網(wǎng)紅打卡點(diǎn)是偶然形成的嗎？眼動追蹤技術(shù)來揭秘

目光如何影響判斷？

人們?yōu)槭裁磿矚g或討厭某條街道？“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”是偶然形成的嗎？這些喜好和選擇背后，其實(shí)蘊(yùn)藏著非常有趣的設(shè)計(jì)問題。5月13日下午，由同濟(jì)大學(xué)出版社、長寧區(qū)圖書館聯(lián)合主辦的“眼動揭密：環(huán)境設(shè)計(jì)如何影響我們的選擇——《城市更新的眼動追蹤診斷》圖書活動”在長寧區(qū)圖書館天山館舉辦。

《城市更新的眼動追蹤診斷》一書的作者、同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院景觀學(xué)系副教授陳箏，上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司城市設(shè)計(jì)研究院城景所副總工程師奚婷霞，同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院建筑設(shè)計(jì)方法團(tuán)隊(duì)責(zé)任教授徐磊青圍繞城市生活中的環(huán)境設(shè)計(jì)要素，設(shè)計(jì)如何影響人們的注意力、選擇偏好以及對環(huán)境的感受，設(shè)計(jì)師如何運(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段來了解使用者的心理活動并作出更加科學(xué)的引導(dǎo)、城市更新需要關(guān)注哪些問題等話題做了分享。

陳箏揭示“眼動追蹤”在城市更新中的作用

“眼動追蹤”是一種在毫秒級跟蹤人眼瞳孔位置移動的變化的精密儀器。人在做選擇時(shí)，不僅有理性思考的部分，也有很多直覺感性的影響。人在做出直接判斷時(shí)非常快，一般只有幾秒鐘。我們很多時(shí)候不清楚它是怎樣產(chǎn)生的。

“‘眼動追蹤’像慢鏡頭一樣分解我們做直覺判斷時(shí)如何閱讀環(huán)境、理解環(huán)境，就可以幫助我們了解，究竟這種影響是怎么產(chǎn)生的?！标惞~如此解釋“眼動追蹤”在城市更新中的作用。

陳箏談到，眼動追蹤技術(shù)能夠幫助我們更好地分析人們是如何閱讀環(huán)境、理解環(huán)境，以及環(huán)境的影響是如何產(chǎn)生的。在城市更新中運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)，有助于設(shè)計(jì)師更多以人的活動場景為導(dǎo)向，從而更加科學(xué)地去設(shè)計(jì)和改造環(huán)境。

她結(jié)合上海南京路步行街、成都三道街、上海滬太支路等經(jīng)典設(shè)計(jì)案例，通過團(tuán)隊(duì)所做的眼動追蹤技術(shù)實(shí)驗(yàn)和研究結(jié)果，為讀者揭秘環(huán)境感受和行為決策究竟是哪些環(huán)境要素引起的、探索環(huán)境過程中人們的注意力分配和信息密度是怎樣的、助推設(shè)計(jì)如何影響人的行為決策等問題，進(jìn)而提出店招設(shè)計(jì)、街道綠化設(shè)計(jì)、臨街界面設(shè)計(jì)等建成環(huán)境設(shè)計(jì)的特點(diǎn)與應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)原則。

例如南京路上的外掛店招雖然面積不大，信息密度卻是這一區(qū)域最高的。南京路上豐富的店招形成了重要的景觀，讓游覽者對這一步行街有目不暇接的美好印象。

南京路中段，豐富的店招使側(cè)界面中部的“注視比例”大大提高

成都三道街中間有規(guī)劃的綠化分割帶，兩側(cè)有茶館和書店。但在使用中會發(fā)現(xiàn)，綠化遮擋影響了兩側(cè)茶館、咖啡店的使用。陳箏團(tuán)隊(duì)做了眼動實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，將綠化下層的高灌木去掉，只留下草坪，觀察實(shí)驗(yàn)參與者的眼動。實(shí)驗(yàn)證明，兩種情況下試驗(yàn)參與者都能注意到對面有咖啡廳，但當(dāng)灌木遮擋被“打開”，試驗(yàn)者的目光更多聚集到咖啡廳上。“當(dāng)灌木存在時(shí)，只有四分之一的人愿意去對面咖啡廳，當(dāng)遮擋打開了以后，有九成的人都愿意到對面的咖啡廳?！?/p>

成都三道街。去掉底層灌木后，咖啡店使用頻率明顯增加

“真正產(chǎn)生差異的部分是在興趣?！标惞~解釋，僅僅看到“咖啡廳”不足以促使很多人做出消費(fèi)的決定，還需要有很豐富的環(huán)境，“比如看到外面的茶桌是怎么樣的，能夠想象出來如果和朋友坐在這里喝咖啡是怎樣的，如果在真實(shí)的環(huán)境下還要聞到咖啡的香氣，還要看到旁邊賣面包，需要有豐富的想象，才能促使我們做出決定?！?/p>

在這樣的實(shí)驗(yàn)中，“眼動追蹤”提供了豐富的數(shù)據(jù)，使得試驗(yàn)者可以根據(jù)數(shù)據(jù)做出有根據(jù)的分析，進(jìn)而做出城市更新的決策。

奚婷霞談到，未來的城市更新有三個(gè)特點(diǎn)：微、細(xì)、慢。微，是指我們已經(jīng)進(jìn)入“微更新”時(shí)代，改造的是越來越多與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的小微空間；細(xì)，是指小微空間的改造要精細(xì)化、精準(zhǔn)化。慢，是指公眾的參與度越來越高，運(yùn)用眼動技術(shù)，能夠有更多時(shí)間和更科學(xué)的方法去集中來自社會各個(gè)層面群體的智慧。

“眼動追蹤技術(shù)提供了一個(gè)很好的視角，幫助我們了解人們的關(guān)注點(diǎn)和注意力，同時(shí)它也為我們的研究提供了數(shù)據(jù)支撐?！毙炖谇嗾J(rèn)為，在城市更新過程中，眼動追蹤技術(shù)能夠幫助設(shè)計(jì)者更好地發(fā)揮人的注意力要素的優(yōu)勢，讓環(huán)境和空間更加吸引人。

《城市更新的眼動追蹤診斷》一書從眼動追蹤支持的理論基礎(chǔ)、風(fēng)貌診斷和循證設(shè)計(jì)三個(gè)層面展開，旨在建立一個(gè)觀察人們在各類環(huán)境中的行為和感受形成過程的“慢鏡頭”，探索眼動注意力數(shù)據(jù)如何幫助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)特定設(shè)計(jì)目的、了解使用者感受和動機(jī)，如何理解并診斷具體空間中人的感受和行為，并圍繞典型設(shè)計(jì)問題來建構(gòu)研究、支持設(shè)計(jì)決策。

左起：奚婷霞、陳箏、徐磊青

據(jù)悉，本次活動是同濟(jì)大學(xué)出版社與長寧區(qū)圖書館共同策劃的“上海漫步：歷史與更新”系列閱讀活動的首場，該系列活動主要圍繞城市更新與上?！耙唤缓印敝黝}，邀請相關(guān)圖書的作者、有關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者等擔(dān)綱主講嘉賓，通過專題講座、閱讀分享、微行走等多種形式，帶動廣大讀者從不同側(cè)面理解上海城市歷史與文化、城市發(fā)展與變遷過程以及當(dāng)下人們關(guān)注的城市熱點(diǎn)話題，以期帶給人們更豐富、更廣闊、更多元的城市閱讀視角。