【編者按】我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界遭受社會(huì)孤立之苦，被我們寄予厚望打破隔離的互聯(lián)網(wǎng)，如今也日益變成充滿隔閡與暴力的場(chǎng)所?！洞蚱粕缃幻襟w棱鏡：探尋網(wǎng)絡(luò)政治極化的根源》的作者克里斯·貝爾是美國(guó)杜克大學(xué)社會(huì)學(xué)、政治學(xué)與公共政策教授，他運(yùn)用來自社交媒體的數(shù)據(jù)和計(jì)算社會(huì)科學(xué)新興領(lǐng)域的工具研究政治部落主義、極端主義和社會(huì)心理學(xué)。他利用經(jīng)過精妙設(shè)計(jì)的在線實(shí)驗(yàn)和深入訪談，證明了走出回聲室（信息繭房）會(huì)使我們更加極化，而不是減少極化。本書挑戰(zhàn)了關(guān)于回聲室、境外勢(shì)力和激進(jìn)算法的常見神話，揭示了社交媒體的功能更像是一面棱鏡，它扭曲了我們的身份認(rèn)同，增強(qiáng)了追求地位的極端派的力量，讓溫和派幾乎隱形。
本文摘自《打破社交媒體棱鏡：探尋網(wǎng)絡(luò)政治極化的根源》李坤譯，浙江人民出版社·潮汐Tides2024年3月版。
《打破社交媒體棱鏡：探尋網(wǎng)絡(luò)政治極化的根源》書封
孤獨(dú)的“噴子”
在對(duì)社交媒體上的極端派進(jìn)行的研究中，我觀察到的最常見的事情之一是，他們往往在自己的線下生活中缺乏地位?！５隆へ惪耸且晃?0歲出頭的鰥夫，住在內(nèi)布拉斯加州的一家汽車旅館里。他幾乎每一天都希望自己能回到科羅拉多州的柯林斯堡，這是一座士紳化程度很高的城市，也是他出生、長(zhǎng)大和上大學(xué)的地方。埃德在20世紀(jì)80年代與妻子一起在金融部門工作，過著舒適的生活，而他的妻子在我們遇見他之前的幾年去世了。但就像該行業(yè)的許多其他人一樣，埃德也陷入了困境，因?yàn)榇笮徒鹑诠静粩嗟剞o退大量像他這樣的人，而他只能不斷地?fù)Q工作。當(dāng)他被迫提早使用自己的401（k）計(jì)劃的保險(xiǎn)金以求生存時(shí)，他開始對(duì)奧巴馬政府極為憤怒。當(dāng)我們見到埃德時(shí)，他已經(jīng)靠食品救濟(jì)券為生了。他再也負(fù)擔(dān)不起住在自己的家鄉(xiāng)，那里正在迅速士紳化，因?yàn)樵摰貐^(qū)具有戶外活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)和相對(duì)較低的稅率，而這吸引來了富有的科技企業(yè)家。但是，盡管埃德搬走了，他仍然處在失業(yè)和絕望當(dāng)中?！霸谶@個(gè)小鎮(zhèn)上，”他解釋道，“對(duì)所有工作而言我都資歷過高了?！?/p>
埃德由于長(zhǎng)期住在這家汽車旅館而享有免費(fèi)的DirecTV電視服務(wù)，無論他睡著還是醒來，電視一直都開著。大多數(shù)日子里，他醒來時(shí)都會(huì)看到《?？怂购团笥褌儭罚‵ox and Friends）節(jié)目——據(jù)報(bào)道，特朗普每天早上也會(huì)收看這個(gè)很受歡迎的早間新聞節(jié)目。看到特朗普時(shí)，埃德就像看到了自己的救星。他將妻子生命最后階段所花費(fèi)的高昂醫(yī)療費(fèi)用歸咎于奧巴馬，并認(rèn)為特朗普是唯一有能力解決這個(gè)問題以及美國(guó)面臨的許多其他問題的人?！拔艺J(rèn)為他很棒，”他告訴我們，“他讓我想起羅納德·里根。”埃德每周都會(huì)親手給特朗普寫一封信，要求他在自己居住的內(nèi)布拉斯加小鎮(zhèn)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)?！