本文摘自《你要世俗地活著，才有不俗的未來》，蘇芩 著，江蘇文藝出版社，2017年5月
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熱情的逐客法
不少人都知道這樣一家飯館，服務特色僅僅兩個字：熱情。
顧客上門，服務人員全以“孫輩”姿態(tài)上前招呼，撣灰，擦鞋，各種零食捧到手邊恭奉……一頓飯吃下來，足足能讓最年輕的顧客也體驗一把當“長輩”的滋味。
每當送賓女孩喊完“歡迎下次光臨”，也偶有如我一般的人，不愿再次光臨，這飯吃的，太有壓力。
由此，我想到了曾看過的一則小故事：同一條街上的兩家澡堂，原本競爭激烈，生意越做得久，老板追求利潤的心思越盛。澡堂開到一定年份，兩家老板都在琢磨省錢的辦法。當然，對澡堂而言，唯一省錢的辦法就是，讓客人洗快一點，省水，省位。于是，第一位老板故意在客人洗到一半的時候把水降溫，受不了冷的客人，雖然不悅，但也只好匆匆穿衣離去，水是省了，但客人日稀，最終不得不關門大吉。第二位老板也用了跟他相似的辦法，結果客人們也是匆匆穿衣離開，但每個人都樂呵呵的，日日客多到爆滿。第一位老板納悶，問其緣由，第二位老板神秘一笑：“我也用了水溫調(diào)節(jié)法，只是，你在客人洗到一半的時候降溫，而我在客人洗到一半的時候給水加溫，受不了熱的人當然要趕緊洗完離開。但你的冷水涼了人心，我的燙水卻暖了人心?！?/P>
熱情也是另一種逐客法。希望你盡快辦完該辦的事，趕緊離去。
每個人出門，總是怕遇到冷漠難纏的人，對自己不喜歡的人，人免不了本能的冷漠，但，人人又都明白一個道理：一張冷臉對人，會得罪人。
所以，聰明的中國人，總能時時發(fā)明出奇特的拒絕法，能讓對方不明就里地被拒絕，同時還挑不出你的錯。
比如，熱情、過分的熱情，就是另外的一種拒絕。
人心如此，第一次見面的人，因為生疏，很難做到絕對的熱情，如果是百分百的熱情，八成是為了掩藏他心底的冷淡。
心理學上講，一個人的某種表情若是持續(xù)十秒以上，八成都是假的，一個怕被別人看穿的人，會刻意做出與內(nèi)心相反的舉動。
如果，一個人對你太好，像春風拂面，像燙人的滾水，好到讓你感到拘束難安，大概，他不是真的喜歡你。
聰明的話，辦完該辦的事，趕緊溜之大吉吧。
吃完最后一口沙拉，Belinda放下餐錢，轉(zhuǎn)身走了。
我們幾個在屋里有點發(fā)蒙，后來我說：“這姐姐有點意思哈?！?/P>
誰也未曾料到，Belinda幾天后竟然又來了，餐點還是和上次一樣，時間也是在人少的午后。
我把檸檬水端到她桌前：“歡迎姐姐啊，上次不說我們這兒飯菜一般嘛?！?/P>
“是啊，難得是人少，看動畫片不會覺得人聲嘈雜?！?/P>
這張嘴，顯然讓人喜歡不起來?。?/P>
她能看出我的不高興：“不愛聽??？現(xiàn)如今像我這么直言不諱的人太少了，你上哪兒找我這種只說真話的客人去！”
我忍了忍：“大姐，你結婚了嗎？”
“婚??？我結過啊?！?/P>
“哦，那就是現(xiàn)在沒在婚里的意思唄?！?/P>
“你什么意思？”
“我就說嘛，大姐你說話這么毒，不是剩女就失婚！”
“剩女、失婚女怎么了？！你一小屁孩兒懂什么呀！”
“你上次不是說，‘你不讓我舒服，我也不會讓你舒服的’。一個道理。”我故意跟她抬杠。
“哦，這樣啊。嘿，你別說，我以前總以為是我對他們沒興趣了呢，看來沒準兒他們也早憋著想跟我分了呢。有時候感情是這樣，決定分手了，但還沒有想好理由，你一冷淡一不滿，正好給了人借口，借題發(fā)揮。結果搞得我還在懊悔以為是自己年輕任性、沒好好珍惜呢！”她大口把水喝光，“你一小屁孩兒還有點意思哈！”
“誰是小屁孩兒啊！我是這兒的老板！”
“哦。”她點頭，然后看著我哈哈笑了。再然后我也笑了。
Belinda是個自來熟的人，雖然才第二回光顧，跟我們幾個打起招呼、逗起悶子就已經(jīng)像老相識了。奇怪，她明明比我們年長很多，但聊起來絲毫也沒有距離感。
她跟我們說：“我不認為‘毒舌’是一種美德，但我同樣也認為，從來只會友善的人，也不一定真誠！”
嗯，這姐姐的風格，顯然萬年也當不了“白蓮花”。
