Kindle電子書閱讀器及電子書。

5、我還可以從云端下載Kindle內(nèi)容嗎？

在2024年6月30日之前，您還可以繼續(xù)從云端下載Kindle內(nèi)容。為了保證您在此之后還能正常訪問您的內(nèi)容，請將您所有的電子書及個人文檔都下載至您的Kindle圖書館。

6、云端服務(wù)無法使用后，是否還有其他方法存儲我的電子書？

您可以將電子書從云端下載后保存至您的Kindle本地圖書館。如果您存儲的內(nèi)容超過設(shè)備的最大容量，您可以先將內(nèi)容備份至個人電腦，需要時再通過USB傳輸?shù)終indle電子書閱讀器中閱讀。您可以使用賬戶中的 “下載并通過USB傳輸”功能。

7、我還可以使用Send to Kindle功能嗎？

在Kindle中國電子書店關(guān)閉后的一年內(nèi)，即2024年6月30日之前，您可以繼續(xù)使用Send to Kindle功能。

8、我的Kindle Unlimited會員還沒到期，可以申請退款嗎？

您可以繼續(xù)享受Kindle Unlimited會員權(quán)益至2023年6月30日。如您的會員到期日在2023年6月30日之后，我們將退還屆時尚未到期部分的會員費用。退款申請入口將于2023年7月1日開放，屆時我們將通過短信及郵件通知您申請退款的具體方式。

9、已經(jīng)購買的Kindle電子書可以申請退貨嗎？

現(xiàn)行的Kindle電子書退貨政策將不會發(fā)生變化。

10、我以前做的標(biāo)注及筆記是否能保留？

您所做的標(biāo)注及筆記都可以保留在您的Kindle電子書中。

11、我還可以使用英文翻譯、X-Ray、生詞提示等閱讀功能閱讀電子書嗎？

這些閱讀功能將不會受到影響。

12、我可以用其他設(shè)備閱讀Kindle電子書嗎？

除了Kindle電子書閱讀器，您還可以使用手機(jī)或電腦端的Kindle APP進(jìn)行閱讀。

13、Kindle公眾號還會繼續(xù)運(yùn)營嗎？

亞馬遜Kindle公眾號將會運(yùn)營至2023年6月30日。

Kindle設(shè)備購買及退貨政策相關(guān)問題

1、我還可以繼續(xù)購買Kindle電子書閱讀器嗎？

從今日起，亞馬遜會停止給經(jīng)銷商供貨。

2、我的Kindle電子書閱讀器還能夠享受亞馬遜的相關(guān)服務(wù)嗎？

亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。

3、Kindle中國電子書店會在2023年6月30日關(guān)店，我可以把我的Kindle電子書閱讀器進(jìn)行退貨么？

Kindle中國電子書店將持續(xù)運(yùn)營至2023年6月30日，這期間您可以繼續(xù)購書和閱讀。在此之后，您還可以繼續(xù)使用Kindle電子書閱讀器閱讀已下載的電子書。同時，對于在2022年1月1日之后購買的Kindle電子書閱讀器，亞馬遜會提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)，退貨截止日期到2022年10月31日。如果您需要退貨，請按照流程在以下頁面提交退貨申請：z.cn/krefund

4、Kindle電子書閱讀器的退貨政策是什么？

Kindle電子書閱讀器購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道（不包括來自于海外銷售及境內(nèi)非授權(quán)經(jīng)銷渠道銷售的設(shè)備）。

Kindle電子書閱讀器購買于2022年1月1日及以后，需要提供相關(guān)發(fā)票或購買憑證。

Kindle電子書閱讀器沒有質(zhì)量問題及人為損壞,并且可以被寄到亞馬遜指定收貨點。

此退換貨政策只針對個人消費者用戶，每位用戶最多可以申請3臺Kindle電子書閱讀器退貨。

Kindle電子書閱讀器退款需求提出的截止日期為2022年10月31日。

5、我在亞馬遜美國、亞馬遜日本等亞馬遜海外站點，或其他非中國官方渠道購買的Kindle電子書閱讀器，在此次退貨范圍內(nèi)嗎？

不在此次退貨范圍內(nèi)。我們提供的退貨服務(wù)僅針對購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道的Kindle電子書閱讀器。

6、Kindle電子書閱讀器在中國的官方及授權(quán)渠道有哪些？

官方及授權(quán)渠道包括在Amazon.cn上的Kindle店鋪、天貓上的Kindle官方旗艦店、京東上的Kindle京東自營旗艦店，以及授權(quán)經(jīng)銷商的線上或線下店鋪。

7、我可以批量進(jìn)行退貨么？

此退貨政策只針對個人用戶，每位用戶最多可以申請3臺Kindle電子書閱讀器的退貨。

8、Kindle電子書閱讀器退貨截至什么時候？

Kindle電子書閱讀器退貨截至2022年10月31日。您需要在此日期之前完成退貨流程。2022年10月31日之后，退貨渠道將關(guān)閉。

9、退貨的金額是多少？

我們會根據(jù)您購買的設(shè)備的建議零售價進(jìn)行退款。（注：退貨只涉及Kindle電子書閱讀器本身。不包括保護(hù)殼、充電線等套裝或零配件。）

10、退貨流程是什么？我應(yīng)該如何提交退貨申請？

提交申請的具體流程及提交頁面請前往亞馬遜官網(wǎng)：z.cn/krefund

11、退貨的快遞費誰來承擔(dān)？

客戶需要自行承擔(dān)寄送退貨設(shè)備產(chǎn)生的運(yùn)費?？蛻艨梢宰孕羞x擇是否對郵寄包裹進(jìn)行保價，保價費由客戶承擔(dān)。

12、我的Kindle零配件（保護(hù)套，充電線等）也可以進(jìn)行非質(zhì)量問題退貨么？

零配件不能進(jìn)行非質(zhì)量問題退貨。