拔沂盏搅艘环庥焉频幕匦拧！卑５赂嬖V我們，信上說：“謝謝你的關(guān)注，我們很感激。我們會(huì)盡最大努力把這封信交給總統(tǒng)。”埃德對(duì)特朗普的商業(yè)頭腦印象特別深刻，并花了一些積蓄購(gòu)買了特朗普的《交易的藝術(shù)》（The Art of the Deal）一書。但也許更重要的是，埃德認(rèn)為特朗普競(jìng)選公職是為了幫助像他這樣的人：“我相信他正在為美國(guó)人民……盡其所能。為此我很欣賞他，我很樂意在他名下的酒店里為他工作。我現(xiàn)在還沒有紅色的（“讓美國(guó)再次偉大”）的帽子，因?yàn)槲屹I不起，但（如果我買了的話）我會(huì)戴著它四處走動(dòng)?！?/p>
由于埃德與他所鐘愛的日益偏向自由派的柯林斯堡相隔絕，并且?guī)缀鯖]有可在線下碰面的朋友和家人，因此推特和臉書成了他的“社交綠洲”。盡管我們?yōu)楸緯L談的大多數(shù)保守派認(rèn)為特朗普發(fā)推文太頻繁，或者他應(yīng)該更加注意他發(fā)推文的內(nèi)容，但埃德對(duì)特朗普在社交媒體上的表現(xiàn)很滿意?！八屛议_懷大笑。”埃德告訴我們。在描述特朗普攻擊自己對(duì)手的方式時(shí)，埃德說：“我喜歡這些綽號(hào)……火箭人……他（特朗普）讓我開懷大笑?！背送ㄟ^轉(zhuǎn)發(fā)此類攻擊性言論來贊揚(yáng)特朗普，埃德還在社交媒體上向自由派泄憤。當(dāng)我們第一次見到埃德時(shí)，他正在嘲笑“墨西哥黑手黨民主黨人”，他認(rèn)為這些人阻止了特朗普在美墨邊境修建邊境墻。埃德像許多其他極端保守派一樣，經(jīng)常攻擊希拉里·克林頓或她的家人，甚至在她敗選多年后也是如此。例如，每當(dāng)埃德遇到有關(guān)羅伯特·穆勒調(diào)查特朗普的帖子時(shí)，他要么會(huì)在回復(fù)中援引克林頓基金會(huì)腐敗的例子，要么援引他認(rèn)為比爾·克林頓強(qiáng)奸過的女性的故事。
埃德告訴我們，他之所以在社交媒體上發(fā)表極端言論，是因?yàn)檫@可以幫助他宣泄，而且有助于他應(yīng)對(duì)社會(huì)孤立。但從與他的談話中我們也可以清楚地看出，發(fā)表極端言論的行為給了他一種強(qiáng)大的地位感。在我們的訪談中，他反復(fù)提到自己有“幾千”關(guān)注者，讓他尤其驕傲的是，這些關(guān)注者中有幾位是著名的保守派領(lǐng)袖。然而，當(dāng)我在幾個(gè)月后分析埃德的社交媒體賬號(hào)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他只有200個(gè)左右的關(guān)注者。更重要的是，他之前認(rèn)為是著名保守派的關(guān)注者，實(shí)際上只是這些保守派的高仿號(hào)。對(duì)于埃德和我們?cè)L談過的許多其他政治極端派來說，社交媒體讓他們感覺自己成了一種“微名人”——即便他們的影響力被夸大了，即便他的許多追隨者看起來并不像是真的對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣的人。我們?cè)L談的另一位極端派將這種地位感的影響比作藥物濫用：它讓你自我感覺更好，即使你知道這可能對(duì)自己不好。