Belinda提示：對你客氣的人，可能不會幫你！
在談業(yè)務的時候也如此，很多新人有這樣的疑惑：“一場會談下來，明明我感覺不錯，以為是穩(wěn)操勝券，可為什么事實卻正好相反？對方明明對我很和善有禮，樁樁件件都答應得干脆利落，可為何真到了簽約時就全盤推倒說‘拒絕’了呢？”
這是因為，你沒有讀懂對方“拒絕”的真意。
拒絕一個人有很多種方式。不是只有說“NO”，才代表著他不贊同你，當端坐在你對面的他，不假思索地頻頻說“YES”，這也可能是一種拒絕了。
這就是人的心理。尤其是讓一個受過高等教育、深諳社交禮儀的人張口連連說“NO”，這是很不容易的一件事，他們所受的教育也不允許他們這么做。于是，他們常常用表面的謙虛和善來掩藏內(nèi)心的不贊同，這也是人本能的一種防衛(wèi)手段。
所以，如果你討厭一個人，那就該對他格外客氣，特別客氣，極端客氣，客氣到令他深感不自在。于是，他就能明白：哦，原來，他不喜歡我。
千萬不要被對方友善的態(tài)度蒙住了眼。一個人對你越客氣，那說明你的話根本沒有進入他的腦子。這場約會結束后，不必抱太大的希望。
你會問：“如何才能看出對方接受了我？”
如果聽著你的話，他半天若有所思無所應答，似在躊躇。那么，你的話是進到了他腦子里的。
如果面對你的笑，他開始解除戒備跟你開玩笑。那么，在心理上他已經(jīng)接受了你。
如果約會進行到結束，他大大方方地跟你聊些個人私事。那么，你這次合作十有八九要成了。
這就是人心的規(guī)律。
那天我們問她：“為啥那么喜歡看小丸子？”
“她屬于太陽系、‘暗黑星球’的成員嘛！”
“啥？”
“你們不覺得小丸子身上有著濃厚的‘暗黑氣質(zhì)’嗎？還是你們‘90后’都不看《櫻桃小丸子》了。”
“看倒是看，就沒看出來你說的那種?！?/P>
“比如她愛撒謊啊，愛搞陰謀小詭計啊，還愛裝可憐博同情啊……屬于可愛風的‘暗黑’嘛！”
“你這么喜歡暗黑啊？”
“自古純情無人問，總是套路得人心嘛！”
“長歲數(shù)就是可怕，飯吃下去全變成狡猾了！”
“全變成智商了好不好！”Belinda說，“聰明和狡猾，區(qū)別不在智力上，而在道德上！”
“嗬，姐姐出口成章啊！”
“好好讀書！這是馬克•吐溫說的?！?/P>
那些無聊的午后，我們就是在跟Belinda斗貧中度過的。
Belinda是個挺有意思的女人，你開她玩笑她也不生氣，還會一臉壞笑地反擊你。但有時候她也會忽然正經(jīng)，教我們一些老師和家長絕不會教我們的東西。
比如，她教我們“撒謊”。
Belinda提示：身為男人，必須要會撒謊！恰到好處的撒謊，既可避免沖突，還能增進情誼。善意的謊言可是男人一生不可或缺的能力！
“不過，謊言也是有體系的，獨立的謊言成不了大氣候?！?/P>
我們一致認為：自從認識了Belinda，我們在學“壞”的路上越走越遠了……
作品簡介
《你要世俗地活著，才有不俗的未來》，蘇芩 著，江蘇文藝出版社，2017年5月
一個厭惡了職場世俗的年輕人，辭職和一幫生活失意但內(nèi)心不服氣的同齡人開了一家西餐廳，取名YONG ZONRE，躊躇滿志，要向世人證明自己年輕的力量。
然而生意一直很差，他們無比沮喪，直到有一天，店里開始出現(xiàn)一個叫Belinda的常客……
Belinda常常和他們閑聊，內(nèi)容涉及戀愛、婚姻、人際關系、工作方法、商業(yè)心理等人生問題，這群年輕人聽得津津有味，視野逐漸開闊起來，餐廳生意也慢慢步上正軌。
Belinda的聊天，仿佛一把心靈的鑰匙，開啟了這群年輕人與這個世界的和解之門。他們不再一味抵觸世俗，盲目追夢，而是漸漸學會把世俗規(guī)則當作自我實現(xiàn)的階梯。
一年之后，關于人生，他們心中仍有許多疑問，但他們不再彷徨。他們已經(jīng)領悟了從容應對人生問題的藝術，他們有信心去擁抱自己所向往的生活……
《你要世俗的活著，才有不俗的未來》，一席世俗生活的盛宴。
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