除了從己方陣營(yíng)的人那里獲得地位，我們?cè)L談的許多極端派只是喜歡給對(duì)方陣營(yíng)的人增添煩惱。我們影響他人的能力，無論多么不自然、持續(xù)時(shí)間如何之短，對(duì)于那些覺得自己幾乎無法控制自己生活的人來說都是有價(jià)值的。美國(guó)和丹麥的一組政治學(xué)家在兩國(guó)進(jìn)行了一系列研究，以確定誰在網(wǎng)上傳播政治謠言或假新聞。他們的發(fā)現(xiàn)有些令人驚訝：散布此類虛假信息的人，其動(dòng)機(jī)不僅僅是希望看到己方陣營(yíng)獲勝，研究人員發(fā)現(xiàn)他們還有制造混亂的需求——希望看到整個(gè)系統(tǒng)都受到影響。研究人員推測(cè)，這種需求源于邊緣化經(jīng)歷本身——我在埃德、杰米以及我們?cè)L談過的大多數(shù)其他政治極端派的案例中都非常清楚地看到了這一點(diǎn)。
你不認(rèn)識(shí)的“噴子”
埃德與我們?cè)L談過的其他極端派的區(qū)別在于，他沒有隱藏自己在網(wǎng)上的極端主義行為。這顯然與雷·懷特的情況不同。懷特的推特賬號(hào)里包含的內(nèi)容非常骯臟，我都希望自己寫的是另一個(gè)主題的書了。事實(shí)上，這些內(nèi)容是如此令人厭惡，如果你像我一樣容易惡心，那么你可能會(huì)想跳過這一段。懷特的推特頁(yè)面沒有自己的真名，當(dāng)你訪問該頁(yè)面時(shí)，你將首先看到一大堆糞便。遺憾的是，我說的就是字面意義上的糞便：人類排泄物。第一個(gè)引起我注意的帖子是這樣一張圖片模因，它描繪了一輛垃圾收集車，這輛車有一條長(zhǎng)長(zhǎng)的蛇形軟管，軟管的一端連接的是一個(gè)移動(dòng)式廁所，另一端連接的是奧巴馬的臉。當(dāng)我快速向下翻動(dòng)時(shí)，情況變得更糟。希拉里·克林頓和有影響力的自由派國(guó)會(huì)議員，如南?！づ迓逦骱蛠啔v山德里婭·奧卡西奧-科爾特斯（Alexandria Ocasio-Cortez），都被一堆糞便包圍著，或者在一個(gè)又一個(gè)的表情包中進(jìn)行著性行為。我很快就關(guān)閉了這個(gè)頁(yè)面，并感到惡心不已。到底為什么有人會(huì)做這些事？當(dāng)我的腸胃變得足夠強(qiáng)健時(shí)，我又去看懷特的推特內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)他平均每天發(fā)10個(gè)帖子，其中包含一些經(jīng)過精心處理的民主黨人的圖片，偶爾也有經(jīng)過精心處理的溫和派共和黨人的圖片，如米特·羅姆尼（Mitt Romney）——當(dāng)然我認(rèn)為后者只是被額外添加進(jìn)去的。
下面的部分可能會(huì)讓你感到驚訝。盡管懷特在網(wǎng)上的行為是我們研究中迄今為止最應(yīng)受譴責(zé)的，但他是我們?cè)L談過的人中最有禮貌、最謙恭的一個(gè)。我們的研究團(tuán)隊(duì)中第一個(gè)訪談他的是一位女研究生。他在整個(gè)通話中都稱她為“女士”，并特意譴責(zé)政治上的不禮貌行為。他在描述民主黨人時(shí)說：“我避免與他們交談，因?yàn)槲抑肋@會(huì)導(dǎo)致什么——大喊大叫和爭(zhēng)論不休……我不喜歡與人爭(zhēng)論，因?yàn)槲业母赣H——愿他的靈魂安息——在很久很久以前當(dāng)我還是個(gè)小男孩的時(shí)候就教給了我一些道理。他說：‘兒子，在生活中，有兩件事絕對(duì)不能在公共場(chǎng)合與人討論?！艺f：‘爸爸，是什么？’他說：‘第一，政治。第二，宗教。’”盡管他在社交媒體上發(fā)布了不道德的帖子，但他在后來的一次訪談中告訴我們：“我是那種人，我不需要對(duì)他人使用粗俗、褻瀆的話以及和種族相關(guān)的評(píng)論，來讓他人同意我的觀點(diǎn)……我不喜歡那樣。”盡管非白人民主黨人是懷特在社交媒體上最常攻擊的目標(biāo)，但他也竭盡全力使自己與種族主義者的身份保持距離?！拔以谶@座城市長(zhǎng)大，”他告訴我們，“我的大多數(shù)朋友都是非裔美國(guó)人、西班牙人、拉丁美洲人、中國(guó)人和韓國(guó)人。我們都像兄弟一樣相處，種族主義對(duì)我來說……雖然我不想在這里扯遠(yuǎn)了……這是卑鄙的?！?/p>
第一次聽到訪談懷特的錄音時(shí)，我大吃一驚。錄音中的人與推特的主人不可能是同一個(gè)人，因?yàn)樗铺厣系奶幼屛屹|(zhì)疑自己寫這本書的決定?！翱隙ㄓ心撤N類型的數(shù)據(jù)合并錯(cuò)誤。”我心想。但是經(jīng)過多次重新合并，我斷定數(shù)據(jù)沒有錯(cuò)誤?！耙苍S他在欺騙我們的調(diào)查公司?！蔽覒岩?。畢竟，我們?cè)诒菊麻_頭遇到的自由派“噴子”——杰米曾告訴我們的調(diào)查公司自己是一位堅(jiān)定的共和黨人。也許懷特填寫了其他人的推特賬號(hào)，以此來抗議我們企圖侵犯他的隱私。我返回懷特的推特帖子進(jìn)行調(diào)查。他推特上的簡(jiǎn)介描述了我們?cè)L談他時(shí)他提到的同樣的工作。他關(guān)注了自己所在區(qū)域的幾個(gè)小型組織。最能說明問題的是，他的推文中包含了他在訪談中使用的幾句與眾不同的話。
在確信受訪者確實(shí)是懷特之后，我立即再次去看訪談?dòng)涗?，在那些我們?cè)儐柺茉L者的問題中尋找我最喜歡的一個(gè)：“如果我從沒見過你本人，在我查看你的社交媒體賬號(hào)之后，我是否能感覺到你是什么樣的人？”懷特的回答是“當(dāng)然”。我意識(shí)到，懷特在隱藏他自己。當(dāng)我們?cè)诤竺娴脑L談中請(qǐng)他反思自己在現(xiàn)實(shí)生活中與在社交媒體上接觸民主黨人時(shí)會(huì)有什么區(qū)別，他告訴我們，有時(shí)他會(huì)與辦公室的同事進(jìn)行禮貌的交談，“但是在交談發(fā)生的那天晚上……他們會(huì)上線……他們（從）杰基爾博士（變成了）海德先生，并開始使用他們不能在辦公室使用的各種粗魯、粗俗和淫穢的語(yǔ)言”?！跋胂笠幌拢绻耐驴吹剿纳缃幻襟w頁(yè)面會(huì)怎樣?！蔽倚南搿烟乩^續(xù)說道：“有很多人在（社交媒體）上這樣做。你想知道為什么嗎？因?yàn)樗麄兒芄陋?dú)，他們這么做是在尋求關(guān)注。他們?cè)阪?zhèn)上得不到關(guān)注，他們?nèi)ゾ瓢苫蚓起^也見不到什么人。所以他們開始上網(wǎng)，在網(wǎng)上表達(dá)自己的沮喪，當(dāng)人們回應(yīng)時(shí)，他們會(huì)很高興……我想說：‘這些人出了什么問題？他們到底在想什么？’”那個(gè)在網(wǎng)上表達(dá)沮喪情緒的孤獨(dú)者？其實(shí)就是懷特自己。在查看了懷特給我們的調(diào)查公司提供的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和房產(chǎn)記錄后，我發(fā)現(xiàn)懷特是一位單身的中年辦公室經(jīng)理，與自己85歲的母親住在一起。和我們?cè)L談過的許多其他極端派一樣，懷特在網(wǎng)上為自己創(chuàng)造了一個(gè)完全不同的世界。
極端派的“異教團(tuán)體”
當(dāng)我繼續(xù)比較政治極端派在線上和線下的行為時(shí)，另一件讓我感到驚訝的事情是他們會(huì)非常謹(jǐn)慎地打配合。我們?cè)L談的一位“噴子”給我們講了關(guān)于一份極端保守派名單的故事，名單上的人承諾互相關(guān)注?！八麄儠?huì)發(fā)送一份名單，我們稱之為愛國(guó)者、志同道合的人，”他告訴我們，“或者‘讓美國(guó)再次偉大’的人……我會(huì)瀏覽一個(gè)名單并關(guān)注上面的人，他們也會(huì)關(guān)注我。這是一種往來?！边@種現(xiàn)象不只出現(xiàn)在極端保守派當(dāng)中。例如，我們?cè)L談了一位來自得克薩斯州的極端自由派，他告訴我們他為居住在該州保守地區(qū)的自由派組織了一個(gè)秘密的臉書群組。他說，該組有300多名成員，一些成員“每月在首府聚餐一次”。他解釋說，該團(tuán)體并沒有做出非常不禮貌的行為，但它確實(shí)為那些因政治觀點(diǎn)而感到被排斥的人提供了一種非常有意義的歸屬感。
我還了解到，極端派通過對(duì)持有相反政治觀點(diǎn)的人發(fā)動(dòng)協(xié)調(diào)一致的攻擊來建立聯(lián)系。盡管社交媒體上的極端派似乎最關(guān)心的是通過出色的論證來打敗對(duì)方——最好是帶有挖苦式的幽默或諷刺，但我的研究表明，這些攻擊也起到了一種儀式的作用，可以使極端派之間的關(guān)系更為緊密。在我們研究的多個(gè)階段，我都觀察到了極端派間的串通聯(lián)合。我有一個(gè)獨(dú)特的窗口來觀察這個(gè)過程，因?yàn)槲覀冊(cè)L談的一些極端派是我們雇來關(guān)注網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的用戶，這些網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人讓他們接觸持反對(duì)意見的意見領(lǐng)袖的信息。在我們用網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人進(jìn)行研究的過程中，我在手機(jī)上開啟了通知，每當(dāng)有人與我們的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人互動(dòng)時(shí)我都會(huì)收到通知，這樣我就可以對(duì)這個(gè)研究進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。有很多次我觀察到，極端保守派和極端自由派都對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人轉(zhuǎn)發(fā)的消息發(fā)表了帶有諷刺性或辱罵性的評(píng)論，而他們這么做的原因只是想要看到研究中的其他人在他們的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。這種情況經(jīng)常發(fā)生，以至于我們研究中的三個(gè)最極端的保守派開始關(guān)注對(duì)方。在整整一周時(shí)間里，這三個(gè)人都在聯(lián)手攻擊我們的自由派機(jī)器人轉(zhuǎn)發(fā)的許多消息，而隨著時(shí)間的推移，他們經(jīng)?；ハ嗤苿?dòng)，提出越來越極端的批評(píng)。
這種行為強(qiáng)調(diào)了我在我們?cè)L談的所有政治極端派中觀察到的一個(gè)共同主題。盡管許多人花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間在網(wǎng)上攻擊另一陣營(yíng)的成員——包括一名男子憤怒地、諷刺地回復(fù)了我們的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人在一個(gè)月內(nèi)發(fā)布的107條推文——但是他們知道自己不會(huì)改變?nèi)魏稳说南敕?。例如，那個(gè)回復(fù)了網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人這么多推文的“噴子”在推特上講述了他最近參與的一場(chǎng)爭(zhēng)論。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是，一名被美國(guó)拘留的年幼女性移民在墨西哥邊境因脫水而死亡。盡管推特上的許多自由派都在指責(zé)特朗普政府未能很好地照顧這個(gè)女孩，但我們的受訪者卻在指責(zé)這個(gè)女孩的母親：“每個(gè)人都在拿這個(gè)說事兒，就好像這是我們的錯(cuò)一樣。明明是這個(gè)女孩的母親帶她走過了沙漠，女孩因此生了病，然后去世了。雖然他們將她空運(yùn)到醫(yī)院并且做了其他能做的一切，他們也無法救活她。而突然之間，這就變成了美國(guó)的錯(cuò)?！?/p>
盡管他花了好幾天時(shí)間與自由派爭(zhēng)論這個(gè)問題，但他承認(rèn)自己去影響對(duì)方的努力是徒勞的：“我必須對(duì)這樣的事情作出回應(yīng)，因?yàn)檫@件事很荒謬。并不是說我的回應(yīng)會(huì)發(fā)揮什么作用，因?yàn)椴还茏C據(jù)是什么，相信這是我們的錯(cuò)的人都會(huì)相信這是我們的錯(cuò)。”我們從自己訪談的幾乎每一位政治極端派那里都聽到了類似的故事。與黨派斗爭(zhēng)更相關(guān)的，似乎是發(fā)出關(guān)于地位的信號(hào)、建立基于地位的聯(lián)系，而不是說服他人。
我們進(jìn)行的訪談和定量調(diào)查，以及我們的研究對(duì)象多年來產(chǎn)生的社交媒體內(nèi)容，也讓我有條件更深入地探究這種聯(lián)系是如何建立起來的。有趣的是，我們?cè)L談的一些極端派是改變過政治信念的人?！跋＠铩た肆诸D首次競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)我是支持她的，”一位名叫桑迪·布朗的極端保守派告訴我們，“當(dāng)她沒有獲得黨內(nèi)提名時(shí)，我投票給了奧巴馬，因?yàn)槲艺J(rèn)為讓黑人獲得自己的代表并治愈種族創(chuàng)傷對(duì)這個(gè)國(guó)家有好處……他聽起來很聰明、有愛心并且理性。”但她很快就對(duì)這個(gè)決定后悔了：“我跟隨他，我支持他。我認(rèn)為轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在他不支持警察的做法時(shí)，這在整個(gè)國(guó)家制造了種族分裂。這基本上是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在那之后我開始質(zhì)疑他……為什么無論我投票給誰，事情都永遠(yuǎn)沒有改變？我已經(jīng)參與投票四十年了。我可以看出來，事情在變得越來越糟。我可以看出這個(gè)國(guó)家正在走下坡路。這正是我開始上網(wǎng)并尋找新信息的時(shí)候。”在手無寸鐵的黑人小邁克爾·布朗（Michael Brown Jr.）被密蘇里州弗格森的警察開槍射殺后，奧巴馬批評(píng)了弗格森的政府領(lǐng)導(dǎo)人，而我們對(duì)桑迪近幾年的推特帖子進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，她最初在奧巴馬批評(píng)了弗格森的領(lǐng)導(dǎo)人之后，對(duì)奧巴馬發(fā)表了一些溫和的批評(píng)言論。盡管幾乎沒有人回復(fù)她之前的推特帖子，但她對(duì)奧巴馬的批評(píng)在保守派中傳播了開來。突然間，她的帖子獲得了數(shù)十個(gè)“喜歡”，她也吸引了許多新的關(guān)注者。而且她變得越具有批判性，就有越多的人與她互動(dòng)。在奧巴馬第二個(gè)任期的中期，桑迪轉(zhuǎn)向了共和黨陣營(yíng)。在特朗普當(dāng)選兩年后，桑迪成了他最熱情的捍衛(wèi)者之一，她甚至把“讓美國(guó)再次偉大”的縮寫“MAGA”放進(jìn)了自己的推特名稱中。
即使大多數(shù)極端派沒有改變過政治信念，但是他們中的許多人也參與了另一種凈化儀式：攻擊己方陣營(yíng)的溫和派。一個(gè)很好的例子是來自新澤西州紐瓦克市的49歲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人埃倫·科恩，她是一位狂熱的素食主義者和環(huán)保主義者。像許多極端自由派一樣，埃倫關(guān)注了一些著名的保守派以對(duì)他們的觀點(diǎn)展開反擊。然而，埃倫告訴我們：“我真的無法關(guān)注凱莉安妮·康韋（Kellyanne Conway）……因?yàn)槲蚁氤樕洗蛞蝗??！卑愖顦O端的憤怒所針對(duì)的是2020年總統(tǒng)大選中的一些民主黨人，他們批評(píng)了她所偏愛的總統(tǒng)候選人。她告訴我們，溫和的民主黨人“蓄意破壞了伯尼·桑德斯獲得提名的機(jī)會(huì)”?！斑@非常令人失望，”她告訴我們，“因?yàn)槲艺J(rèn)為這就是導(dǎo)致我們無法擺脫特朗普的原因?！卑惿钌钊谌肓送铺厣系乃厥持髁x活動(dòng)家網(wǎng)絡(luò)，她經(jīng)常批評(píng)自己所在政黨的一些成員，因?yàn)樗麄儾煌馑P(guān)于動(dòng)物的觀點(diǎn)。這些類型的攻擊在我們研究的極端保守派中更為常見，他們經(jīng)常攻擊任何批評(píng)特朗普的人——比如眾議院的共和黨議員賈斯汀·阿馬什（Justin Amash），他退出了共和黨并決定不再尋求2020年的競(jìng)選連任。
當(dāng)我了解了極端派是如何密切監(jiān)視自己的關(guān)注者時(shí)，極端派之間建立聯(lián)系的符號(hào)意義對(duì)我來說就變得更加明顯了。雖然社交媒體網(wǎng)站不會(huì)在人們?nèi)∠P(guān)注一個(gè)人時(shí)提醒用戶，但我們?cè)L談的一些極端派會(huì)使用第三方應(yīng)用程序來識(shí)別這些取消關(guān)注他們的人。取消關(guān)注我們研究的這些極端派（尤其是其中的一些極端保守派）的人，往往比我剛才描述的溫和派更容易受到攻擊。在我看來，這種報(bào)復(fù)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“噴子”對(duì)自己在網(wǎng)上獲得的地位和影響力的重視程度，以及當(dāng)他們己方陣營(yíng)的人與他們斷絕關(guān)系時(shí)，他們有多么不安。
我越深入研究社交媒體上的政治極端派社群，就越發(fā)現(xiàn)他們似乎具有異教團(tuán)體般的動(dòng)力學(xué)。正如著名的社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯（Max Weber）在100多年前指出的那樣，大多數(shù)極端宗教團(tuán)體都與公認(rèn)的主流教會(huì)保持著持續(xù)的緊張關(guān)系。在異教團(tuán)體中，對(duì)成員資格的證明往往會(huì)成為一種儀式，成員們因采取越來越極端的立場(chǎng)以證明自己對(duì)該事業(yè)的忠誠(chéng)而互相獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)方。對(duì)于后來成了特朗普狂熱支持者的前奧巴馬選民桑迪來說，要想證明自己的成員資格，就需要經(jīng)常演練自己的保守主義信念。對(duì)于埃倫來說，證明方式通常是因其他民主黨人的政策而攻擊他們，在她看來，這些政策與她真正的敵人——共和黨人的政策幾乎沒有什么不同。對(duì)于另外一些人來說，證明方式是攻擊那些挑戰(zhàn)他們對(duì)己方陣營(yíng)忠誠(chéng)度的極端派，而且要比其他任何人都更有力地攻擊他們。在每一個(gè)案例中，我的研究都表明，政治極端派被推向越來越激進(jìn)的立場(chǎng)，推動(dòng)他們的是“喜歡”、新關(guān)注者以及他們?cè)谧兊眉みM(jìn)時(shí)獲得的其他類型的關(guān)注，或者，他們變得更激進(jìn)是因?yàn)楹ε乱虮憩F(xiàn)出對(duì)主流的同情而受到報(bào)復(fù)。這些類型的行為反映了社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯汀格（Leon Festinger）關(guān)于20世紀(jì)50年代世界末日異教團(tuán)體的著名發(fā)現(xiàn)：人們?cè)绞菆?jiān)定地相信激進(jìn)觀點(diǎn)，這些相信的行為就越難以撤銷，而且人們就越依賴這些異教團(tuán)體所創(chuàng)造的地位和支持系統(tǒng)。
透過棱鏡看極端主義
社交媒體棱鏡的關(guān)鍵功能之一是，它將社會(huì)景觀（social landscape）反映給我們。但在這樣做的過程中，棱鏡不可避免地扭曲了我們看到的東西，而且對(duì)許多人來說，它創(chuàng)造了一種妄想的自我價(jià)值感。我在本章中描述的不禮貌行為就是由這一過程導(dǎo)致的，而且是這一過程被推到極致時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。許多具有強(qiáng)烈黨派化觀點(diǎn)的人不會(huì)參與這種具有破壞性行為，但參與這種行為的人之所以經(jīng)常這樣做，是因?yàn)樽约涸诰€下生活中感到被邊緣化、孤獨(dú)或被剝奪了力量，而社交媒體為這些社會(huì)棄兒提供了另一條道路。我和同事們的研究表明，即使極端派為自己營(yíng)造的名聲在由其他社會(huì)棄兒組成的這些小群體之外毫無意義，社交媒體也可以給他提供一種使命感、社群意識(shí)，以及最重要的是——自我價(jià)值感。
社交媒體棱鏡促使極端派通過兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的過程采取越來越激進(jìn)的立場(chǎng)。第一個(gè)過程是，它使極端主義正常化。隨著極端派越來越深地陷入本章描述的尋求地位的、類似幫派的行為，他們的大部分人際互動(dòng)的對(duì)象都是跟自己持相同極端觀點(diǎn)的人。隨著時(shí)間的推移，這種反復(fù)接觸會(huì)造成社會(huì)學(xué)家羅伯特·默頓所稱的“一致同意謬誤”（the fallacy of unanimity）：極端派開始認(rèn)為大多數(shù)人都認(rèn)同他們的不同尋常的觀點(diǎn)。社交媒體棱鏡除了扭曲極端派對(duì)自己的理解，還有第二個(gè)過程：它扭曲了對(duì)方陣營(yíng)的人的身份認(rèn)知。更具體地說，社交媒體棱鏡讓對(duì)方陣營(yíng)的人看起來比實(shí)際情況更極端。當(dāng)極端派發(fā)動(dòng)攻擊時(shí)，他們往往會(huì)與對(duì)方陣營(yíng)最極端的成員進(jìn)行斗爭(zhēng)。正如社交媒體棱鏡將一方的極端主義正常化一樣，它也因此而夸大了另一方的極端主義——政治學(xué)家賈梅·賽特爾（Jaime Settle）在她對(duì)臉書用戶進(jìn)行的大范圍研究中也觀察到了這一現(xiàn)象。不幸的是，這兩種扭曲共同創(chuàng)造了極端主義的反饋循環(huán)。社交媒體棱鏡讓自己的極端主義看起來合理，甚至看起來正常的同時(shí)，也讓對(duì)方看起來更具侵略性、更極端和更不禮貌。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào) 